
Camera este spațioasă și grozavă, din păcate, aerul condiționat pare să fie comun cu baia, deoarece, din moment ce merg cu 2 copii, se pare că trebuie întotdeauna oprit mai întâi în timpul menstruației, când merg la baie, deoarece este frig.
Patul este confortabil și frumos, mulțumiri lui Bagas de la recepție, care ne-a ajutat și ne-a asistat în timpul șederii noastre.
Aprilia a oferit, de asemenea, servicii și ospitalitate excelente în timpul micului dejun, pe durata șederii noastre de 3 nopți acolo.
Câteva feedback-uri:
1. Dacă ați avea personal la cluburile pentru copii, poate că personalul ar trebui selectat pentru persoane vesele cărora le place să vorbească cu copiii, nu pentru introvertiți care, atunci când timpul devine activ, spun doar „okay, acum e timpul pentru activitate” și asta e tot. Comparativ cu a doua mea ședere la Marriott Nusa Dua Terrace / Renaissance, serviciul de acolo pentru cluburile pentru copii este de primă clasă, iar personalul este foarte implicat cu copiii... ceea ce îi face să se distreze, unde cred că acesta este scopul cluburilor pentru copii, nu?
2. În timpul șederii mele din 25-28 iunie, se pare că personalul este insuficient. Când am cerut ajutor la valet, a durat foarte mult, iar unii dintre angajații pe care i-am întâlnit la recepție, la concierge, păreau foarte tineri... a durat foarte mult...
3. La micul dejun, la stațiile de tăiței, am cerut anumite instrucțiuni despre mâncarea noastră, nu știu, se pare că personalul de acolo a avut niște probleme sau a avut o zi proastă. Deoarece solicitarea mea nu a fost îndeplinită și trebuie să o repet de 2-3 ori înainte, chiar și în limba bahasa, înainte ca ea să pară că a ieșit din minți și să înțeleagă din cauza ajutorului mai tânăr...
Per total, nu pot da toate stelele maxime, deoarece am avut aceste câteva probleme. Sperăm că se va îmbunătăți în viitor.
2 luni