Ce spun utilizatorii
Ikrinka Saakyan
Mulțumesc foarte mult echipei Westin. Capacitatea de răspuns a fiecărui angajat care a devenit membru al familiei în doar 5 zile. Orice dorință s-a rezolvat într-o secundă, mulțumită VREMEI PENTRU că ne-a oferit PARADIS!!! Multumesc Yulia, Hassan, Rohit, Magomed, Pavel!!! Băieți, acesta a fost TOPPPPPP!!!!!!!!!!
Si ce recif de casa!!!! un număr imens de pești, rechini, raze!!!! paradis pentru snorkeling!!!
3 luni
Simon Chiou
avantaj:
1. Kimberly, personalul de la recepție, are o atitudine foarte bună de serviciu și este foarte atentă. Ne-a aranjat chiar și o surpriză pentru ziua de naștere.
2. Majoritatea personalului (în special supervizorii) va veni și vă va saluta cordial
3. Pentru că soția mea a aranjat o surpriză pentru ziua de naștere, deși cererea a fost făcută în limba chineză, hotelul a oferit în continuare asistență, imprimând fotografii, felicitări și chiar a cântat la mulți ani în cameră. Acest aranjament m-a surprins foarte mult.
5. Camerele și echipamentele sunt pe deplin în conformitate cu standardele unui hotel de primă clasă
6. Sunt multe creaturi subacvatice Am văzut mai mulți rechini în timp ce am făcut snorkeling în această excursie.
7. Patul și pernele sunt foarte confortabile
8. Există suficient personal de serviciu în hotel și ei sunt atenți la situație în orice moment Odată, soția mea a făcut snorkeling și nu a putut înota înapoi, așa că personalul hotelului a aruncat imediat un colac de salvare și a pus-o în mare. După Sui, personalul medical a venit în cameră pentru a-și manifesta îngrijorarea.
9. Ospătarul de la restaurant Amol ne-a întâmpinat cu salutări calde și cu un zâmbet prietenos în fiecare zi, ba chiar ne-a ajutat să organizăm o mică surpriză pentru cină în ultima seară.
10. Rohit, directorul serviciului de activitate al stațiunii, va apărea în fiecare zi la restaurant pentru a vă saluta
11. Menajera Amir a sărit în mare și mi-a salvat soția cu un inel de înot.
neajuns:
1. Serviciul de așteptare (zbor peste ocean, plecare din Maldive) trebuie îmbunătățit Se simte că nu există niciun serviciu înainte de a ateriza pe insulă.
2. Valurile sunt destul de mari, așa că snorkelingul necesită ceva experiență (morsa din fața centrului de scufundări este relativ stabilă, iar dacă vrei să intri în apă în casa de apă din partea debarcaderului (starea în Camera 109 în timpul sezonul ploios), trebuie să aveți un anumit nivel de abilități de înot).
3. Sunt câteva restaurante Deși sunt schimbări, tot te vei sătura să mănânci acolo șase zile și cinci nopți.
4. Detectorul de fum a sunat de două ori Ulterior, a fost reparat și s-au dat 4 nuci de cocos. Ulterior, șeful departamentului de întreținere și-a cerut scuze și le-a oferit fiicelor sale mici cadouri înainte de a părăsi insula.
5. Am cumpărat mai multe cărți poștale și ștampile de pe insulă și am vrut să le trimit înapoi în Taiwan mie și rudelor și prietenilor mei, dar nu am primit niciuna dintre ele, iar hotelul a tot răspuns că așteaptă întrebări, ceea ce a fost foarte dezamăgitor!
postscriptum:
Deoarece zborul nostru AirAsia a plecat din Mali la 21:10 seara, hotelul ne-a permis foarte atent să plecăm la 14:10 (ora Westin) și să plecăm cu hidroavionul la 17:10 (ora Westin).
3 luni
Nev Nair
Din momentul în care am pus piciorul în întinderea paradisiacă a Westin Maldive, am știut că voi avea o experiență de neegalat. Această bijuterie, amplasată în inima Maldivelor, nu numai că încapsulează pilonii mărcii Marriott Bonvoy, dar îi ridică la noi culmi, îmbinând serviciul imaculat cu frumusețea senină a împrejurimilor sale.
Personalul, adevărați paznici ai ospitalității, redefinește „serviciul impecabil”. Devotamentul lor de a se asigura că fiecare aspect al șederii mele a fost de top a fost cu adevărat lăudabil. Atenția la detalii, căldura și grija autentică manifestată de fiecare membru al personalului m-au făcut să mă simt apreciat și bine îngrijit. Mulțumiri speciale lui Sofy pentru rezolvarea locurilor de cazare și fiecărui personal de la bucătărie.
Micul dejun tip bufet de la Westin Maldives este o călătorie a aromelor. Fiecare fel de mâncare, în special chutney-urile, a fost o surpriză încântătoare. Și au adăugat puncte pentru mimozele de la micul dejun.
Bufetul de fructe de mare și carne de noapte era pur și simplu ieșit din lumea asta. Mulțumiri bucătarului excepțional de talentat Min Bahadur, care are grijă de bucătărie. Devotamentul lui pentru calitate și satisfacția oaspeților, asigurându-se că totul a fost la egalitate, a fost un punct culminant al experienței mele culinare. Mulțumesc Chef pentru sushi și pui la grătar la micul dejun. ;)
Implicarea directorului de operațiuni, Laurent Reynieix, și a directorului general, Vijay Kumar, în operațiunile zilnice este demnă de lăudat. Interacțiunile lor regulate cu oaspeții, inclusiv cu mine, nu au fost doar revigorante, ci au indicat angajamentul lor față de excelență. În multe stațiuni de cinci stele, o astfel de implicare la nivel înalt este rară, dar aici creează un precedent.
Această stațiune nu este doar un sejur; este o experiență care transcende obișnuitul. Comportamentul profesional al fiecărui membru al personalului, ochiul lor atent pentru detalii și determinarea absolută de a face șederea să fie deloc uimitoare este motivul pentru care aș evalua această experiență dincolo de cele cinci stele convenționale. O evaluare de 10 stele ar fi mai potrivită!
Westin Maldives nu îndeplinește doar standardele stabilite de Marriott Bonvoy; le depășește, întărindu-mi decizia de a-mi menține statutul de Elită. Nu este vorba doar de puncte sau de avantaje; este vorba despre calitatea constantă și sentimentul de a face parte dintr-o familie care prețuiește excelența.
Să spun că șederea mea la Westin Maldives a fost excepțională ar fi un eufemism. A fost o simfonie de servicii impecabile, măiestrie culinară și ospitalitate autentică. Recomand cu căldură această stațiune oricui caută o bucată de paradis, împreună cu servicii care rezonează cu grijă și excelență.
12 luni
Tim Chi
Facilitățile și peisajul sunt excelente!
Ce experiență îngrozitoare de servicii pentru clienți!
A fost o primire călduroasă, dar personalul din fiecare departament cerșea bacși oriunde. Personalul F&B a devenit nepoliticos odată ce a identificat că sfaturile erau insuficiente.
Personalul serviciului Bell se uita la tine odată ce bagajul tău ajungea în cameră. Au luat sfaturile de la sine înțeles.
Hotelul a externalizat o grămadă de magazine. Țineți minte că v-ar percepe în mod substanțial intenționat dacă nu acordați atenție facturării. Am inchiriat un caiac pentru 2 ore de la magazinul de sporturi nautice. Ei au susținut că am trecut de activitățile de caiac în zone restricționate. De fapt, nu am făcut-o. Proprietarul magazinului de sporturi nautice a condus un jet ski să vină și ne-a avertizat. Odată ce am terminat activitățile noastre de caiac și am returnat caiacul, au intenționat să ne perceapă 45 USD pentru o taxă de salvare. Ce afacere înșelătorie!! Nu mergeți la snorkeling și la pescuit cu ei. Vă vor percepe 500-1000 de persoană. Am ajuns să ne bucurăm de activități similare pentru 50 USD de persoană pe o insulă în care locuiau rezidenții locali.
12 luni
Jasmin Dominique
Am avut cea mai extraordinară și de neuitat experiență de naștere! Din momentul în care am pășit pe uși, am fost întâmpinat cu servicii impecabile care m-au făcut să mă simt ca un regal. Atmosfera a fost încântătoare, pregătind scena perfectă pentru o seară remarcabilă. Fiecare fel de mâncare care a îmbogățit masa mea a fost o operă de artă culinară, pregătită cu pasiune și finețe. Aromele mi-au dansat pe cerul gurii, lăsându-mă îngrozit de măiestria bucătarului. Personalul atent a anticipat toate nevoile mele, asigurându-se că sărbătoarea mea a fost nimic mai puțin decât perfecțiune. A fost o experiență culinară excepțională care a depășit toate așteptările și a creat amintiri pe care le voi prețui toată viața.
peste 1 an