Ce spun utilizatorii
Antonia G
O parere onesta: locatia este de 3 stele si un raport pret calitate dezechilibrat.
Am stat in zona Egreta unde nu mergea jacuzzi, baia este nerenovata si destul de uratica, podele neizolate astfel ca auzi tot ce vorbesc vecinii de deasupra. Restul facilitatilor erau mai mult destinate copiilor, ciubarul costa (destul de mult).
Am nimerit o vreme ploioasa si am simtit ca nu avem facilitati, nici macar maseur-ul nu era disponibil fiind plecat. Acest lucru ne-a deranjat de fapt cel mai mult motiv pt care singura persoana amabila, o doamna de la receptie, ne-a oferit ceva in schimb dupa lungi discutii.
Micul dejun a fost ok, macarea a la carte loterie: fie buna, fie rea. Laptele de pasare este o gluma proasta, ar trebui eliminat din meniu. L-am dat inapoi in bucatarie ca avea zahar netopit si il crantaneam intre dinti, albusul nefiert si “sosul” de vanilie era budinca indoita. Totusi, l-au pus pe nota si nu am primit nici scuze.
Per total un loc unde in trecut era mai multa atentie catre client, acum aproape nimanui (cu exceptia doamnei de la receptie) nu ii pasa ca ai o nemultumire, de aici si recenziile proaste din ultima perioada.
Edit: as vrea sa adaug faptul ca am simtit ca la restaurant personalul era insuficient. Alergau, se agitau, insa cred ca este nevoie de mai mult oameni pentru a scadea presiunea si a creste calitatea serviciilor
10 zile
Cristi Voinea
Ne-am intors acum cateva zile dupa un popas de 7 zile cu demipensiune la Green Village, al 7-lea an consecutiv aici.
Prima concluzie: pretul creste an de an, dar nu se ofera nimic
suplimentar fata de acum 7 ani. Pretul actual cca. 9000 lei
cu plimbari barca sezlonguri, bauturi, etc. Adica cca. 1800 Euro
pt. 2 persoane. Cam mult, nu e asa, comparand cu preturile din strainatate ?
Personalul este foarte prietenos si disponibil, la nivel de management, in rest.....
Locul este absolut deosebit de atragator si special, insa pentru
perioade mai lungi apar intrebarile aferente raportul calitate-pret.
Multumiri domnului Opris si dnei. Oana pt. ospitalitate, pe care speram sa-i revedem cat mai curand, daca patronul ne va mai ingadui cu preturi mai acceptabile anul viitor.
Succes locatiei in viitor.
14 zile
Radu SCRUM
Avizul inițial:
Decepție. Fiind in Deltă, la restaurant cu profil pescăresc, am comandat știucă. Mi s-a propus sa fie prăjită sau la grătar. După 1h40, promisa știucă a sosit. Era fiarta si rece.
Vinul casei s-a dovedit mediocru.
Modificarea avizului inițial :
Decepția a fost si mai mare la meniul de grup, comandat la un preț pipărat, cu speranța ca va fi la înălțimea prețului. Antreuri fără savoare, peste uscat cu o crusta panné dura-ciment, mușchiuleț de porc tare ca o talpa, desert ridicol. Restaurantul este considerat de 4 stele.
Aș fi putut trece cu vederea primul accident, dar ratarea atâtor meniuri (grup important) demonstrează un nivel constant de incompetenta si indiferenta.
Aleile erau inundate si lunecoase, iar in fata porților bălți enorme provocau bai la picioare celor nevoiți sa le traverseze.
17 zile
Alin Zapartan
Sejur de 5 nopți. Fiind cu familia am ales zona Lebădă / Pelican. Am fost alocați la o casa tip duplex, foarte spațioasă, undeva spre 70 mp . 2 nivele, un living mare. Locație cu ceva km la bord, nu ar strica o întreținere mai buna păcat de investiția inițială care cred că a fost una colosala. O alegere buna pentru cine dorește o evadare din cotidian .
22 zile
Tudor Samuila
1. Cand am ajuns, broasca usii era rupta
2. Curgea apa din spatele WC-ului
3. Desi cina are ca interval orar 19:00-21:00, la 20:40 nu mai erau decat doua feluri de mancare calda din 5
4. Am convenit asupra unei plimbari cu kaiak-ul iar instructorul a intarziat 20 de minute.
5. Ni s-a inundat baia in A1 iar instalatorul ne-a avertizat ca ar fi bine sa ne fie schimbata camera din cauza pericolului de recidiva. Nu s-a intamplat asta. Nici nu a recidivat, nici nu ne-au schimbat camera.
6. Ni s-a promis ca vom fi sunati de manager in legatura cu subiectul. Asta nu s-a intamplat.
7. Avem demipensiune. Aveau doar apa rece de baut, alaturi de niste sucuri. Am cerut apa la temperatura camerei si mi s-a zis ca doar contra cost.
8. Ni s-a spus ca barul de sus al restaurantului este deschis pana la 23:00. Cand ne-am dus sa ne mai luam de baut la 22:30, inchideau.
9. Sezlongurile de la piscina sunt darapanate, invelitoarele rupte.
10. In spatele piscinei e un ponton cu scanduri rupte. Era sa imi rup si eu picioarele.
11. Locul este superb, managementul execrabil!
23 zile
