
Am ales acest hotel în principal pentru facilitățile SPA și pentru recenziile aparent bune, optând să venim în timpul săptămânii, în extrasezon, când vremea era nefavorabilă. Din păcate, experiența a fost departe de așteptări încă de la sosire.
Am fost profund dezamăgiți să aflăm de la recepție că SPA-ul este practic inutilizabil: sauna era contra cost, iar hamamul (baia de aburi) era închisa din cauza unor lucrări de renovare — informație care nu a fost menționată nicăieri în momentul rezervării. Consider această lipsă de transparență inacceptabilă.
După discuții îndelungate și chiar amenințarea cu anularea rezervării, ni s-a promis „excepțional” că sauna va fi pornită câte două ore pe zi, iar hamamul va fi pus în funcțiune în ciuda renovărilor. Din păcate, realitatea a fost din nou dezamăgitoare.
Starea de curățenie din zona SPA era deplorabilă — aveai impresia că nu s-a făcut curat niciodată. Hamamul avea un miros neplăcut și a fost oprit după doar o oră de funcționare, devenind practic inutil. În plus, atunci când am solicitat uleiuri esențiale pentru sauna uscată, ni s-a spus că nu există, deși acestea sunt menționate în regulamentul intern al SPA-ului.
În concluzie, consider acest hotel mult supraevaluat. Din punctul meu de vedere, serviciile oferite nu justifică clasificarea și cu siguranță nu merită mai mult de două stele raportat la prețul plătit.
Nu recomand decât dacă aveți așteptări foarte, foarte joase.
4 luni