Ce spun utilizatorii
Isabelle Ana-Maria
Silver Mountain Resort & Spa este o locație foarte frumoasă, situată în Poiana Brașov, cu priveliști superbe și multă liniște. Camerele sunt spațioase, curate și bine încălzite, iar apartamentele au bucătării utilate și terase cu vedere la munte. Spa-ul este punctul forte — piscină interioară mare, jacuzzi, saună și un ambient relaxant. Micul dejun este variat, iar personalul este amabil și disponibil. Locația este aproape de pârtii, dar totuși izolată, perfectă pentru odihnă. Per total, o experiență plăcută, potrivită pentru cupluri sau familii care caută confort și confort într-un cadru montan.
12 zile
Lavinia Urucu
Pro:Hotelul , apartamentul , restaurantul zona de spa superbe . Servirea la restaurant ireproșabilă . Mâncarea super bună !
Contra : personalul . vi sa plătești pe 2 nopții 1700 lei , ca să te facă doamna “ dora maria “ să te simți cel mai josnic om de la check in până la check out , nu știu dacă își alege clienții pe care să îi înjosească sau așa e felul ei . Am dedus ca este șefa tuturor ca urlă la tot personalul inclusiv la domnul recepționer super amabil i-a spus “ mai taci din gură , dai prea multe detalii “ asta pentru ca era super politicos și ne explica la check out de ce trebuie să plătim prosopul pe care îl așezi pe jos în baie , pt ca făcuse băiatul câțiva stropi de pipi pe el . Ne a vorbit de parcă suntem jegosi și un copil de 4 ani v-au stricat prosoapele . și asta nu e tot , la check în , aveți un purificator la recepție , care copii s au uitat la el , iar doamna șefa “ dora “ de la curățenie , sau ce face ea acolo , ca nu ne a spus deși am întrebat-o rolul și numele , și doar ne-a luat peste picior , a urlat la copii ca n au voie acolo și să treacă imediat pe canapea . am zis atunci ca e check in , sa nu îmi distrug concediul . 2 nopți -3 zile . nici o curățenie . doar prosoape ni s-au adus ! doamna dora cred ca verifica doar la check out nu și în timpul șederii dacă e totul ok .
Pentru cum m-a făcut dumneaei să mă simt , urmează plângere la ANPC și pentru acest hotel nici o recomandare .
Sfat : la angajare testare psihologică , să numai angajați oameni cu frustrari să și verse pe clienți !
25 zile
Andrei Tudor
Am stat 2 zile in aceasta locatie la un apartament cu 3 camere. In interiorul apartamentului lasa de dorit. La 2 bai dusurile erau defecte, agentul termin cu se poate controla si asta ne-a creat un discomfort. Baterie de la ghiuveta la bucatarie a fost rupta, in camera la convectoare era o gramada de mizerie acumulata, fire de par pe lenjerie.
In schimb locatia este superba, spa misto cu view micul dejun nota 10.
Locurile de parcare inguste
circa 2 luni
S Georgieva
Am fost doar pentru zona de spa și, din păcate, experiența a fost cam mediocră. Personalul a fost amabil, dar mai mult „forțat” – păreau ușor deranjați de întrebările și sugestiile noastre. Sauna uscată nu funcționa, iar în vestiar lipsește complet un loc unde să te poți schimba comod ( un singur scaun pentru toată lumea). Mi-a plăcut totuși piscina exterioară, are un view foarte frumos – probabil singurul punct forte al locului. În rest, nimic impresionant.
2 luni
Anina Mihai
Am fost cazati la SuperApartment, dar cel mai bine s-ar intitula Horror Apartment. Totul a fost un dezastru si o sa las pozele sa vorbeasca de la sine! Profund dezamagitor, mai ales cand mergi cu un copil mic de 8 luni …
Rusine ca luati banii usor si oferiti zero calitate!!!
10 zile
