Ce spun utilizatorii
Livia Rusie
Am petrecut câteva zile minunate la acest hotel și pot spune că a fost peste așteptări! Camerele sunt curate, spațioase și luminoase, cu o priveliște superbă spre munți. Personalul este extrem de amabil și mereu gata să ajute, iar micul dejun variat și gustos ne-a dat energie pentru drumeții.
Facilitățile spa sunt curate și relaxante, iar liniștea zonei este perfectă pentru a te deconecta de agitația orașului.
Recomand cu toată inima acest loc tuturor celor care caută relaxare, aer curat și servicii de calitate! 💚
circa 1 lună
Mihaela Nicula
Experienta la hotelul Elexus a fost per total una buna. Am ales acest hotel pentru facilitatile lui, mai ales centrul spa cu piscina exterioara incalzita.
Camera de hotel in care am stat a fost spatioasa, cu iesire la gradina, ceea ce consider ca a fost un plus. Micul dejun a fost variat si gustos, iar mancarea la restaurantul Noir a fost gustoasa (putin cam piperat pretul pentru ce ofera, atat la mancare, cat si la bautura - de ex. un mini vin de 168 ml a costat 59 lei, iar pe internet se gaseste la aprox 10 lei).
Centrul spa mi-a depasit asteptarile, apa din piscina a fost calda constant, iar locatia ei in spatele hotelului mi-a placut in mod deosebit, oferind senzatie de intimitate.
Parcarea a fost gratuita la hotel, alt plus din punctul meu de vedere.
Am oferit doar 4 din 5 stele din cauza mirosului neplacut de umezeala din camera care nu a disparut pe toata durata sederii, desi am aerisit camera constant. De asemenea, baia a fost foarte mica, usa nu se putea deschide de vasul de toaleta, iar chiuveta era inghesuita langa cabina de dus. Luminile din oglinda nu au functionat, iar uscatorul a functionat intermitent, s-a tot oprit in timpul utilizarii si am fost nevoita sa astept sa il pot folosi din nou.
circa 1 lună
cristi liteanu
Un hotel corect, curat și cu un raport preț/servicii bun.
Camere curate, spațioase și personal profi și prietenos. Prețuri accesibile. Micul dejun variat, de calitate și gustos. Curățenia de nota 10. Produse de igienă foarte bune. Piscina și jacuzzi-ul cu apă curată și caldă. Prosoape curate și de calitate, halate comode, prosoape la discreție pentru zona de spa.
Locația hotelului se află într-o poziție faină pentru toate intențiile (drumeție, plimbare, relax, etc..)
Parcare proprie, acces facil din Predeal. Finisaje de calitate. Nu îmi pare rău pentru prețul plătit ba chiar mi se pare unul corect!
Trei minusuri de luat in calcul:
-Nu înțeleg de ce am avut parte de un aparat pentru cafea în cameră dar nu și de cafea (pastile).
-Un singur sul de hârtie igienică și acela cam subțire... (economie sau greșeală?!?)
- Muzica de la piscină se aude până pe la orele 23.00 și deși s-au lăudat că "va fi liniște" nu poți dormi cu geamul deschis din acest motiv. Poate nu ar fi rău să mai schimbe play-list-ul care se repetă în "heavy-rotation"...
2 luni
Gabriela S
Am rezervat 2 nopți la Elexus Predeal (preț total: 1200 RON). La sosire, totul părea promițător: personalul de la recepție ne-a informat că, deși aveam rezervare la 3*, ne-au mutat la 4* din cauza renovărilor și a zgomotului. Un gest apreciat la început.
Entuziasmul s-a risipit însă rapid odată ce am intrat în cameră: ne-a izbit un miros puternic de apă stătută și igrasie. Am decis să aerisim bine camera și am coborât la restaurant cu speranța că lucrurile se vor redresa.
Din păcate, experiența de la restaurant a fost la fel de dezamăgitoare. Prețurile sunt exagerat de mari raportat la calitate, iar interacțiunea cu personalul a lăsat mult de dorit — ospătărița ne-a „servit” aruncând două tablete pe masă, fără un salut sau minimă amabilitate.
Am comandat porc și quesadilla de pui. Carnea de porc a fost tare, cartofii plini de usturoi, iar quesadilla – ok, dar servită cu cei mai ieftini cartofi prăjiți posibili. La ~100 de lei porția, mă așteptam la mult mai mult.
Cât despre cazare, mirosul din cameră a persistat, izolarea fonică e aproape inexistentă (se aude absolut tot de pe hol și din camerele vecine), iar decorul este kitsch și neîngrijit.
Deși plătiserăm 2 nopți, am decis să plecăm după prima. Am stat în cazări de 300 lei pe noapte care oferă condiții net superioare.
Cele 2 stele sunt pentru micul dejun.
Nu revenim. Nu recomandăm.
circa 2 luni
Ciocan Alina Cristina
Doamna de la recepție ar trebui să mai lucreze mult la profesionalism. Când am plecat, am aranjat pe masa sticlele și dozele consumate din frigider, iar doamna de la recepție insista ca trebuie să plătim şi niște alune și bomboane pe care nu le consumasem si ne-a descris ambalajul ca fiind o cutie transparentă. I-am explicat ca nici măcar nu le-am văzut în frigider, și insista ca doamnele cameriste pun în frigider aceleași produse în fiecare cameră, pe un ton iritat, ca și cum noi mințeam ca nu era in frigider acea cutie cu alune și bomboane. Venise un domn sa preia check-outul pentru ca dumneaei mânca și imediat l-a dat la o parte mestecând în fața noastră. Și când ne-am cazat, ne-a întrebat cum a fost drumul și când sa răspundem a vorbit peste noi, întrebând cu totul altceva, era evident ca întreba doar să parǎ ca știe să se comporte cu oaspeții. Încearcă să pară ceea ce nu e. Mai jos am citit o recenzie cu aceeași problemă, cutia cu alune, să fie vreo coincidență? Având în vedere faptul ca ne considera mincinoși, noi neavând nicio vină, eu nu voi mai veni in acest hotel. Așa ceva nu mi s-a mai întâmplat, mai ales la un hotel de 4 stele. Pentru atitudinea dumneaei și pentru ca ne-a creat o stare de disconfort voi acorda o stea.
26 zile
