Adriana Filip

1.0

Am achiziționat pachetul de Valentine’s Day care includea mai multe servicii ca de exemplu
- aranjament romantic în spațiul de cazare, care nu a existat
- VIP jacuzzi lounge care includea un platou de fructe și o șampanie, evident ca nu a existat așa ceva bă mai mult apă era extrem de murdară.
- cină romantică la care nu era inclusă nici măcar apă.

Evident ca am făcut sesizare la recepție pt toate lucrurile dar nu le-a păsat spunând doar “ne pare rău”, ba mai mult la check out, când recepționera ne-a întrebat cum a fost, iar noi am răspuns ca sub orice critică, s-a făcut ca nu ne aude și a continuat să facă factura și să ne încaseze diferența de plată.

Nu recomand acest hotel! Mâncare, personal și locație sub orice așteptate!

circa 2 luni

ana rosieteanu

5.0

Hotelul este foarte aproape de partie, camerele arata foarte bine, sunt confortabile si spatioase. Ne-am simtit foarte bine. Mancarea la restaurant este gustoasa si portiile sunt mari. Recomand cartofii cu menta si usturoi, pulpa de rata, limonada cu lavanda si lime si souffle-ul de ciocolata. Piscina interioara este destul de mare, este curata si apa este potrivit de calda. Sauna uscata a fost de asemenea pe placul nostru. Per total, a fost o experienta placuta!

circa 2 luni

Alexandra Maria

4.0

Mulțumită de locație însă curățenia în camere lasă puțin de dorit . Sub pat erau sticle goale și mizerie iar patul a fost făcut pe jumătate lăsând impresia de nepăsare. Spațiul destinat relaxării (zona Spa) nu este direct proporțional cu capacitatea hotelului, dacă hotelul este 80% ocupat nu poți beneficia de spa pentru ca este extrem de aglomerat iar saunele foarte mici.
Mâncare bună, personal amabil.

2 luni

Aurelia Luca

1.0

O familie cu 2 copii de 3 si 4 ani am luat pachetul de revelion cu toate mesele incluse pt perioada 30.12.2024 - 01.01.2025. Serviciile au fost sub nivelul așteptărilor, la hotel am aflat ca cinele festive nu au loc în incinta hotelului și trebuia de fiecare dată să luăm un shuttle de la hotel către locația unde avea loc cină. În afară de masă de revelion, toate cinele au fost bufet suedez. Dacă ajungeai la masă după ora 20:00, nu prea mai aveai ce să mănânci. Mâncarea foarte proasta, serviciile la fel de proaste, un domn manager foarte arogant care vorbea de sus. Un alt detaliu care a fost foarte deranjant a fost pozitionarea mesei noastre de revelion: exact in usa de la intrare, având in vedere ca aveam și 2 copii mici.
Per total, o experiență urata, servicii și mâncare proaste care nu și-au meritat costul atât de ridicat.

3 luni

Stefan Oprea

1.0

Camera a fost intr o stare deplorabila.Covor pătat,canapea ruptă, ușa de la balcon stricata și intra frigul de afară.Baia a fost murdara și dusul nu a avut apa calda.Serviciile au fost pe de alta parte decente.Mancarea și serviciile spa nu m au dezamăgit.Am avut un Shuttle care te transporta la și de la pârtie , dar nu a fost suficient în conformitate cu numărul de persoane.A trebuit sa aștept în frig o oră și jumătate pana a venit după noi și nu existau semne pentru a indica unde staționează.
În concluzie experienta nu se merita și raportul calitate preț s a dovedit unul prost.

3 luni