Andreea Raus

5.0

Am petrecut restrans aniversarea de 1 an a fetitei noastre in restaurantul Allegria. Ne asteptam ca serviciile lor sa fie bune, insa ne-au depasit asteptarile. Personalul foarte amabil, atent la nevoile noastre. Mancarea a fost gustoasa, iar locatia superba. Desi initial am crezut ca preturile vor fi exorbitante, la sfarsit am fost uimiti. Meniul si nota de plata au tinut cu buzunarul nostru deoarece am achitat contravaloarea unor servicii de top, la acelasi pret ca la oricare alt restaurant din Braila. Felicitari pentru servicii demne de o locatie moderna, axate pe satisfacerea dorintelor clientului. Recomand!

14 zile

Ion Roceanu

5.0

In primul rand trebuie sa spun ca suntem consumatori de servicii balneo de calitate si am vizitat foarte multe din resorturile de 4 si 5 stele din tara, astfel as putea fi subiectiv pe alocuri sau comparativ cu altele. Am avut sejur de 10 zile balneo. Fara repros la Alma sunt oamenii, personalul din toate zonele isi fac treaba si vin in sprijinul clientilor si spre rezolvarea doleantelor. Micul dejun pare suficient, dar nu e variat (dupa cateva zile poti inchide ochii si stii clar ce iei si de unde). Nu au o zona de no sugar si no gluten ori sa fii informat ca ai putea solicita macar paine fara gluten. Un mare plus ca au clatite si le poti combina fie cu dulce fie cu sarat. La restaurant e OK in mare parte privind calitatea si servirea, cu chef Antonio Passarelli printre clienti. Totusi, se pare ca nube personal suficient iar cand e restaurantul plin, timpul de asteprtare e mare. Unele oferte din meniu nu sunt printre cele mai bune (burger, pastrama berbecut, muschiulet), altele sunt delicioase (snitel ureche de elefant, rybeye, ciorba de fasole, pastele in general). Sa nu va asteptati la portii foarte mari fata de pret. Am avut suma inclusa de 130 lei/zi de persoana, eu zic ca suficienta pentru doua mese. In zona de tratament, domnisoara doctor Andreea Clipota e super profi si client oriented. Multumim! La fel si personalul, bine pregatit si deschis. Piscina cu apa sarata, este micuta, are doar 10 sezlonguri, uneori chiar si in aceasta perioada, insuficiente. Din pacate sunt unii clienti care nu inteleg ca aceasta piscina este cu rol terapeutic si nu pentru inot sau zgomot. Zona de relaxare libera, fara costuri este extrem de mica, bazin cu apa dulce foarte mic, o singura sauna si o camera salina, total insuficiente, mereu aglomerate. Mai este o alta zona spa dar fara acces in afara cazului cand se achizitioneaza servcii separate. Un alt minus, cel putin pentru mine, sala de sport, destinata exclusiv pentru kineto, fara acces liber (50 lei/2 ore, sau terapie balneo) si fara prea multe optiuni de lucru. Una peste alta, daca efectul medical al namolului si apei sarate vor fi benefice noua, vom mai reveni, dar nu in sezonul rece.

14 zile

Cristelion TD

5.0

Un resort pentru care plătești la fel ca în occident. Nu este ieftin dar îți oferă absolut tot ce ai nevoie. Mâncarea este bună, atât la restaurantul a la cart cat și la micul dejun. Personal amabil, camere spațioase și bine dotate, poate sunt pretențios când spun ca ar fi putut instala în camere niște televizoare smart. Ai acces la piscină cu apă dulce cat și sărată. Într-adevăr zona pare moartă în perioada rece în care am fost eu, nu știu cum este vara dar poți face o plimbare cu mașina de 5-7 min până la Brăila și acolo ai mai multe variante.

21 zile

Adriana Radu

5.0

O experiență de neuitat! Totul Excelent! Rafinament și bun gust în intreaga ambianta a hotelului. Am luat masajul Alma. M-am simțit extraordinar pe mâinile maseurului din Nepal. Centru wellness este o oază de relaxare.
La restaurant mâncare foarte bună. Corina, managerul restaurantului, este și un sommelier priceput. Când recomandă produsele o face cu un adevărat talent de povestitor. Listă de vinuri este deosebită. Am descoperit un vin alb de Macin cu o aromă deosebită de miere de salcâm. Crama Oprisor este o plăcere ca de obicei. Ar merita să facă o degustare de vinuri! Ne-am simțit extraordinar.
Camerele sunt decorate cu bun gust și rafinament. Paturile sunt foarte confortabile.
Totul este la superlativ. Recomandăm și cu siguranță revenim.

circa 1 lună

Alexandru Vlad

5.0

Experienta sederii a fost una foarte buna. Hotelul este unul modern, curat, tehnologizat iar camerele, holurile si facilitatile sunt spatioase si aerisite. De asemenea, serviciile sunt de inalta calitate (cazare, restaurant, spa, centrul de tratamente) iar personalul este amabil si binevoitor. Hotelul dispune de doua zone de spa: una cu piscina, jacuzzi si sauna uscata, disponibila tuturor oaspetilor, si a doua zona mai spatioasa cu jacuzzi, sauna uscata si sauna umeda, disponibila pentru 2-3h contra unei sume modice (50 lei/persoana). De asemenea, centrul de tratamente este separat, curat, spatios, modern si nu aglomerat.
Mic dejunul inclus este bogat si variat, am fost placut surprins.

Mentionez cateva aspecte/sugestii din categoria quick wins ce ar putea fi implementate si care ar putea parea triviale, dar care ar aduce un plus valoare pentru oaspeti:
- suplimentarea numarului de umerase din unitatile de cazare; noi am avut 3 umerase, in conditiile in care 2 umerase au fost ocupate doar de halate
- montarea unor suporturi pentru produsele de baie in cabina de dus din unitatile de cazare; majoritatea oaspetilor isi aduc propriile produse de baie dar nu au unde sa le aseze, decat pe podeaua dusului, un aspect destul de incovenient pentru cei care au probleme cu spatele
- adaugarea/montarea unor cabluri, hub-uri sau adaptoare USB la televizorul din camere; televizoarele sunt frumos incadrate intr-o rama dar aceasta nu permite accesul la porturile de conectivitate ale televizorului; tinand cont de faptul ca locatia este destinata relaxarii si tratatementelor, iar hotelul este unul de 4 stele, mi se pare normal si firesc sa te poti relaxa la finalul unei zile uitandu-te la un film, fie conectand un stick USB, fie conectand un cablu HDMI intre laptopul personal si TV; acest lucru nu este posibil, iar canalele TV nu sunt HD; de asemenea, unitatile de cazare nu dispun de accesul la platforme de streaming (Netflix, Hulu, Disney etc); din pacate, pe partea aceasta, este un mare minus si nu se ridica la asteptari, mai ales comparand cu alte unitati din tara si din afara tarii

Una peste alta, experienta a fost pozitiva, un raport calitate/pret excelent si vom mai reveni cu drag.

2 luni