Termeni si Condiții

1. Acceptarea Termenilor si Conditiilor

1.1. Prezentul document reprezinta acord de vointa dintre Platforma si Utilizatori, fiecare clauza fiind citita, negociata, inteleasa si asumata de catre ambele parti, in conformitate cu legislatia in vigoare privind contractele la distanta.

1.2. Accesarea Plaformei www.epicvisits.com si/sau crearea unui cont de Utilizator pe aceasta Platforma echivaleaza cu acceptarea implicita a prezentelor Termene si Conditii, asa cum apar ele pe domeniul www.epicvisits.com. Acceptarea Termenilor se realizeaza fie prin bifarea check-boxului corespunzator de pe Platforma, fie prin simpla utilizare a Platformei. Anumite caracteristici ale Serviciilor pot fi supuse unor termeni sau reguli suplimentare care vor fi postate in legatura cu astfel de caracteristici.

1.3. Daca acceptati acesti termeni in numele unei persoane juridice, declarati si garantati ca aveti autoritatea deplina de a va asuma raspunderea in numele respectivei persoanei juridice.

1.4. In situatia in care nu sunteti de acord cu prevederile prezentului document (denumit in continuare ”Termeni” sau/si ”Termeni si Conditii” va rugam sa: a) nu va creati un cont de Utilizator; si/sau b) incetati utilizarea Platformei.

1.5. Incalcarea Termenilor si conditiilor va duce la stergerea contului dvs.

2. Actualizarea Termenilor si Conditiilor

2.1. Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica oricand Termenii si conditiile. Putem face acest lucru din mai multe motive, inclusiv pentru a reflecta modificarile sau cerintele legii, caracteristicile noi sau modificarile practicilor comerciale. Orice modificare a Termenilor va fi notificata prin intermediul Platformei si/sau prin e-mail. Versiunea modificata a Termenilor si conditiilor va deveni aplicabila in 2 zile dupa ce v-a fost comunicata.

2.2. Cu toate acestea, modificarile care vizeaza functii noi pentru Serviciu sau modificarile facute din motive legale vor intra in vigoare imediat. Daca nu sunteti de acord cu Termenii si conditiile modificate, ar trebui sa incetati sa utilizati Serviciul si sa va stergeti Contul.

2.3. Orice functii noi care extind sau imbunatatesc Serviciul actual vor fi supuse Termenilor si conditiilor. Utilizarea continua a Serviciului dupa astfel de modificari va constitui consimtamantul dvs. pentru astfel de modificari.

2.4. Unele servicii, concursuri, oferte sau functionalitati oferite de Platforma pot face obiectul unor termeni diferiti, care vor fi afisati in cazul fiecarei noi utilitati, la loc vizibil, putand fi accesati inainte de folosirea sectiunii respective.

3. Definitii

3.1. Atunci cand sunt folositi in prezentul document, urmatorii termeni vor avea urmatorul inteles, atat in forma lor singulara, cat si la plural:

„Cont” inseamna contul de utilizator pe care trebuie sa il creati si la care trebuie sa va conectati pentru a utiliza Serviciul.

„Continut” inseamna orice informatie pusa la dispozitie de dvs. pe Platforma noastra, inclusiv informatiile de profil si oricare dintre datele colectate de Platforma noastra cu privire la achizitiile dvs. anterioare etc;

„Drepturi de proprietate intelectuala” inseamna toate drepturile de proprietate intelectuala oriunde in lume, indiferent daca sunt inregistrabile sau neinregistrabile, inregistrate sau neinregistrate, inclusiv orice cerere sau drept de a depune o cerere pentru astfel de drepturi (si aceste „drepturi de proprietate intelectuala” includ drepturile de autor si drepturile conexe, drepturile privind bazele de date, informatii confidentiale, secrete comerciale, know-how, nume comerciale, marci inregistrate, marci de serviciu, drepturi de transfer, licenta, drepturi de concurenta neloiala, brevete, modele de utilitati, si drepturi asupra desenelor si modelelor industriale);

„Furnizor” si / sau „Noi” inseamna Epic Visits S.R.L., o companie romaneasca, cu sediul in Romania, judetul Brasov, satul Ucea de Jos, comuna Ucea nr. 125A, avand numarul de inregistrare la Registrul Comertului J8/814/2020 si cod unic de inregistrare 42509647, reprezentat legal de Jianu Raluca. Epic Visits S.R.L. este singurul administrator al Platformei si are dreptul sa furnizeze si sa vanda Serviciul in conditiile stipulate in Termeni si conditii.

„Platforma” inseamna site-ul web Epic Visits, si anume www.epicvisits.com.

„Serviciu” inseamna serviciile pe care le oferim, in legatura cu Software-ul, si anume dreptul de a utiliza Software-ul;

„Software” inseamna platforma Epic Visits.

„Termeni si conditii” inseamna acest document, politica de confidentialitate si orice alt document conex disponibil pe platforma.

„Utilizator” si/sau „Dvs.” inseamna persoana fizica sau juridica care foloseste Serviciul, in conditiile stipulate in Termeni si conditii.

„Serviciile tertelor parti” consta din orice servicii suplimentare utilizate de Epic Visits pentru a masura, intretine si mentine functionalitatea platformei noastre. Acestea pot avea termeni si conditii separate sau suplimentare.

„Experiente” se refera la servicii din categoria tuturor experientelor de inchiriere de case promovate prin intermediul platformei noastre ca listari, care pot fi rezervate numai de catre Utilizatorii inregistrati.

„Gazde” se refera la gazdele proprietatilor inregistrate care ofera servicii de gazduire prin intermediul Platformei noastre („Cazari”) si/sau Experiente, servicii oferite pe baza unui anumit set de proceduri de validare realizate prin intermediul administratorilor Platformei si al tertului furnizor de servicii, Stripe.

4. Ce va ofera serviciul nostru

4.1. Va oferim șansa de a achizitiona experiențe de călătorie unice, punandu-va la dispoziție Experiențe fabuloase oferite de Gazdele înregistrate pe Platforma noastra.

Prin intermediul Platformei, oferim o platforma online prin care Gazdele - în conduită lor profesională de afaceri (adica B2C sau B2B) - pot comercializa, vinde, promova serviciile lor pentru a putea fi comandate, cumparate, rezervate sau închiriate și prin care Utilizatorii interesați ai Platformei pot cauta, găsi, compara și efectua o comanda, rezervare, achizitie sau plata. Prin efectuarea unei rezervari, intrati intr-o relatie contractuala directa (obligatorie din punct de vedere juridic) cu Gazda la care efectuati o rezervare sau de la care achizitionati un serviciu (după caz). După ce faceți rezervarea, actionam exclusiv ca intermediar între dvs. si Gazde.

Platforma Epic Visits este un marketplace curatoriat care permite gazdelor înregistrate si verificate sa publice Serviciile de tip Experiență pe Platforma Epic Visits si sa comunice si sa tranzactioneze direct cu Utilizatorii care doresc sa rezerve astfel de servicii. Serviciile pot include oferirea de servicii de ospitalitate sau alte proprietati pentru utilizare temporara - cazare, activitati de o zi sau mai multe zile în diverse categorii - experiențe, acces la locații unice. Doar Gazdele sunt responsabile pentru serviciile lor. Atunci când Utilizatorii fac o rezervare încheie un contract direct cu Gazdele. Epic Visits se află într-un raport contractual numai cu Gazdele, organizand cazarile si experientele, relatia contractuala nu implica faptul ca Platforma noastra este sau va deveni un broker imobiliar sau un asigurator.

Serviciile sunt furnizate „așa cum sunt” și pot fi modificate de Epic Visits atunci cand este necesar, fara a fi necesara notificarea prealabila a Utilizatorului.

4.2. Folosirea serviciul nostru. Crearea contului

Trebuie sa aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza Serviciul.

Utilizarea Platformei în orice scop ilegal sau imoral este interzisă.

Prin crearea unui cont si utilizarea Serviciului, declarați și garantați ca:

• puteți încheia un contract valabil cu Gazdele;

• veți respecta acești Termeni si conditii si toate legile, regulile și reglementările locale, de stat, naționale si internaționale aplicabile.

La crearea contului dvs., trebuie sa respectati urmatoarele reguli:

• Trebuie sa fii om. Conturile înregistrate prin „roboți” sau alte metode automate nu sunt permise și vor fi șterse fără nicio notificare prealabilă;

• Trebuie sa furnizati numele dvs., o adresa de e-mail validă si orice alte informații solicitate pentru a finaliza procesul de înscriere. Nu suntem raspunzatori de daunele suferite in cazul în care adresa de e-mail, numărul de telefon sau cardul de credit / debit pe care le utilizati nu sunt valide sau sigure. Este foarte important ca dupa crearea contului sa va verificati adresa de e-mail intrucat veti primi o notificare de verificare. Altfel, e posibil sa nu vedeti mesajele de la Gazda.

• Nu aveți voie sa creați un cont folosind informații personale ale unor terti, cu excepția cazului in care sunteti imputerniciti de o persoana juridica sa creati un cont in numele acesteia si al angajatilor sai;

• Numele de utilizator ales nu trebuie sa reprezinte un domeniu web sau un numar de telefon. Sunt interzise numele de utilizatori cu formulări discriminatorii, obscene, vulgare sau care pot aduce atingere tertilor;

• Dacă exista vreo îndoială rezonabilă ca orice informație furnizata de dvs. este greșită, neadevărată, invechită sau incompletă, ne rezervam dreptul de a va trimite o notificare pentru a solicita remedierea greșelii si/sau vom elimina direct informațiile relevante si/sau vom încheia întreaga sau o parte a colaborării. Prin prezenta, recunoașteți si sunteți de acord ca aveți obligația de a menține actualizate toate informațiile furnizate, dacă exista modificări.

• Contul dvs. poate fi utilizat numai de o singura persoana - nu este permisă folosirea contului de mai multe persoane.

5. Drepturile Utilizatorului

5.1. Prin înregistrarea confirmată a unui cont, Furnizorul va acorda o licenta personală, la nivel mondial, netransmisibila, neexclusiva, revocabila si fără posibilitatea da o sublincentia pentru a accesa si utiliza Serviciul pentru perioada in care contul dvs. este activ. Aceasta licență are scopul unic de a va permite sa utilizati Serviciul asa cum este intenționat de noi si permis de Termenii si condițiile.

5.2. Licenta dvs. va fi suspendată in cazul in care contul dvs. va fi suspendat. In consecinta, licenta dvs. va fi reziliata in cazul in care contul dvs. va fi șters.

6. Reguli privind utilizarea serviciului. Obligațiile Utilizatorului

6.1. Epic Visits va fi considerat un software pentru a gasi experiențe de călătorie in România și în alte țări. Prin urmare, vi se permite sa utilizați software-ul exclusiv in legătură cu acest scop.

6.2. Nu aveți voie sa utilizati Serviciul în scopuri si/sau activități ilegale sau neautorizate. In utilizarea Serviciului sau a Platformei, nu trebuie sa încălcat nicio lege din jurisdicția dvs. sau cea internațională (inclusiv, dar fara a se limita la, legile drepturilor de autor).

6.3. Sunteți responsabil pentru tot Conținutul si activitatea care au loc în contul dvs. În acest sens, atunci cand utilizati Platforma nu trebuie sa:

• Încărcați sau sa monitorizati orice conținut care ar putea incalca drepturile de proprietate intelectuala ale unor terti.

• Folosiți identitatea altor persoane;

• Încărcați orice conținut care poate fi considerat ”hate speech”, amenințător, explicit sexual sau pornografic, care incita la violenta sau contine nuditate sau violență grafica sau sugerată;

• Încărcați orice conținut care promoveaza rasismul, fanatismul, ura sau vatamarea fizica de orice fel împotriva oricărui grup sau individ;

• Folosiți contul altui utilizator;

• Folosiți un card de credit sau de debit pentru a efectua o plata pe Platforma care nu va apartine;

• Utilizati platforma in scopuri comerciale proprii.

6.4. In aceasta privinta, putem elimina Conținutul si șterge Conturile care prezinta un Continut pe care il considerăm, conform unei păreri personale, ca pot fi ilegale, jignitoare, amenințătoare, calomnioase, defaimatoare, pornografice, obscene sau inacceptabile sau incalca proprietatea intelectuala a oricarei parti, legea sau acesti Termeni si conditii.

6.5. Nu va este permis sa:

• modificati, adaptati Serviciul sau modificati o alta platforma / aplicatie, astfel incat sa sugerati in mod fals ca are vreo legatura cu Serviciul;

• realizati activități de tip phishing, cracking, hacking sau altele similare, care pun in pericol Platforma si Utilizatorii acesteia, a serverului care o găzduiește, securitatea informațiilor etc.;

• reproduceti, duplicati, copiati, vindeți, revindeti sau exploatați orice porțiune a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciu fără permisiunea expresa scrisă a furnizorului;

• încărcați, postati, gazduiti sau transmite-ti e-mailuri nesolicitate, SMS-uri sau mesaje „spam” utilizand Serviciul;

• transmiteți si/sau utilizati orice viermi sau viruși sau orice program(cod) de natura distructiva;

• realizati acte de abuz verbal, fizic, in scris sau altfel (inclusiv amenințări de abuz sau de răzbunare) cu ceilalți Utilizatori/Gazde cu care ati putea comunica;

6.6. Sunteți responsabil pentru mentinerea securitatii contului si parolei. Furnizorul Platformei nu poate si nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere sau daună cauzată de nerespectarea acestei obligații de securitate.

6.7. Utilizatorii înțeleg si acceptă ca in activitatea lor nu este permisă folosirea oricăror metode tehnice si tehnologice de a obține acces la serverul Platformei sau de a-l incarca pe acesta in mod nejustificat cu fișiere supradimensionate si/sau de a interveni in orice fel in funcționarea Platformei sau de a cauza disfuncționalități ale acesteia. Daca se suspectează sau se dovedește utilizarea de viruși, malware, alte metode automate de phishing s.a. de către un Utilizator, Administratorii Platformei isi rezerva dreptul de a restricționa accesul la Platforma corespunzator IP-ului daunator si de a obtine despagubiri pe cale legala.

6.8. Daca alegeti sa va inregistrati printr-un cont preexistent (de exemplu de Facebook sau Google Plus) sau sa va conectati ulterior contul de Utilizator Epic Visits cu un cont de social media, informatiile dumneavoastra personale prezente pe profilurile de pe aceste conturi vor fi folosite pentru a va crea contul pe Platforma (de exemplu nume, prenume, adresa de e-mail, fotografii, sex etc.) Practic, prin conectarea cu contul de social media, ne permiteți accesul la toate informațiile prezente pe acel cont, informații care pot depinde de setările de confidențialitate ale respectivului serviciu de social media. Platforma va putea permite si alte tipuri de interacțiuni suplimentare prin intermediul rețelelor de socializare, permitandu-va sa “dați like” sau sa distribuiri postari ce aparțin continutului Platformei pe respectiva retea de socializare. In cazul in care apăsati butonul “like” sau de “share” sau sa distribuiți in alt fel informatii de pe Platforma noastra pe un site, platforma etc. terte, acele informații pot fi postate in mod public, iar site-ul tert va putea accesa informații despre dvs. si despre folosirea Platformei noastre de către dvs., si reciprocă (noi vom putea accesa informații despre dvs. de pe site-ul tert). Aceste funcții pot include adresa dvs. de IP, ce pagini vizitati pe Platforma noastra si poate seta o cookie in acest sens. Interacțiunile dvs. cu terte parti printr-o rețea de socializare sau alte asemenea canale sunt reglementate de politicile de confidențialitate si termenii si condițiile aferente acestora.

6.9. Sunteți de acord sa anuntati imediat Epic Visits cu privire la orice utilizare neautorizata sau suspiciune de utilizare neautorizata a Contului dvs. sau orice alta incalcare a securității. Epic Visits nu sunt răspunzători pentru nicio pierdere sau daună rezultată din nerespectarea de către dvs. a cerințelor de mai sus.

7. Plati

7.1. Epic Visits este o platforma gratuita pentru Utilizatori. Veți plăti direct Gazdei. O parte din banii plătiți de dvs. ne vor reveni sub forma unui comision, noi suntem plătiți direct de catre Gazde.

7.2. Prețurile, procedurile de plata, regulile de check-in si check-out, politica de anulare sau intarziere, politica de rambursare, procedura de overbooking si orice alte informatii referitoare la șederea dvs. sunt stabilite si sunt gestionate exclusiv de gazde, nu de Epic Visits. Retineti ca nu toate Gazdele sunt profesionisti in domeniul ospitalitatii si ca unele rezervari sunt nerambursabile.

7.3. Prin achiziționarea unui sejur sau a unei Experiențe de călătorie utilizand Platforma Epic Visits, acceptați si sunteți de acord cu politica de anulare si neprezentare ale Gazdei proprietatii care va intereseaza, care pot fi gasite pe pagina proprietatii/Pagina gazdei si in e-mail-ul pe care vi-l trimitem cu confirmarea rezervarii.

7.4. Preturile aplicabile sunt diferite in functie de fiecare Experienta de calatorie si sunt listate pe fiecare dintre paginile de proprietati si/sau de Experiente de calatorie de pe platforma.

7.5. Preturile disponibile pe platforma includ TVA, cu exceptia situatiei in care vom mentiona in mod expres ca preturile nu includ TVA. Preturile nu includ toate celelalte impozite, taxe sau taxe impuse de autoritatile fiscale si veti fi responsabil pentru plata tuturor acestor impozite sau taxe.

7.6. Pentru a face o rezervare este necesar un cont bancar valabil.

7.7. Serviciul este facturat utilizand serviciul Stripe, ceea ce inseamna ca termenii si conditiile Stripe si politica de confidentialitate se aplica si la utilizarea acestei Platforme. Veti gasi toate informatiile necesare in acest sens pe www.stripe.com.

7.8. Prin efectuarea unei rezervari, confirmati ca vom folosi adresa de e-mail furnizata pentru a va trimite un e-mail cu confirmarea Gazdei si altul dupa calatoria dvs., pentru a va solicita o părere cu privire la Experienta dvs. de calatorie. Va rugam sa verificati politica de confidentialitate si politica noastra de cookie-uri pentru mai multe informații cu privire la modalitățile prin care va putem contacta.

8. Garanții si limitari de raspundere

8.1. Serviciul este furnizat „asa cum este” si „după cum este disponibil”. Prin urmare, recunoașteți ca utilizarea Serviciului se realizeaza exclusiv pe riscul dvs..

8.2. Nu garantăm ca (i) Serviciul va îndeplini cerințele dvs. specifice, (ii) Serviciul va fi neîntrerupt, furnizat in timp util, sigur sau fara erori, (iii) rezultatele care pot fi obtinute din utilizarea Serviciului vor fi sa fie exacte sau la un anumit standard de calitate, (iv) calitatea oricăror produse, servicii, informații sau alte lucruri achizitionate sau obtinute de dvs. prin intermediul Serviciului vor satisface așteptările dvs. si nici ca (v) toate erorile privind Serviciul vor fi corectate.

8.3. Nu putem garanta un Conținut mereu disponibil, sincronizat si actualizat si nici fără erori.

8.4. Nu garantăm niciun rezultat prin utilizarea Serviciului. Nu vom fi raspunzatori in cazul in care nu obtineti rezultatele pe care le așteptați prin utilizarea Serviciului.

8.5. Orice material descarcat sau obtinut in alt mod utilizand Serviciul este accesat pe propria răspundere.

8.6. Utilizatorul recunoaște si este de acord ca disponibilitatea si functionalitatea platformei depind de platforma terta pe care este construită platforma, adica platforma Sharetribe si, de asemenea, de furnizorul Stripe, ca furnizor de plăți. Acești termeni se aplica doar pentru relația dvs. cu Epic Visits, fiecare Furnizor Tert are propriii termeni si conditii la care trebuie sa achiesati atunci când utilizați Platforma. Trebuie sa respectați acesti termeni de utilizare specifici pentru a putea utiliza Platforma. Cea mai stricta regula se va aplica, in cazul in care o anumita prevedere privind utilizarea Platformei sau a Furnizorului Tert se contrazic.

8.7. Nu avem obligația de a oferi asistență tehnica. Astfel, vom încerca sa remediem eventualele erori legate de funcționarea Platformei într-un timp rezonabil.

8.8. Intelegeti si sunteți de acord ca nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de daune directe, indirecte sau accidentale, inclusiv, dar fara a se limita la pagubele efectiv suferite si nici la beneficiul nerealizat sau alte pierderi intangibile rezultate din: (i) utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciul; (ii) costul achiziționării de bunuri si servicii inlocuitoare care rezulta din orice bunuri, date, informații sau servicii achizitionate sau obtinute sau mesaje primite sau tranzacții încheiate prin sau datorită Serviciului; (iii) accesul neautorizat sau modificarea comunicatiilor sau datelor dvs.; (iv) declarații sau comportamente ale oricărei terțe parti privind Serviciul; (v) sau orice alta chestiune legată de Serviciu.

8.9. Intelegeti si sunteti de acord ca Gazda si/sau Furnizorul de Experiențe de călătorie sunt singurii responsabili in ceea ce privește călătoria si șederea dvs.. Epic Visits nu intervin si nu sunt obligați sa rezolve dezacordurile dintre Gazde si Utilizatori. Epic Visits nu sunt distribuitori si nici furnizori de servicii de călătorie.

8.10. Epic Visits nu vor fi, in niciun caz, indiferent de conduita lor, raspunzatori fata de Utilizator sau oricare terta parte pentru niciun prejudiciu, pierdere directa, indirectă sau daune produse de funcționarea sau utilizarea Serviciilor, a Utilizatorului sau a altor programe software ale tertilor.

8.11. Utilizatorii înțeleg si accepta ca datorită caracteristicilor specifice Internetului si ale specificului Platformei, Administratorul Platformei nu poate confirma, garanta identitatea tuturor Utilizatorilor/ Gazdelor si veridicitatea, corectitudinea, validitatea oricăror informații sau conținut oferite de aceștia in cadrul Platformei. In consecință Epic Visits nu poate fi trasa la răspundere in niciun mod si in nicio masura cu privire la aceste informații sau orice alte efecte juridice / comerciale derivand din utilizarea lor.

8.12.Totodată, Epic Visits nu poate răspunde pentru: identitatea utilizatorilor care se inregistreaza, identitatea sau datele de identificare ale Gazdelor, experiența profesională a acestora, calitatea serviciilor prestate, legalitatea serviciilor prestate si existența avizelor, autorizațiilor, licențelor sau certificarilor necesare pentru a fi prestate si in general pentru niciun aspect referitor la relațiile directe sau indirecte dintre Utilizatorii Plaformei si Gazde. Epic Visits nu va răspunde pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din neîndeplinirea oricăror obligații asumate de oricare Utilizator (inclusive Gazdele), din imposibilitatea utilizării Platformei sau serviciilor oferite de catre Gazde sau din interpretarea greșită a conținutului de pe Platforma.

8.13.Prin urmare, Utilizatorii sunt de acord ca prin acceptarea prezentului document sa exonereze Epic Visits, reprezentanții sau legali, angajații si/sau colaboratorii acestuia de orice raspundere juridica si sa nu aiba in acest sens nicio pretentie morala sau pecuniara fata de acestia ca urmare a utilizarii Platformei si a Sejururilor/Experiențelor obtinute datorita acesteia.

8.14. Epic Visits nu este răspunzător pentru serviciile si/sau produsele tertilor, inclusiv, dar fara a se limita la: site-uri terțe si magazine de aplicații, furnizori de servicii cloud, furnizori de servere si platforme built-in, operatori, operatori de plati, alte programe software etc.

8.15. Toate informațiile referitoare la Serviciile de călătorie se bazează pe informațiile furnizate de Gazde si de ceilalți furnizori de experiențe de călătorie. Gazdele isi creează propriul conținut pe paginile proprietăților si sunt singurii responsabili pentru conținutul încărcat pe paginile lor, inclusiv informațiile referitoare la disponibilitate, prețuri, anulare, reguli de cazare si orice alte informații. Platforma noastra este o platforma curatoriata, dar nu putem fi considerați responsabili pentru erorile sau informațiile înșelătoare prezentate de Gazde sau de orice alt furnizor de experiența de călătorie, deoarece nu putem garanta ca serviciile furnizate sunt conforme. Gazdele si ceilalți furnizori de experiența de calatorie sunt singurii care sunt raspunzatori pentru informatiile prezentate pe paginile lor.

8.16. Epic Visits nu sunt responsabili pentru comunicarea cu Gazda de pe platforma, ci ofera doar un mijloc de comunicare.

8.17. Va rugam sa pastrati in minte faptul ca, dupa efectuarea solicitarii de rezervare, Gazda trebuie fie sa accepte sau sa respinga cererea de rezervare. Doar e-mail-ul de confirmare marcheaza efectuarea rezervarii dumneavoastra. Efectuarea solicitarii de rezervare nu echivaleaza cu o confirmare.

8.18. Va rugam sa informati Gazda cu privire la ora de sosire, mai ales daca intentionati sa sositi tarziu, pentru a evita neînțelegerile cu privire la certitudinea sosirii dvs. care pot duce la anularea rezervarii, din greșeală. Epic Visits nu sunt responsabili in nicio astfel de situatie.

8.19. Dupa călătorie, va rugam sa fiti atat de amabili incat sa ne oferiti o recenzie a experientei dvs. In cazul in care experienta dvs. a fost diferita de cea descrisa pe pagina proprietatii, iar noi consideram, pe baza dovezilor dvs., ca este cazul, ii vom cere Gazdei sa modifice descrierea paginii.

8.20. Raportul contractual este stabilit numai intre Utilizator si Gazda. Prin urmare, orice reclamatie privind politica aplicabila sejurului sau furnizarea Serviciilor trebuie adresata direct Gazdei. Vom incerca sa ajutam si sa participam la orice disputa intre Gazde si Utilizatori, pentru ca aceasta sa fie soluționată pe cale amiabila, dar nu avem nicio obligație in acest sens.

8.21. Orice reclamație cu privire la Servicii ar trebui depusă, in scris, cat mai curand posibil, dar nu mai tarziu de 20 de zile de la sfarsitul calatoriei dumneavoastra.

8.22. Limitare de răspundere: in cazul oricărei încălcări dovedite a garanției limitate de mai sus vi se va rambursa cel mult pretul platit pentru Serviciu. Recunoașteți ca garanțiile de mai sus sunt garanțiile dvs. exclusive si înlocuiesc toate celelalte garantii sau conditii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fara a se limita la garantii sau conditii de comercializare, calitate satisfacatoare, titlu si neincalcare.

9. Modificari ale serviciului

9.1. Ne rezervam dreptul in orice moment sa modificam sau sa intrerupem, temporar sau permanent, Serviciul (sau orice parte a acestuia) cu sau fara o notificare, inclusiv sa stergem si/sau sa adaugam noi functionalitati Serviciului si /sau Software-ului.

10. Anulare si incetare

10.1. Epic Visits are dreptul de a va suspenda sau rezilia contul si de a refuza orice utilizare actuala sau viitoare a Serviciului sau a oricaror alte servicii furnizate de noi, pentru orice motiv, in orice moment. O astfel de incetare a Serviciului va avea ca rezultat dezactivarea sau stergerea Contului dvs. sau incetarea accesuuil dvs. la Contul dvs. si preluarea sau stegerea intregului Continutul (inclusiv a datelor) din Contul dvs. Ne rezervam dreptul de a refuza oferirea Serviciului catre oricine din orice motiv, in orice moment. In general, vom suspenda sau inchide contul dvs. daca apreciem in mod rezonabil ca ati incalcat Termenii si conditiile si/sau alte legi aplicabile.

10.2. In situatia in care incalcati orice obligatie stipulata in Termeni si conditii si/ sau prevazuta de lege, incetarea folosirii Platformei va intra in vigoare imediat, fara nicio notificare prealabila. In orice alta situatie, veti primi o notificare prealabila prin e-mail cu 10 zile inainte de terminarea contului. Incetarea contului va produce efecte la indeplinirea termenului de 10 zile.

10.3. In cazul inchiderii contului nu vor fi mai debitate alte sume de pe cardul dvs. de credit/debit, cu exceptia cazului in care aveti vreo suma neplatita in legatura cu utilizarea Serviciului. In plus, in cazul in care Contul va fi inchis, nu veti mai avea voie sa utilizati Serviciul. Orice informatie disponibila in contul dvs. si intregul continut atasat contului dvs. va fi sters la inchiderea Contului.

10.4. De asemenea, vi se permite sa va inchideti contul oricand, dar, intr-o astfel de situatie, nu va vom rambursa nicio suma platita in avans.

11. Drepturi de autor si Proprietatea Intelectuala Asupra Continutului

11.1. Detinem toate drepturile de proprietate intelectuala referitoare la Software si Serviciu. Nicio parte a acestuia acord nu va opera in sensul cesiunii sau transferului oricaror drepturi de proprietate intelectuala catre dvs. sau catre orice terta parte.

11.2. Structura, organizarea si codul software-ului sunt secrete comerciale valoroase si informatii confidentiale ale Furnizorului. Software-ul, inclusiv emblemele si marcile inregsitate, sunt proprietatea Furnizorului si sunt protejate de legile aplicabile si de dispozitiile tratatelor internationale.

11.3. Veti respecta drepturile noastre de proprietate intelectuala, astfel cum sunt stipulate in prezentul acord si in legile aplicabile si nu veti: a) efectua modificari, adaptari, imbunatatiri, traduceri si/sau lucrari derivate pornind de la Software; b) decompilati, dezasamblati sau incercati sa decompilati Software-ul.

11.4. Utilizatorul nu are dreptul sa utilizeze, sa copieze, sa reproduca, sa modifice, sa publice, sa distribuie, sa licentieze, sa vanda sau sa exploateze in orice alt mod orice date sau alte informatii legate de Servicii care nu sunt detinute sau care provin de la Utilizator insusi.

11.5. Utilizatorul este de acord sa nu acceseze Serviciile pentru a construi un serviciu similar sau competitiv.

11.6. Epic Visits detine Serviciile si Platforma si nici Utilizatorul si nicio terta parte nu pot modifica, transmite, transfera, vinde, reproduce sau crea lucrari derivate pe baza sau exploatand in mod diferit oricare dintre Servicii in orice alt mod decat este descris in acesti Termeni si conditii.

12. Diverse

12.1. Neexercitarea sau aplicarea oricarui drept sau prevedere a Termenilor si conditiilor nu va constitui o renuntare la acest drept sau prevedere.

12.2. Putem atribui drepturile si obligatiile izvorate din prezentul acord oricarei alte persoane, din orice motiv, fara nici o notificare prealabila.

12.3. Orice litigiu aparut in temeiul sau in legatura cu prezentul acord va fi dedus instantelor competente din Romania. Orice litigiu aparut in temeiul sau in legatura cu prezentul Acord va fi judecat in conformitate cu legile romane.

12.4. Conditiile de furnizare a serviciilor constituie intregul acord dintre dvs. si Furnizor si guverneaza utilizarea de catre dvs. a Serviciului, inlocuind orice acorduri anterioare dintre dvs. si Furnizor (inclusiv, dar fara a se limita la, orice versiuni anterioare ale Conditiilor de furnizare a serviciilor).

12.5. Ne puteti contacta la urmatoarea adresa de e-mail: team@epicvisits.com

Acest document intra in vigoare incepand cu: 21.04.2021