Ce spun utilizatorii
cornelia lazaroiu
Am avut o experiență cu plusuri și minusuri la Hotel Diana.
Camera în care am fost cazată a fost curată, însă din păcate caloriferul nu a funcționat, ceea ce a făcut ca temperatura să fie cam scăzută și neconfortabilă pe timpul șederii. Ar fi util ca acest aspect să fie verificat înainte de cazare.
În schimb, zona de SPA și masajul au fost absolut excelente! Personalul de la spa Doamna Aura este foarte profesionist, iar masajul a fost relaxant și bine făcut, motiv pentru care merită toate aprecierile Doamna Adelina si Doamna Vali Atmosfera de la spa este plăcută, iar serviciile sunt de calitate.
Per total, experiența a fost bună datorită serviciilor de wellness, însă partea tehnică din cameră ar necesita îmbunătățiri.
12 zile
delia
A fost pentru prima data cand am fost in acest local. Țin să va spun că mi a plăcut maxim, a fost unda din locurile mele preferate și sigur voi mai revin. Îi mulțumesc din suflet solistei Iulia Serban Band, pentru că ne a facut serile de neuitat, prin talentul ei, si prin farmecul ei.❤️
Cu siguranță voi reveni!
20 zile
Rebeca Proteasa
Am avut o experiență per total foarte plăcută la acest hotel. Personalul a fost extrem de politicos și profesionist, iar ce am apreciat cel mai mult a fost faptul că au fost transparenți în toate aspectele și nu au încercat în niciun moment să ne vândă servicii suplimentare sau mai scumpe. Ne-am simțit bine primiți și, ca un plus, ne-au sunat chiar și a doua zi pentru a se asigura că totul este în regulă.
Camera în care am stat a fost recent renovată, curată și dotată cu un minifrigider cu produse contra cost. Priveliștea de la etajul 10 a fost absolut superbă. În cameră a fost destul de rece, însă aerul condiționat a rezolvat problema. Lenjeria era puțin scămoșată, iar halatul pentru SPA era vizibil uzat, însă aceste detalii nu ne-au afectat semnificativ sejurul. Presiunea de la duș ar putea fi îmbunătățită.
Zona de parcare este limitată, iar drumul către hotel este destul de îngust, cu mașini parcate pe ambele părți și circulație în ambele sensuri, ceea ce face parcarea o provocare dacă nu ești atent.
SPA-ul este frumos amenajat, cu două piscine călduțe (nu încălzite foarte tare) și patru saune. Există o piscină mare și una mai mică. Din păcate, eu am făcut o ușoară alergie la tratamentul apei, iar prietenul meu a avut o reacție după dușurile din cameră, însă bănuim că este ceva ce poate varia de la persoană la persoană.
Micul dejun a fost diversificat, însă același în fiecare zi pe durata celor trei nopți petrecute.
În ciuda micilor neajunsuri, sejurul nostru a fost bun și ne-am simțit confortabil. Sunt aspecte care se pot îmbunătăți, însă nimic suficient de grav încât să ne strice experiența. Recomandăm hotelul pentru amabilitatea personalului, transparență și facilitățile oferite.
20 zile
Silvia Popescu
Camere învechite
Piscina cu apa cam rece și tulbure
Mâncare ok
Puține locuri de parcare
personal certăreț
Baie cu sulf doar cu plata și intrare pe sexe
Lifturi vechi și abia circula
Nu ni s a păstrat cina în seara în care am ajuns pe la 23
Igrasie la bazinul cu sulf
Fără șezlonguri la piscina
Minibar ok
15 zile
Norocel Cristea
Nu doresc să scriu prea multe despre acest hotel, nu are rost. Pot să spun în schimb ca a fost o experiență neplăcută. Personalul este unul extrem de amabil și prietenos, recepție, restaurant, se observă clar ca se străduie să facă să fie bine.
Camerele în schimb ……nu știu cum să spun, să fiu elegant……sunt încremenite în timp, miros foarte greoi, igienizarea făcută minim, spre deloc……pahar lipsă, tablier pat murdar , fotolii pline de jeg pe șezut, mocheta murdară și pătată, cabina de duș lipită cu silicon peste tot, halate de Spa spalacite și uzate, unul cu cordon flendurit, celălalt fără cordon…..a fost un dezastru și asta să fiu elegant în exprimare.
Personalul se chinuie să facă față clienților, într-un hotel care pare încremenit în timp și în perioada trecută.
Restaurant …….curat, modern și cu personal foarte amabil prompt și zâmbitor. Gust bun la mâncare.
Zona Spa….extrem de aglomerată si gălăgioasă mult, mult peste măsură. Termenul de “spa” sau “ relaxare” este un mit aici……de la boxă cu muzică așa zis relaxantă din saună de 70grade, care îți zgârie creierii de cât de tare este dată până la zecile de țipete ale copiilor bucuroși ca se află pe “terenul de joacă”…..ușile saunelor uscate nu se mai închid, rămân oarecum deschise, pe nimeni de la întreținere nu interesează, am observat ca la închiderea recepției de la spa la ora 20, deși programul SPA-ului este până la 21, saună finlandeză și cea de 50grade se închid, invitație clară la “gata, plecați”…
Și ultima dar nu cea din urmă……Parcare subdimensionată este o gluma și o batjocoră pentru clienții hotelului. Ambuteiaje, blocări, lipsa loc măcar să te întorci să poți fugi de amarul ăsta de hotel…..exact cum a rămas dinainte de 89, nimic mai mult. Nu s-a făcut nimic
Clar, nu recomand hotelul nimănui, aveți o grămadă de alte opțiuni în alte stațiuni, în care să mai făcut câte ceva de-a lungul timpului
20 zile
