Dragos Vintu

1.0

Dupa, 3 ani in care locatia a fost la super standarde, a inceput sa decada. De la staff service, la faptul ca nu mai au masaje, la faptul ca apa e mai rece si la calitatea mancarii. Inclusiv au renuntat la vioara de a micu dejun care dadea o poveste locatiei.
Never again

26 zile

tudor iordan

3.0

Ca si plus Camere curate si parcare, piscine incalzite
Acum ce nu mi a placut:
Mic dejun mereu rece (la orice ora te duceai) .Mereu frig in restaurant. Scaunele bebelusilor murdare(necesita dezinfectare dupa fiecare utilizare aviz personalului) Mancarea din restaurant extrem de scumpa si de o calitate indoielnica (ps salveaza desertul)
Piscina de afara necesita curatare (murdara pe alocuri, suruburi ruginite, frunze uscate pe fund)
Personalul absent, mai mult pe telefon sau in bisericute. nu ti ar deschide o usa chiar daca te vede ca te chinui cu bagaje
Nu are rampa de urcare in hotel , extrem de greu daca esti cu bebe.
Per total consider ca pretul este destul de mare pt ce ofera

circa 1 lună

roxana dediu

1.0

Hotel frumos, curat, personalul de la recepție excelent…
(nu pot să spun același lucru despre doamna directoar Ana Maria Matei)

În momentul în care m-am cazat mă gândeam chiar să mă mai întorc , păcat ca din cauza organizării unui grup de oaspeți, noi ceilalți, nu am reușit să închidem ochii până la ora 2.30/3.00 dimineața.
După această oră, am reușit să ne odihnim datorită poliție…
Poliția a fost anunțată doar după nenumărate încercări nereușite de a contacta recepția.
În momentul check-out-ului am cerut o explicație doamnei director…în zadar.
După atitudinea dânsei am ”înțeles” cum a fost posibil un eveniment de genul acesta într-un complex de 4*

circa 2 luni

Diana Nicolescu

4.0

Hotelul este poziționat foarte frumos, brazi, vedere spre munte dacă ești cazat cu fața spre stradă sau parcare. Camerele cam mici, într-adevăr , baia minusculă, dar curate. Ni s a făcut curățenie în fiecare zi . La capitolul acesta cred ca stă cel mai bine hotelul.
Personal amabil și tânăr în general.
Câteva sugestii (ca să nu zic aspecte negative):
1. Cafeaua ar trebui schimbată, a fost groaznică atât în restaurantul Noir cat și cea din camera… având în vedere prețul plătit pe cazare.
2. Tacâmurile din restaurantul Noir erau deja puse pe mese, fără nicio protecție. Se pot așeza muste, praf, oricine le poate atinge înaintea ta.
3. Am fost cazați 5 nopți și de la începutul sejurului ni s a tot spus ,, vine mâine cineva să repare jacuzzi”… și a tot trecut acest ,,mâine” până am terminat sejurul și jacuzzi tot nu a fost reparat. Am tot văzut recenzii și de la alții cu problema asta și pare nepăsare .
4. Apa din piscină cred ca are cam mult clor. Am mai auzit și alți turiști plângându se ca li s a uscat pielea după intrarea în piscină.
5. Mâncarea de la restaurantul Noir și Robinson foarte bună, în general. Doar acolo am mâncat în cele 5 zile, daaaaaar foarte scumpă. Imaginați-vă doar să dați 23 lei pe o apă plată de 750 ml. Sau 45 lei pe o clătită care a venit uscată și fără pic de aromă în aluat.
PER total, as reveni cu dragă inimă la acest hotel pt liniștea zonei și dacă s ar mai îmbunătăți ceea ce am menționat mai sus.

3 luni

Olivia Lupescu

3.0

Sejur efectuat în luna aprilie: camera curată(am avut o mică problemă cu bateria de la cabina de duș în prima seară, am sunat la recepție, s-a rezolvat imediat), personal amabil(recepție, restaurant, curățenie), apa din piscină nu foarte curată, jacuzzi-ul mic a fost în regulă, micul dejun ok(aveai ce alege), cafeaua foarte nasoală(de la micul dejun).
Am servit cina alături, la restaurantul Robinson: preparate delicioase, proaspete, cocktailurile de calitate, promptitudine, servire ireproșabilă, personal amabil.
Ce m-a deranjat a fost faptul că în zona piscinei și a celor două jacuzzi se executau reparații, zona fiind impracticabilă câteva ore bune din zi. Nu ar fi fost o problemă foarte mare dacă aș fi fost anunțată atunci când am făcut rezervarea(puteam reprograma).
Concluzia: prețuri foarte mari pentru ce oferiți!!! Per total: nota 8 cu indulgență!!!

3 luni