Vlad Barbu

1.0

Am stat la camera 1012 in perioada 29.11-01.12
SOSIREA: Am avut cea mai rea experiență la acest hotel, din toate hotelurile la care am stat vreodata. Am ajuns de la Bucuresti la ora 11 noaptea, nu ne-am oprit nicaieri sa mancam pentru ca pe aplicatia Guestapp scria ca au ROOM SERVICE NON STOP, ca sa descoperim la hotel ca este inchis! Aveam niste prieteni in Predeal la care am fost sa mancam iar cand am iesit, la restaurantul hotelului se servea mancare dupa ce ni s-a spus ca bucataria este INCHISA. Mai mult de atat, cand am atentionar receptionerul, mi s-a raspuns cu "NU ȘTIU CE SĂ VĂ SPUN".

A DOUA ZI: Ne-am dus la micul dejun unde nu ne-a preluat nimeni sa ne aseze la masă. Am comandat un cappuccino iar chelnerul mi-a spus "vedeți că costă"... Daca am cerut, inseamna ca stiu. Mai presus de atat, in timp ce vorbeam la telefon, aveam IQOS-ul pe masă, iar chelnerul a ținut morțiș să ma traga de mânecă in timp ce vorbeam la telefon ca nu se fumeaza iqos decat la prânz si cina (care este diferenta intre ele? mai ales ca am stat si anul trecut la acelasi hotel si nu exista aceasta problema). Bine-nteles ca m am ridicat si am plecat, am atentionat chelnerul iar singura problema a acestuia era "cum platesc cappuccino". Nu, prietene, nu platesc, e din partea casei.

Conditii generale: parcarea este la noroc, minore defecte in cameră de la uzură, staff complet nepregatit si deloc serviabil.

Nu recomand acest hotel sub nici o formă. Micul dejun inclus in camera mea, l-am luat pana la urma la alt hotel din apropiere.

21 zile

Azeem Pahone

2.0

Nu recomand! Foarte scump pentru ce oferă.
Din păcate, am ales greșit locația pentru a mă relaxa. Pe lângă un personal plictisit și neprofesionist, primești un mic dejun cu produsele cele mai ieftine din piață. Cred că doar într-un singur loc am mai trăit experiența de-a găsi a doua zi la micul dejun resturile din ziua precedentă. În camera un miros ciudat, iar lucrările făcute de mântuială. Dau un singur exemplu: dușul a fost fixat pe perete mult prea lângă peretele cabinei de duș, care și așa era neîncăpătoare, motiv pentru care îmbăiatul era dificil.
La orice SPA din lumea asta mare îți pun muzică pentru relaxare. Aici îți pun muzică pop și slap house. Fain tare!
Ce să mai spun de holul îngust care ar servi de "lounge" pentru SPA. 😂
Din toate punctele de vedere este o bătaie de joc. Pe bani foarte mulți. Și culmea, plin. 🙃
P.S. din poze pare mult mai frumos.

circa 1 lună

Dragos Vintu

1.0

Dupa, 3 ani in care locatia a fost la super standarde, a inceput sa decada. De la staff service, la faptul ca nu mai au masaje, la faptul ca apa e mai rece si la calitatea mancarii. Inclusiv au renuntat la vioara de a micu dejun care dadea o poveste locatiei.
Never again

circa 2 luni

tudor iordan

3.0

Ca si plus Camere curate si parcare, piscine incalzite
Acum ce nu mi a placut:
Mic dejun mereu rece (la orice ora te duceai) .Mereu frig in restaurant. Scaunele bebelusilor murdare(necesita dezinfectare dupa fiecare utilizare aviz personalului) Mancarea din restaurant extrem de scumpa si de o calitate indoielnica (ps salveaza desertul)
Piscina de afara necesita curatare (murdara pe alocuri, suruburi ruginite, frunze uscate pe fund)
Personalul absent, mai mult pe telefon sau in bisericute. nu ti ar deschide o usa chiar daca te vede ca te chinui cu bagaje
Nu are rampa de urcare in hotel , extrem de greu daca esti cu bebe.
Per total consider ca pretul este destul de mare pt ce ofera

2 luni

roxana dediu

1.0

Hotel frumos, curat, personalul de la recepție excelent…
(nu pot să spun același lucru despre doamna directoar Ana Maria Matei)

În momentul în care m-am cazat mă gândeam chiar să mă mai întorc , păcat ca din cauza organizării unui grup de oaspeți, noi ceilalți, nu am reușit să închidem ochii până la ora 2.30/3.00 dimineața.
După această oră, am reușit să ne odihnim datorită poliție…
Poliția a fost anunțată doar după nenumărate încercări nereușite de a contacta recepția.
În momentul check-out-ului am cerut o explicație doamnei director…în zadar.
După atitudinea dânsei am ”înțeles” cum a fost posibil un eveniment de genul acesta într-un complex de 4*

3 luni