Ce spun utilizatorii
Minodora Bibire
Personal empatic mereu saritor in a rezolva problemele/solicitarile clientilor.❤️
Curatenie la cote inalte.
Miresme imbientoare peste tot.
Camere spatioase si cu mobilier de lux.
Cel mai bun masaj efectuat intr-un centru SPA al unui hotel din tara, la care am fost pana acum.
Mancare gustoasa.
circa 2 luni
Daniela Kasper
Acest hotel m-a cucerit prin ambientul său deosebit, un echilibru rar între modern și cald, cu atenție la detalii și o atmosferă care te face să te simți binevenit din primul moment.
Un plus major îl reprezintă locația, în inima Bucegilor dar și echipa care te întâmpină.
Oamenii care lucrează aici sunt extrem de amabili, atenți, prezenți exact cât trebuie și cu o grijă sinceră față de client. Te simți într-adevăr răsfățat și bine îngrijit, iar acest lucru face diferența.
Recomand din inimă acest loc pentru oricine caută o experiență de calitate, cu servicii excelente și o energie plăcută, în mijlocul naturii.
3 luni
George Ionut
Un hotel frumos dar va lipsește paza pentru acest hotel unde este recomandat la orice hotel de lux .
După crimă acea cine mai are încredere să vina având în vedere că nu aveți un om desemnat să asigure paza.
Cine oferă paza și protecție? Doamna de la recepție? Păcat .nu avem încredere .
10 zile
Margo Ivanov
Cea mai urita experienta pe care am avut-o eu la vre-un hotel din lume . Acest hotel nu merita nici 1% din ce cere el , pentru ca nu ofera nimic . In primul rand , zona SPA , atat de reclamata de ei , este defapt o gaura cu o ,,biltoaca” in care se scalda tot hotelul , este oribil , 5 oameni si se umple tot ,,ligheanul” acela . Mai mult de atat , este apa peste tot si nimeni nu o sterge , cadeau copii si nimeni nu se ocupa .Este 1 șezlong pentru tot hotelul , lumea sta pe pietre , este GRAV . Zona de mincare , este un ,,fail “ total si ea . Niste preturi exagerate pentru tot ce ofera acest meniu, am fost șocați de ce preturi au si cat de oribila a fost mincarea , de la servire , pana la gust , nimeni nu a mincat , toti am ramas flamanzi .
La intrebarea noastra catre conducere despre ce atractii sunt in zona , receptionistul foarte plictisit si neinteresat a raspuns ca ,,ce gasim cu aia sa ne ocupam”.
Noi inca suntem cazati in acest hotel dar cu sinceritate nu merita nici 1 stea , oribil tot ce se intimpla aici !
Nu cheltuiti banii , pastrati sanatatea mintala 🙂
16 zile
ioana georgescu
Am fost extrem de dezamagita de experienta avuta la acest hotel. Am facut parte dintr-un grup mai mare, cazat aici, iar incidentul care s-a petrecut la locul de joaca interior a fost inacceptabil. Copilul proprietarei a lovit doi copii din familii diferite (inclusiv pe copilul meu), fara ca mama acestuia sa intervina desi i s-a atras atentia.
Din contra, reactia dansei a fost socanta: ni s-a spus ca „nu e o problema ca loveste”, ca „nimeni nu ii spune cum sa isi creasca copilul”, iar copiii nostri, de doar 3 ani, au fost jigniti fiind numiti de catre dansa „copii cu traume” si „antisociali”. A tipat efectiv la noi , probabil camerele de supraveghere au înregistrat momentul
In cele din urma noi ne -am luat copiii si am plecat.
In loc sa aplaneze situatia, aceasta doamna (care s-a prezentat ca proprietara hotelului- pe ideea ca face ce vrea ca e hotelul ei ) a continuat sa ne urmareasca la locul de joaca exterior, cautand motiv de cearta.
Consider inacceptabil ca intr-o locatie de 4 stele oaspetii sa fie tratati in acest fel, iar copiii sa fie expusi unui comportament atat de agresiv si jignitor.
Intregul grup a fost martor la aceste fapte, iar eu personal voi depune o reclamatie oficiala pentru cele intamplate, deoarece astfel de comportamente nu au ce cauta intr-o unitate turistica si nimeni nu are dreptul sa imi jigneasca copilul.
Pe scurt: atitudine deplorabila, lipsa de respect si un nivel total necorespunzator pentru o unitate care se promoveaza ca destinatie pentru familii. Nu recomand acest hotel.
5 luni
