Diana Draghici

5.0

Experienta la Hotel Alpin a fost exceptionala. Mancarea atat la micul dejun cat si in restaurantul hotelului a fost excelenta, portiile sunt chiar mari. Si serviciile de SPA au fost excelente, personalul fiind foarte dragut. Per total experienta a fost una care cu siguranta nu o voi uita.

15 zile

Daniel Ioana

5.0

Am stat la etajul 2 al hotelului , cu o camera matrimoniala simpla. Vederea a fost pe fata hotelului in parcare. Camerele sunt ok, de dimensiuni normale dar foarte curate si cu design modern. Baia mare cu dus si produse de igiena de la Rituals(am auzit de la fete ca ar fi bune). Am avut si acces la spa care are piscina, jacuzi ,pscina copii, sauna umeda si uscata.
Mancare a fost ok destul de variata la micul dejun.

18 zile

Andra Gabriela

5.0

Am avut o experiență deosebit de plăcută la Hotel Alpin, totul a fost perfect din toate punctele de vedere! Atmosfera este primitoare, camerele sunt curate și confortabile, iar priveliștea este absolut superbă.
Vreau să menționez în mod special profesionalismul și amabilitatea personalului. Domnișoara Ștefania de la recepție ne-a întâmpinat cu un zâmbet cald și ne-a oferit toate informațiile de care aveam nevoie, fiind mereu atentă și dornică să ajute. De asemenea, domnul ospătar Virgil s-a remarcat printr-o servire impecabilă, promptitudine și o atitudine foarte plăcută , adevărat exemplu de ospitalitate.
Recomand cu toată încrederea acest hotel tuturor celor care își doresc o experiență relaxantă și de calitate! Cu siguranță vom reveni! 🌲🏔️

23 zile

Sezen Ciorabai

3.0

Voi incepe cu lucrurile pozitive:
- Pozitionare ok
- personal foarte amabil atat la restaurante cat si la receptie. Foarte cooperanti. Am dorit intr-o seara sa iau de la bufet cate ceva pt bebe pt a-i da in camera, intrucat la restaurant nu mancase imediat mi-au adus o cutiuta si m-au ajutat.
- mic dejun foarte ok si variat

Aspecte negative:
- camere vechi, mobilier vechi, totul in baie vechi. In bai toaletele avea piatra depusa.
- curatenia lasa de dorit. Este exact la limita, nici prea murdar, dar in niciun caz prea curat. Geamuri nesterse, baile spalate superficial. Canapeaua miroasea a tigari si praful era in camera de cand am ajuns.
- locul de joaca pt copii este doar ca sa fie.
- scaunele de masa pt bebelusi din restaurant sunt rupte si ruginite cu siguranta trebuie inlocuite

Deasemenea consider ca personalul de la receptie ar trebuie sa ofere mai multe detalii cu ce este organizat in hotel. Spre exemplu in seara de 15.08 era organizata o masa festiva de care am aflat de la alti turisti, noi cazandu-ne pe 14.08. Alt exemplu erau organizate activitati pt copii de care am aflat din nou din intamplare.

Eu zic ca este chiar pacat de hotel pt ca are potential foarte mare.

3 luni

Ghence

2.0

O experiență mediocra,ma asteptam la altceva de la un hotel de “4” stele,mobilier invechit,in baie mai gasesti cate un “vizitator”.Mancarea este scumpa si lipsita de gust,80 si ceva de lei un șnitel vienez.Micul dejun este ok,ai de unde alege.IMPORTANT-In meniu nu scrie ce ingrediente conțin mâncărurile,daca intrebi ospatarul o sa iti spună ca nu stie sau spune din capul lui.Am fost la piscina doar sa ne interesam ce se poate achiziționa si am fost întâmpinați de o doamna in trening la care ne întreaba “Sunteti cazati aici?”.E o intrebare ciudata si lipsita de bun simt.Singurul angajat care chiar este peste așteptările mele a fost Dl.Catalin seful de sala.Pacat,prima oara cand venim aici.La ce tarife se percep,ar trebui sa se investească considerabil.Astept un raspuns si de la hotel cu un mesaj normal,nu unul prestabilit.

circa 1 lună