Ce spun utilizatorii
Noemi Szabo
Un hotel deosebit, camere spațioase, baie bine dotată, renovată, terasă cu un view deosebit spre mare. Un parc imens, bine îngrijit în fața hotelului. Serviciile de la restaurant și spa au fost foarte bune. Parcare spațioasă. Tot ce ai nevoie pentru un sejur de relaxare.
19 zile
Emilia-Mihaela Albu
Un hotel la care revin cu drag pentru că cel puțin în Eforie Nord îmi pare singura alegere unde poți avea o vacanta relaxantă. Da știu, și preturile sunt pe măsură, dar pana la urma, chiar și comparativ cu "concurenta" pe segmentul de 4 stele, Europa e cel mai reușit mix începând cu localizarea (aproape de mare / view la mare din toate camerele dar si langa centrul statiunii in acelasi timp), gradina mare aerisita si bine intretinuta cu spatii de relaxare, piscina superba mare, spa cu toate serviciile pe care ai putea sa ți le dorești, camere mari cu tot comfortul (renovate chiar in iarna trecută), restaurant cu un meniu variat și orice preparat ireproșabile gătit si prezentat, in general angajati responsabili care oferă servicii fără cusur și până la liniștea care domnește în locație (inclusiv cu contibutia clienților), încât iti oferă oaza de relaxare de care ai nevoie în mijlocului unei stațiuni foarte agitate și inghesuite dincolo de gardul lor.
Poate singurul lucru care nu îmi place foarte mult e calitatea sezloangelor de la plaja lor (plastic ieftin, multe crăpate), lipsa unui bar dedicat pe aceasta plaja, dar tot prefer plaja lor pentru ca spre deosebire de plajele alăturate macar aici grupurile de 2 șezloange + umbrela sunt aranjate suficient de departe încât sa îți ofere un minim de intimitate și primești macar saltele clar mult mai groase/bune/curate. Un alt aspect care necesita atenție pe plaja lor privata e faptul ca deși exista coșuri de gunoi suficient de mari, curate și cu saci chiar pe aleea de intrare/iesire, iar angajații care distribuie saltele încearcă sa "civilizeze" clienții sa nu arunce sau sa lase gunoaie și ambalaje langa sezloange, nu pare sa fie făcută si vreo curățare prin cernere periodică a nisipului, care ascunde de obicei în zona sezloangelor multe resturi de tigari/alimente/capace de bere găsite si ramase fix tot pe acolo o săptămână în șir....dar din nou, e poate cea mai curata plaja din zona, pt ca imediat ce treci de gardul lor resturile amestecate în nisip se înmulțesc vizibil ....
21 zile
Raul Filip
Am fost pe weekend in luna August, hotelul nu a fost chiar atat de aglomerat pe cat credeam ca o sa fie, ceea ce a fost un lucru bun. De la parcarea avantajoasa, fie la suprafata, fie la subteran, pana la camerele cu vedere la plaja si la mare, totul a fost pe masura asteptarilor. Mancarea este deosebita, nu exista sa nu gasesti ceva sa iti placa la bufetul suedez. Am petrecut mai mult timp la piscina hotelului decat pe plaja, chiar daca hotelul avea amenajat special si nu trebuia sa platesti atata timp cat esti clientul lor, desi unii indivizi se vedeau ca nu sunt clienti ai hotelului. Langa hotel este un parc de joaca acvatic, ziua este putin deranjant deoarece un domn de la parcul respectiv tine sunetul la maxim atat la muzica, cat si la microfon. In rest, sederea a fost placuta, va recomand.
circa 2 luni
Cris
Hotelul și personalul “pe total” sunt ok, cu unele probleme care le-am întâmpinat:
- La SPA, deși aveam programare confirmată de 2 ori
la consultație, a trebuit să mai așteptăm încă o oră, întrucât s-au găsit alte persoane care au intrat înainte, nerespectându-se progeamarea de către personal;
- CURĂȚENIA ÎN CAMERA- unele prosoape se schimbau numai la “cerere”, chiar dacă se vedeau ca sunt folosite, iar “ștergerea pe jos” nu prea “se practica”;
- PLAJA- șezlonguri, saltele și măsuțe murdare, multe “persoane” care nu păreau ca achitaseră taxa de 50 lei cat era afișat la intrare, poate și acest fapt denotă mizeria din zona de plajă (degeaba era marcată ca fiind zona rezervată hotelului), nici un coș de gunoi pe plajă, doar câteva tomberoane la intrare, o grămadă de vânzători ambulanți care treceau în toate părțile și deranjau cu strigătele lor. În nici un caz nu semăna cu o plajă rezervată unui hotel de 4*.
În concluzie, la cele 3 probleme semnalate, anul acesta a fost cu mult sub anii trecuți.
3 luni
Ama A
Un hotel superb (poate printre putinele din Romania) care se ridica la nivelul standardului international din punct de vedere al serviciilor si al calitatii. Recomand!
Un mic minus ar fi ca scurgerea nu este cea mai buna la baie si risti sa faci o mica piscina iar altul ar fi locatia langa Aqua Park unde Dj ul si a gresit complet meseria (insa nu e vina hotelului cu toate ca au facut plangeri, nu s a rezolvat nimic pt ca PCR..)
In rest totul nota 10, personalul amabil si profesionist, servicii SPA, mancarea extraordinara, camerele dotate cu tot ce este necesar, piscina, sezlonguri cu umbrela incluse in pret, curatenie, bun simt. Felicitari administratiei! 👍
3 luni
