Ce spun utilizatorii
Domnica Geavela
Locație superba!Personal amabil,gazda oricând la dispoziția noastră, camere mari,frumoase, cu produse de baie de calitate .Parcare,locuri de relaxare,piscine,parc pentru copii.Totul la superlativ!Vom reveni cu siguranță!
11 zile
Andreea Maria Sima
Am fost intr-un sejur de trei zile la Hotelul Caraiman din Neptun.
Pot spune ca a fost o experienta frumoasa, personalul este foarte amabil mai ales domnul de la recepție, domnul Costin este un om de nota 1000.
Singurul lucru nu prea " placut" este doar spațiul de delimitare a băilor, în rest nu am absolut nimic de reproșat, totul a fost frumos .
Cu siguranta voi reveni cu drag la acest hotel .
12 zile
Bogdan Radu
Hotelul pare recent renovat și arată foarte bine. Spatiile comune sunt de-a dreptul spectaculoase (holurile, gradina, piscina).
Din păcate infrastructura nu ajuta, camerele sunt mici iar băile sunt foarte, foarte mici.
Serviciul de tip all-inclusive a fost în stil românesc, în sensul ca aveai noroc cu ce mâncare găseai și dacă se golea o tava - stăteai mult și bine până să o înlocuiască. De remarcat prăjiturile care au fost deosebit de proaste - nici bune, nici măcar dulci, parcă mâncai carton :(.
Personalul a fost foarte amabil pe întreaga durata a șederii.
În general o experiență plăcută, cu loc de îmbunătățire la restaurant.
8 luni
Anita Wellness Coach
Camere foarte, foarte mici. Băile sunt de maxim 1 metru pătrat. Ar trebui sa scoată trei stele de pe hotel. Bani mulți pe nimic. Nu recomand
22 zile
Ionut Cirstea
Nu merită 4 stele. Sunt prea multe nereguli care s-au întâmplat în 3 zile încât nici nu știu de unde să încep și unde să termin, dar voi scrie pe scurt:
- băi extrem de mici, camere mici
- personalul deși prietenos … nu te ajută cu ce ai nevoie ( mi-a fost închisă camera deși cerusem late check out, nu am primit prosoape când am cerut )
- fiindcă am ajuns la cină la ora 8 mi s-a spus ca nu mai sunt scoici și pentru mine și familia mea. Păi dacă am plătit pt cina, eu mănânc doar ce mai apuc ? Nu se gătește în funcție de necesitate și clienți ?
- mâncarea este de calitate medie, mai degrabă de 2 stele
- piscina a fost rece în general, nu se găseau prosoape pentru șezlonguri, trebuia să cer la recepția principală
- locul de parcare este undeva prin lateralul hotelului dar nu este acces direct la hotel, așa ca trebuie să ocolești vreo 10 minute cu bagajele până ajungi la recepție. O adevărată aventură, mai ales dacă ai bagaj mult.
- deși nu făcuseră curat în cameră, personalul a avut grijă să îmi ia mai multe platouri cu mâncare din frigider și să le pună la păstrare pt ei. După ce le-am cerut insistent, le-am primit înapoi, tot de la rece, semn ca așteptau să fie consumate.
- culoarea de la podeaua de la piscină se ia pe picioare
Sincer, dezamăgitor, nu voi mai reveni vreodată !
8 luni
