Ce spun utilizatorii
Cerbica Bucataru
De aceasta data am petrecut un scurt sejur la acest hotel insa nu singurul. Revenim cu aceeasi placere fie pentru o petrecere cu muzica buna, fie doar pentru un weekend cu relaxare la SPA..Totul ne face sa revenim, camere curate si foarte spatioase, zona de SPA perfecta, mancare buna si personal foarte placut(doamna draguta de la receptie-Ana-Maria ne-a intampinat relaxata,cu zambetul pe buze si cu informatii promte). Am promis😊 ne intoarcem curand.
21 zile
Paula Roman
Am avut parte de o experiență excelentă la Hotelul Fiald, un loc în care profesionalismul se îmbină perfect cu ospitalitatea autentică. Totul, de la servicii până la atmosfera generală, a fost peste așteptări.
În primul rând, personalul merită toate laudele. Am întâlnit oameni amabili, atenți și mereu gata să ajute, indiferent de situație. Se vede că pun suflet în ceea ce fac și că prioritatea lor este ca fiecare oaspete să se simtă în siguranță și binevenit.
Serviciile oferite au fost impecabile: curățenie ireproșabilă, promptitudine și atenție la detalii. Zona SPA este un mare plus — curată, bine întreținută și perfectă pentru relaxare.
Un cuvânt special de apreciere vreau să-l adresez recepționerei, domnișoara Iulia. Profesionalismul, amabilitatea și zâmbetul ei constant au făcut șederea mea și mai plăcută. Este genul de persoană care ridică standardul hotelului și contribuie enorm la experiența pozitivă a turiștilor.
Recomand cu încredere Hotelul Fiald tuturor celor care își doresc confort, servicii excelente și un personal deosebit. Revin de fiecare dată când vreau să mă relaxez!
29 zile
Alex Moisuc
De unde sa incep? La intrare esti binevenit cu un zambet din partea echipei de la receptie, intotdeauna gasesc o cale sa te acomodeze. Cum sa spun….ma uimeste faptul ca mereu au zambetul pe buze si o vorba buna. Pub-ul are o atmosfera grozava iar meniul este divers cu mancare foarte buna. De obicei hotelurile de 4 stele au mancare de 3 si aici imi place ca nu este asa. Se vede ca hotelul este nou, camerele sunt spatioase si intotdeauna totul este curat. Neaparat de mers la SPA. Este gratis pentru cei care se cazeaza si, ai de toate. Saune, piscine, jacuzzi, chiar si un bazin de inot. Preferata mea, cold plunge, o “groapa cu apa rece” in care sa intri dupa sauna fierbinte. Toate astea fiind spuse, este locul perfect unde sa stai cazat.
circa 1 lună
Maria Adam
Am petrecut 13 nopți la Fiald Hotel & Spa și, în general, experiența mea a fost una plăcută. Camerele sunt curate, confortabile și bine întreținute, iar zona de spa este un mare plus – relaxantă și foarte bine organizată. De asemenea, recepția și personalul de la front desk au fost amabili și prompți ori de câte ori am avut nevoie de ceva.
Totuși, a existat un aspect care ar putea fi îmbunătățit: micul dejun a fost același în fiecare zi, fără variații, ceea ce a devenit monoton, mai ales pentru un sejur lung. În plus, personalul din zona de mic dejun nu a fost întotdeauna foarte prietenos sau primitor, cu câteva excepții.
În concluzie, hotelul oferă condiții bune de cazare și relaxare, însă diversificarea meniului de dimineață și o mai mare atenție la interacțiunea cu oaspeții ar ridica experiența la un nivel și mai ridicat. Recomand hotelul, cu mențiunea că este loc pentru mici îmbunătățiri.
circa 1 lună
Profi Rent a Car
Personalul de la SPA arogant si fara nici o intenție de a găsi vre-o soluție la problema creeata de personalul SPA-lui.
Au reusit sa-mi ruineze șederea.
Am facut rezervarea cu acces la SPA deși am stat 2 zile intr-o seara am dorit sa întru la sauna dar era inchisa de la ora 20.45.
Lucru confirmat si de o alta clienta si de personalul SPA-lui ( de un domn cu un corp atletic îmbrăcat in negru care mergea.
### Am citit cu mare atenție răspunsul dumneavoastră pentru care va mulțumesc, dar in răspunsul dumneavoastră nu precizați de faptul ca eu AM PLATIT PENTRU UN SERVICIUL PE CARE NU L-ATI OFERIT.
Răspunsul dumneavoastră este un raspuns exact ca pentru un prost.
Scrieți exact un raspuns doar dupa ce ati verificat si ati luati masuri.
Dumneavoastră scrieți ca veți investiga si alte povesti corporatiste care le împachetați intr-o forma de abur.
circa 1 lună
