Ce spun utilizatorii
Adriana Filip
Am achiziționat pachetul de Valentine’s Day care includea mai multe servicii ca de exemplu
- aranjament romantic în spațiul de cazare, care nu a existat
- VIP jacuzzi lounge care includea un platou de fructe și o șampanie, evident ca nu a existat așa ceva bă mai mult apă era extrem de murdară.
- cină romantică la care nu era inclusă nici măcar apă.
Evident ca am făcut sesizare la recepție pt toate lucrurile dar nu le-a păsat spunând doar “ne pare rău”, ba mai mult la check out, când recepționera ne-a întrebat cum a fost, iar noi am răspuns ca sub orice critică, s-a făcut ca nu ne aude și a continuat să facă factura și să ne încaseze diferența de plată.
Nu recomand acest hotel! Mâncare, personal și locație sub orice așteptate!
6 zile
ana rosieteanu
Hotelul este foarte aproape de partie, camerele arata foarte bine, sunt confortabile si spatioase. Ne-am simtit foarte bine. Mancarea la restaurant este gustoasa si portiile sunt mari. Recomand cartofii cu menta si usturoi, pulpa de rata, limonada cu lavanda si lime si souffle-ul de ciocolata. Piscina interioara este destul de mare, este curata si apa este potrivit de calda. Sauna uscata a fost de asemenea pe placul nostru. Per total, a fost o experienta placuta!
10 zile
Popa Daniela
1.Am ales aceasta locație intrucat Am fost asigurata telefonic din partea managementului ca sunt top la capitolul organizare activități copii. Lucru total fals, au doua săli de joaca. Una dotata cu aparate cu fise unde 15 secunde costa 10.lei , si cu doua mese de Ping pong fără fileul Dacă vrei ca copilul sa plece cu sechele du-l AICI! DACA VREI SA SE JOACE 30 DE MINUTE DE COSTA 900.DE. LEI. JAPCA PE FATA. , iar cealaltă sala de 30 de mp cu doua topogane
ZERO ANIMATIE, ZERO ACTIVITATI
2. APARTAMENUL ESTE INTRO CLADIRE RELATIV BINE FACUTA, DAR NEINTRETINUTA , IAR PENTRU ACCES TREBUIE SA TRECI PRIN LOBBY UNDE IN MIJLOC GASESTI TOT TIMPUL CATE UN BUFET SI TE IMPIEDICI DE CEI CARE FAC CONFERINTE. MICUL DEJUN SE SERVESTE TOT IN MIJLOCUL CAII DE ACCES IN CAMERE LA GRAMADA RESTUL OAMENILOR DE LA CONFERINTA
TOTAL NEIGIENIC SI DISCONFORTANT.
3. SPA UL O ALTA RECLAMA FALSA, VREI SA MERGI LA PISCINA TRECI TOT PRIN RECEPTIE, SI LOBBY , TOT PRIN MANCARE SAU CU LIFTUL PRINTRUN CORIDOR DE CAMERE LA ETAJUL5 , HOLURI NEINCALZITE.
NU NE AM RISCAT MAI ALES CA AVEAM 2 COPII MICI.
MANCAREA OK LA RESTAURANT DAR PRETURILE SUNT PE MASURA, CU TOATE CA NI S-A SPUS CA ESTE BUFET, NU A FOST NICIUN BUFET!
Concluzie
Mai bine stăteam acasă decât sa dau 6000 lei pentru 3 nopți la hotel alpin!
circa 1 lună
Aurelia Luca
O familie cu 2 copii de 3 si 4 ani am luat pachetul de revelion cu toate mesele incluse pt perioada 30.12.2024 - 01.01.2025. Serviciile au fost sub nivelul așteptărilor, la hotel am aflat ca cinele festive nu au loc în incinta hotelului și trebuia de fiecare dată să luăm un shuttle de la hotel către locația unde avea loc cină. În afară de masă de revelion, toate cinele au fost bufet suedez. Dacă ajungeai la masă după ora 20:00, nu prea mai aveai ce să mănânci. Mâncarea foarte proasta, serviciile la fel de proaste, un domn manager foarte arogant care vorbea de sus. Un alt detaliu care a fost foarte deranjant a fost pozitionarea mesei noastre de revelion: exact in usa de la intrare, având in vedere ca aveam și 2 copii mici.
Per total, o experiență urata, servicii și mâncare proaste care nu și-au meritat costul atât de ridicat.
circa 2 luni
Stefan Oprea
Camera a fost intr o stare deplorabila.Covor pătat,canapea ruptă, ușa de la balcon stricata și intra frigul de afară.Baia a fost murdara și dusul nu a avut apa calda.Serviciile au fost pe de alta parte decente.Mancarea și serviciile spa nu m au dezamăgit.Am avut un Shuttle care te transporta la și de la pârtie , dar nu a fost suficient în conformitate cu numărul de persoane.A trebuit sa aștept în frig o oră și jumătate pana a venit după noi și nu existau semne pentru a indica unde staționează.
În concluzie experienta nu se merita și raportul calitate preț s a dovedit unul prost.
circa 2 luni
