Ce spun utilizatorii
Costel Lascu
Am vizitat hotelul,piscina foarte frumoase dar păcat că aici că și în alte locații au fost aduși babuini din alte țări și nu au angajat copii de la noi frumoși și cu bun simt. Acest angajatori fac acest lucru pt că primesc bani europeni. Pentru românii care vor sa vina in tara nu se dau acești bani(800€,cazare și masă!!). Aceste firme ar trebui evitate.😡
10 zile
Șerban Bogdan Claudiu
Pentru cazare si resort - 5 stele fara discutie, totul la nivel superior. Am avut camera fara balcon, dar nu consider un impediment major.
Ca beneficii- piscinele sunt super, curate, piscina mica pt copii are si tobogane variate.
Din perspectiva mancare, noi am ramas dezamagiti pt gustul mancarii si prezentarea in farfurie. Cand te lauzi cu chef Passarelli, poate si asteptarile sunt mari, insa nu sunt indeplinite.
Partea buna? Sunt suficiente variante aproape pentru a putea manca bine!
14 zile
Georgiana Zlatin
Camerele sunt moderne și curate.
Gel de duș, șampon, săpun lichid calitative.
În prima zi se primesc 2 sticle de apă la 0,5.
Micul dejun gustos și diversificat, făceau inclusiv omletă.
Personalul din hotel foarte drăguț și atent.
Am avut rezervată cameră king standard care se pare ca nu are balcon și este destul de neplăcut pt ca nu am unde să usuci prosoapele, costumele de baie.
Camera este foarte mică și înghesuită.
În restaurantul italienesc am primit băutură în pahar ciobit, iar pentru niște jugoane de pui am așteptat 40-50 minute, deși era gol restaurantul.
La piscină interioară se pun prosoape pe șezlong, dar după ce primii oameni le folosesc și le pun la coșul de prosoape nu mai pune nimeni prosoape pt persoanele ce urmează să vină.
Piscină cu apă sărată era efectiv mizerabilă, plină de musculițe, țânțari și o mizerie efectiv bucatele așa, ți era scârbă să stai în apă.
Intrarea în lac nu era nici măcar murdară, era f jegoasa. Ținând cont ca exista scări pt intrare în lac trebuia curățată, așa cum ar fi trebuit curățată și piscina cu apă sărată.
Foarte mulți țânțari și musculițe la piscină, e nevoie să se dea cu soluții pt combaterea lor.
După check out se poate sta la piscinele exterioare, am întrebat la recepție, însă când am întrebat la recepția piscinelor ni s a spus duminică ca maxim 2-3 ore în condițiile în care erau ffff puține persoane luni la piscină.
Șezlongurile sunt de o slabă calitate, de plastic cu plasă.
O piscină și hotel care se respectă au șezlonguri cu saltea, aici te dureau carnele și oasele de la stat pe plasa aceea. Degeaba ai cantitate, dacă nu ai calitate.
Cu siguranță nu merită 120 lei/ persoană intrarea dacă cumva ești din afara hotelului.
Muzica prea tare la piscină pt un hotel care are Retreat in denumire.
3 luni
Paul Dima
Complexul hotelier este deosebit prin arhitectura și dimensiunea spatiilor construite, aranjamentul frumos al zonelor exterioare, precum și prin designul interior plăcut. În exterior și în spatiile comune, este curățenie. Nu același lucru l-as putea spune și despre interiorul camerei în care noi am stat. Mocheta era murdara și avea scame/ fire textile, semn ca nu a mai fost curățată de ceva timp. Lipsa atenției la detalii: pe ecranul TV, mesajul de bun venit era adresat unui domn BARBU ( căruia sper ca i-a plăcut camera rezervata noua), coșurile de gunoi nu aveau saci, nu existau șervețele, la baie era doar un kit de igiena etc. Amănunte, se pare...În perioada sejurului nostru ( 5 nopți, 6 zile) și numai după 3 intervenții la Recepție, am obținut schimbarea de 2 ori a prosoapelor si golirea coșurilor de gunoi. Atât. Un mare minus pentru lipsa curățeniei în camera !!
Mic-dejun: bun, destul de variat, produse proaspete. Angajații de la acest restaurant (straini)-politicoși. Curat.
Piscine exterioare: curățenie, un spațiu mare, cu multe șezlonguri, plăcut pentru a petrece ziua. Băieții romăni de la bar-cam neîndemânatici și plictisiti rău! Angajații straini: amabili și foarte, foarte harnici !! Cred ca marele câștig al acestui hotel sunt muncitorii asiatici. Doamnele de la recepția piscinelor: nu le-ar strica sa zâmbească puțin și sa răspundă la salut. Nu e chiar asa de greu. La bistro: mâncare buna, simpla, fără mari pretenții. Servire ok !
Celelalte restaurante: nu le-am încercat din cauza recenziile negative.Am găsit restaurante bune în Brăila, în schimb.
În concluzie, investiția merită, doar ca unii oameni o strică. Nu vom reveni dar multumim pentru experiență !
circa 2 luni
Ioana Cezara Radu
Hotel frumos, curat și bine amenajat, cu mâncare gustoasă și personal amabil, dar superficial. Menajerele gălăgioase pe holuri inclusiv după 18:00, iar personalul își rezolvă neînțelegerile de față cu oaspeții.
Piscina exterioară – foarte aglomerată, plină de persoane din afara resortului, gălăgioase și necivilizate; salvamarii și paza nu intervin, iar șezlonguri pentru cei cazați nu mai rămân în perioadele de vârf.
Piscina interioară și sauna sunt frumoase, dar nesupravegheate: copii lăsați singuri fac haos, fără prosoape disponibile, iar mulți intră direct în apă după saună.
Restaurantele: mâncare foarte bună, servire slabă – chelnerii cu spatele, grăbiți, atenți doar la mesele „importante”; a trebuit să mă ridic pentru apă, tacâmuri sau vin. Fara sa dea detalii despre feluri principale atunci cand durau prea mult.
A fost profesionist: dl. Chef executiv, care era mereu peste tot sa rezolve aceste situatii.
Concluzie: resort frumos, dar servicii sub nivel internațional.
circa 1 lună
