Ce spun utilizatorii
ION DOBRE
Nu recomand: am avut o experienta pe care n-o doresc nimanui !
Este inacceptabil sa te simti furat, pe banii tai !
Pe scurt: in perioada 02.01.25-07.01.2025 am facut o rezervare pentru un sejur de 5 nopti, pentru care am platit avansul cerut in data de 27.11.2024. Cand am venit la cazare, am platit diferenta convenita, dupa care am avut surpriza sa nu mi se dea tipul de camera rezervat si pentru care platisem , pe motivul ca “NU AVEM DISPONIBIL ACEST TIP DE CAMERA”. Ora tarzie la care am sosit si perioada sarbatorilor m-au facut sa raman, convins fiind ca la sfarsit se va recalcula costul, in concordanta cu serviciile primite (camera pentru care platisem era mai scumpa, lucru afisat si la receptie).Surpriza mare am avut la plecare cand atitudinea D-lui Administrator m-a socat: un arogant fara margini! ”Sa fiu multumit ca am avut unde sa dorm !”-frumos argument, nu ?
Desi am facut o reclamatie scrisa la pensiune si am cerut corectarea pretului platit, in concordanta cu serviciile primite, nu am primit nici un raspuns. Evident, urmeaza alte demersuri pentru ca nu permit nimanui sa-si bata joc de mine , pe banii mei!
Aici pluteste evaziunea fiscala in aer : nu ti se da bon fiscal , decat daca ceri tu ! Frumos, nu ?
Apoi, cand m-am informat despre tarife pe internet, am gasit diferente mari intre oferta discutate direct la pensiune si oferta de pe alte site-uri, unde pensiunea plateste reclame, cum ar fi turistinfo.ro . Deci, duplicitatea e la ea acasa !
M-am simtit jignit, umilit, inselat si batjocorit, intr-un sejur pe care mi l-am dorit reconfortant.
Oameni buni, in turismul international oamenii se straduiesc sa te faca sa revii, iar la aceasta pensiune, desi era jumatate goala intr-o perioada cand altii aveau 100% rezervari, acest domn se straduieste sa te faca sa nu mai revii si sa spui si la altii.
Haideti sa luam atitudine impotriva arogantei din turismul autohton si sa nu mai toleram sa fim batjocoriti pe banii nostri !
Evitati astfel de pensiuni in viitor !
6 zile
Daniel Pirtea
Locatie curata si primitoare,bine amplasata.
Gazde calde prietenoase, proprietarul un om super.
Micul dejun perfect.
Revenim cu siguranta
3 luni
Health life
Am fost săptămână asta. Gazde foarte primitoare, atenți la nevoile tale, curățenie și foarte ospitalieri. Recomandat! Cu siguranță o să mai revenim!
4 luni
Maria Luca
Acesta unitate de cazare este condusa de oameni obraznici care nu respecta clientul și statutul lor de angajați în raportul cu clientul când vin în contact direct cu ei.
Am avut o experienta foarte urata în aceasta unitate de cazare unde doamna administrator (care era și receptionera fără ecuson în acel moment ) a îndrăznit sa ma dea afara pe mine ca client plătind în avans 100% pretinzând ca mai am de achitat 50% și atenție( neverificand dacă am plătit sau nu ) care eram însorită de un copil minor de care nu i-a pasat și care a fost data în judecata pentru tupeul nesimtit de a-si permite abuzul asupra mea și a minorului.
Sa amintesc ma exact și tupeul nesimtit cu care -și etalează funcția de" sef" în fata clienților dar le și spune citez: "Ia ieși din vila mea " sau "eu sunt șeful aici " ,umilind clientul și uitând ca "vila ei " defapt este o unitate de cazare unde clientul trebuie respectat și ascultat .
Sa nu mai spunem de înșelătorie ,dacă ar putea ar fura la propriu banii clienților .......
Rușine sa le fie ,nu mai încurajați oamenii de acest gen sa facă afaceri și sa înjosesca clientul ,priviți mai în detaliu și nu va mai lăsați păcăliți
Nu recomand niciodată.
Tot ceea ce postez este real și poate fi probat ,îmi asum în integralitatea tot ceea ce scriu.
Eu una nu le-as mai permite funcționalitatea ca unitate de cazare niciodată.
Steaua acordata este pentru faptul ca altfel nu -mi permitea postarea insa nu merita oameni buni nici o stea trăind in aceasta locatie clipe ce mi -au speriat copilașul care venise cu mămică în vacanta .
6 luni
mada1607
Vilă situată chiar în vecinătatea Mănăstirii Caraiman, într-un peisaj de vis, oferă tot ce trebuie pentru odihnă: liniște,aer curat,vedere minunată. Oameni primitori,amabili.Curățenia a fost impecabilă,s-a făcut în fiecare zi. Mobilier rustic,dar plăcut, pat confortabil, televizor, baie cu uscător, săpun și gel de duș, papuci. Astea de bine. Din păcate pentru cele 4 stele, camera nu are frigider și nici aer condiționat. Deoarece nu are restaurant, mesele se pot comanda prin Glovo și servi in cameră,dar camera dispune doar de un colț de măsuță,la care nu pot mânca două persoane. Micul dejun este bun,dar arăta cumva zgârcit( o jumătate de 🍅 la porție și 3 feliuțe de castravete!). Dar per ansamblu recomand.
11 luni
