Ce spun utilizatorii
Matthias Kohle
Familia noastră a avut un sejur incredibil la The Westin din Bali! Din momentul în care am ajuns, personalul cald și primitor ne-a făcut să ne simțim ca acasă. Serviciul pe tot parcursul șederii noastre a fost absolut minunat - atent, prietenos și întotdeauna cu un zâmbet.
Mâncarea a fost un alt punct culminant! Fiecare masă a fost delicioasă, cu o mare varietate de opțiuni care s-au potrivit perfect atât pentru adulți, cât și pentru copii. Fie că a fost micul dejun pe plajă sau cina sub stele, fiecare experiență culinară a fost memorabilă.
Stațiunea în sine este înconjurată de natură uluitoare - grădini luxuriante, plaje frumoase și împrejurimi liniștite care ne-au făcut șederea să se simtă ca o adevărată evadare.
Nu am fi putut cere o vacanță mai bună în familie. Mulțumesc, Westin Bali, pentru o astfel de experiență relaxantă și plină de bucurie. Abia așteptăm să revenim! 🌴✨
12 zile
David Lee
Hotelul Westin Ubud este cel mai bun hotel pe care îl veți găsi în Ubud. Poate tot Bali, motivul sunt oamenii, personalul hotelului.
Oamenii din Bali sunt deja cunoscuți a fi foarte prietenoși, dar personalul de la Westin Ubud este de departe un alt nivel. Toate întrebările și asistența sunt rezolvate întotdeauna cu zâmbet și profesionalism. Multumesc Arya, care a facut ca experienta sa fie deosebita.
Cu toate acestea, deși nu am avut ocazia să știu numele fiecărui personal, trebuie să spun că TOTUL PERSONALUL a fost foarte, foarte drăguț și profesionist.
Camera de hotel este, de asemenea, foarte frumoasă, micul dejun este perfect și mâncarea în stil occidental de la primul etaj este, de asemenea, foarte bună, mi-au plăcut friptura și pastele.
În cele din urmă nu vom uita cadourile pe care ni le-ați făcut cadou la plecarea de la hotel. A fost foarte atent.
Sper din tot sufletul că managementul superior al hotelului Westin Ubud va vedea acest comentariu și să aplaudă cu adevărat personalul pentru că serviciul clienți al personalului dumneavoastră este la un alt nivel! Mulțumim tuturor celor de la Westin Ubud, nu am fi putut să cerem un loc mai bun în care să stam pentru luna noastră de miere.
De la David și Rosie
13 zile
Abdeen Channel89
Excelent
peste 3 ani
Elle
Nu este cel mai bun complex la care am stat, dar această locație are una dintre cele mai frumoase piscine pe care le-am experimentat vreodată. Serviciul a fost excelent în comparație cu alte locuri de pe insulă. Camerele sunt mici, dar confortabile. Per total a fost o ședere plăcută și aș recomanda acest hotel. Micul dejun tip bufet a fost, de asemenea, grozav, iar sucurile proaspete și shot-urile au fost un plus!!
17 zile
R Patel
Westin Ubud este o proprietate drăguță și relaxantă, cu camere grozave. În general, ne-a plăcut șederea, dar experiența serviciului a fost mixtă.
În mod surprinzător, personalul de la front office a căzut mai puțin în comparație cu restul echipei. Înregistrarea nu a fost explicată în mod corespunzător și, deși am ajuns mai târziu seara, a trebuit totuși să așteptăm. Nu au părut a fi prietenoși sau abordabili, ceea ce a fost neașteptat la acest nivel de hotel. Pe de altă parte, personalul de la recepție a fost cel mai prietenos și mai de ajutor pe tot parcursul șederii noastre.
Adevăratul punct culminant a fost managerul de mic dejun. A fost atent, profesionist și un adevărat atu pentru proprietate. Comenzile speciale la micul dejun au fost, de asemenea, excelente. Cu toate acestea, restul echipei de mic dejun a fost sub medie, serviciul care nu corespunde standardelor la care ne așteptam.
Încă un punct demn de remarcat: complexul oferă o sesiune de fotografie gratuită de 30 de minute, dar nu explică în avans că trebuie să plătiți pentru a obține copii ale fotografiilor. Acest lucru ar putea fi comunicat mai transparent.
În general, hotelul în sine este minunat, dar serviciul mai ales la recepție are loc de îmbunătățit.
circa 2 luni
