Ce spun utilizatorii
Mihai Serban Voinea
Hotelul este amplasat într-o zonă foarte linistita. Am avut o camera la ultimul etaj, priveliștea de pe balcon este frumoasa. Camera a fost curata și mare, am avut unde sa parcam mașină. O îmbunătățire care se poate aduce este o antifonare mai buna a camerelor.
8 zile
Cristinel Liviu Irimia
Hotelul Smart a contribuit la petrecerea unui sejur extraordinar în Sinaia. Locația deosebită, camerele spațioase, serviciile excelente și nu în ultimul rând grădina restaurantului Cascade ne-au convins ca aceast loc are un farmec aparte. De asemenea, Iulia, Teodor și tot personalul prin atitudinea profesionistă te fac să te simți cu adevărat în vacanță. Vom reveni întotdeauna cu plăcere!
17 zile
Catalina Pavel
Locație eleganta, rafinata, curata, foarte bine amplasata (la doar 10 minute de mers la pas de centrul statiunii).
Personalul este foarte bine pregătit, amabil si prietenos.
Restaurant elegant, în care poți admira superbe colectii de arta, gradina superba în mijlocul naturii, camere curate, cu vedere spre munte.
Mâncarea este gătită cu pasiune, din ingrediente selectionate cu atentie.
Totul te îmbie sa te întorci ori de câte ori ai ocazia.
Felicitări echipei!
18 zile
Florina Puia
Camera și baia sunt extrem de curate, balconul îți oferă o priveliște superbă a naturii. Nu se face rabat la curățenie deoarece în fiecare zi s-a făcut. Totul este Smart, numele hotelului o sugerează, de la cazare și până la meniurile restaurantului. Mâncarea a fost bună, atmosfera a fost una liniștitoare, iar din restaurant poți merge să faci o plimbare prin grădina hotelului (pe care o recomand cu mare drag).
Un singur aspect ar mai putea îmbunătăți și anume achiziționarea unor televizoare smart.
Per total, experiența oferită de hotel a fost de nota 10.
P.S. Cei de aici sunt extrem de atenți la detalii (mici surprize precum ciocolată și ceaiuri, dar și produsele de îngrijire personală din baie sunt de calitate).
circa 2 luni
Alexandra D.
Hotelul nu este ceea ce apare pe internet. Au, insa, un Customer Care de exceptie: doamnele de la Receptie se poarta impecabil cu clientii, in special doamna Iulia (din pacate, nu ii stiu numele de familie). Camerele sunt mari, balcoanele de asemenea, dotate corespunzator. Este curat peste tot in hotel, am avut posibilitatea sa reglam caldura. La baie apa era fierbinte, ceea ce stiu ca ar trebui ca acesta sa fie normalul, dar nu la toate hotelurile este asa. Ce nu mi-a placut: peretii scorojiti pe balcon si chiar si in camera (in dreptul balconului), lemnele par vechi, micul dejun este calitativ, insa nu variat, la Receptie este mentionat ca se serveste paine de casa si, de fapt, am fost serviti cu paine mica decongelata, florile de pe masa din restaurant sunt artificiale. Am inteles ca vor intra in renovare (sper eu in curand), deoarece raportul calitate-pret nu este bun deloc in prezent. Multumesc si mult succes!
24 zile
