Ce spun utilizatorii
Palheghi Stelian
Am stat într-un apartament foarte generos, cu 5 camere și 4 băi, perfect pentru familii numeroase. Două dintre camere au fost special amenajate pentru copii, fiecare cu câte două paturi supraetajate – una destinată fetelor și cealaltă băieților. Livingul a fost deosebit de spațios, dotat cu două mese – una pentru copii și una pentru adulți – și un șemineu care a adăugat un plus de confort și atmosferă.
Apartamentul a fost ocupat de două familii, împreună cu 3 copii, și ne-am simțit foarte bine. Camerele au fost extrem de curate, fiecare dotată cu televizor și iluminat suficient. Bucătăria a fost complet utilată, inclusiv cu mașină de spălat, ceea ce a fost un mare plus pentru noi.
Singurele două aspecte mai puțin plăcute au fost lipsa aerului condiționat – care este absolut necesar pe timp de vară, având în vedere că ziua este foarte cald – și faptul că perdelele nu acopereau complet lumina exterioară, lucru ușor deranjant pentru mine. Totuși, aceste mici neajunsuri sunt cu mult compensate de facilitățile și confortul oferit.
Cu siguranță vom reveni cu drag pentru un sejur pe timp de iarnă, când sunt convins că atmosfera va fi și mai plăcută!
⸻
Dacă ai nevoie de o variantă mai formală sau mai scurtă, spune-mi și o pot ajusta.
25 zile
Madalina Fagadau
Experienta total neplacuta la SPA, tarif nesimțit de mare, sauna uscata nefunctionala, baie de aburi în care nu se poate sta (mult prea fierbinte), apa din piscina interioara și jacuzzi rece, doar în piscina exterioara era apa calda.
Nu e child friendly absolut deloc, nu mergeți cu copiii. Nu dau o stea pt ca era curat.
Nu comentez de facilitățile de cazare ale hotelului pt ca am stat intr-unul din apartamentele din complex unde a fost intr-adevar excelent.(Ana's Apartament)
Mâncarea de la restaurant acceptabilă.
3 luni
Denis Georgescu
Încep cu ce s-a mai scris, garanția, cea mai proasta idee posibilă, am fost peste tot prin românia și în alte țări, așa nu se practica nicăieri. Înțelegeam daca erau camerele top, cu totul nou, și să aibă siguranța că nu strici ceva, dar camerele nu sunt chiar noi, televizoarele fără canale, camere fără aer condiționat, acel termostat ce îl au, e doar de design, nu funcționează. Nu știu daca numai la noi sau și în alte camere se aud continuu un sunet(bipăit), foarte deranjat.
Cu siguranță a fost prima și ultima oară când mai vin la acest hotel.
14 zile
Ana-Maria Margean
Nu recomand această cazare – experiență dezamăgitoare
Am avut parte de o experiență neplăcută la Silver Mountain RESORT & SPA, din mai multe motive, care consider că trebuie menționate pentru ca alți turiști să știe la ce să se aștepte.
În primul rând, am fost anunțați cu doar o zi înainte de check-in, printr-un mesaj pe WhatsApp, că trebuie să achităm un depozit de 300 de lei în numerar, sumă care nu fusese menționată nicăieri anterior. Acest lucru reprezintă, din punctul meu de vedere, un cost ascuns și o practică total neprofesionistă, mai ales că nu a fost emis niciun document oficial. Am refuzat, explicând că lipsa unei înțelegeri cu platformele de rezervare nu este responsabilitatea clientului.
Personalul a fost nepregătit și complet lipsit de implicare. În zona de spa, copiii făceau gălăgie și deși am rugat angajații să vorbească cu părinții acestora pentru a păstra liniștea, nu s-au deranjat să ia nicio măsură. La fel, deși fumatul era interzis în zona piscinii exterioare iar regulile nu au fost respectate și personalul nu a intervenit nici atunci când copiii săreau în piscină sau înotau. Sauna uscată nefuncțională și ei o prezentau ca fiind funcțională. Am făcut o reclamație la plecare, dar nu am primit nici măcar scuze din partea personalului.
Singurul aspect pozitiv a fost zona de restaurant, cu un mic dejun diversificat, potrivit pentru toate gusturile.
Camera a fost spațioasă, însă nu foarte bine întreținută. Ventilația din baie nu funcționa, iar în cameră era foarte cald, din cauza camerei tehnice aflate la parter. Din acest motiv, odihna a fost dificilă. De asemenea, presiunea la apă a fost problematică.
Un alt minus important este că zona de spa se află într-o clădire separată, așa că trebuie să ieși din clădirea unde ești cazat pentru a ajunge acolo. Piscina exterioară era încălzită, dar apa nu era tocmai curată.
În concluzie, în afară de micul dejun, nu am fost mulțumiți de serviciile oferite și nu recomand această unitate de cazare.
2 luni
Alexandru Florin Baba
As incepe cu cea mai mare prostie de pe fata pamantului..platesti sejurul si pentru fiecare zi iti cer extra 150 lei pe zi garantie. Daca platesti cu cardul, iti blocheaza banii si ramai asa cu ei. Incercati cu cash. Eu trebuie sa merg la banca sa fac cereri de refuz plata, penteu ca ce fac cei de la Silver, acea returnare de bani, nu este suficienta si banii raman asa. Locatia e frumusica, camerele decente, pacat ca trebuie sa mergi pe afara la restaurant si mini spa ( spa-ul este mic, apa rece in interior, afara e decent dar mic , si totul foarte scump.) Mancarea la restaurant e buna doar la micul dejun ( delicioasa), in schimb la cina este super scumpa si noi ne-am luptat sa o mancam. Mancare uscata uscata, rece, si parca isi bate cineva joc de ea. Recomand cinele in alte parti, ca nu va obliga nimeni sa mergeti sa platiti acolo, plus ca servirea se face foarte tarziu si greu dupa ce ai comandat...tot vina bucatarului zic eu ( seamana cu calitatea mancarii). In concluzie nu mai merg veci acolo, dar daca cineva vrea sa mearga sa stie cu ce se confrunta.
Nu am poza ca nu sunt politist de hoteluri, dar cautati si alte recenzii.
App, era frumos ca sa si raspundeti la recenzi, sa va cereti scuze si sa va asumati voi garantia aceea de 150 lei pe noapte, nu sa o luati cu japca la turisti. E prima data cand intalnesc asa ceva. Nici in Maldive nu ne-au luat garantie si sa stau cu banii blocati la banca - banca zice ca e ilegal ce faceti.
2 luni
