Radu

5.0

Resort superb de 4 stele, parcare, recepție mare,foarte primitoare, cu mobilier frumos, cafea, limonada, mese de biliard. Am fost cazați înainte de ora de checkin. Camera foarte curata, cu seif, balcon cu vedere la mare, pat mare confortabil, minibar(contra cost). Am fost plăcut surprinși de cadoul din partea casei, o sticla de vin, apa, biscuiti. In baie cosmetice bune, îți oferă până și periuțe și pasta de dinți, aparat și gel de bărbierit. Am avut all inclusive cu mâncare foarte buna, 3 mese și 2 gustări, intrare cu prânzul. Mâncarea foarte variată, nu a fost ceva să ți dorești și să nu aibă. Cafele, sucuri, vin, proseco, fructe, înghețată, prăjituri....in restaurant și pe terasa. Piscina mare, șezlonguri, program de divertisment seara, Kids club, piscine încălzite pt copii,cu tobogane cu apa, parc cu leagăne, mini tiroliana, trenuleț buburuza pt cei mici. Plaja proprie cu beach bar se afla la 7 min de mers pe jos( îți pun la dispoziție gratuit transport pt plaja dacă nu vrei sa faci puțină mișcare). In cadrul resortului se află și zona de vile, Intr un cadru natural deosebit, flori, plante, foarte îngrijite,cu terase proprii, piscine, restaurant.Singurul minus îl dau pentru piscina interioara din zona spa, pentru că nu e inclusa in pachetul all inclusive. Am plecat foarte mulțumiți că se poate și la noi in Romania sa ai parte de condiții foarte bune. Recomand Mera Resort! La anul sper să găsim disponibilitate in complexul de vile 😊

2 luni

Octavian Comanescu

3.0

Serviciile au decăzut fata de anul 2023, spre dezamăgirea noastră, cred că hotelierii din Romania sau obișnuit că indiferent de condiții oamenii vin pentru că există vouchere de vacanta și sunt multi care sunt reticenți la ideea de a pleca în altă țară.

Ce ne-a dezamăgit:

- debandada din parcare, zilnic in parcarea 1 erau cate 4-5 mașini parcate perpendicular, cu cele care ocupau un loc de parcare, și blocau astfel 6 mașini și circulația pe banda din parcare. Practic blocau mașinile și în momentul în care voia să pleci, fie te decazai sau mergeai într-o excursie, erai nevoit să îl suni că sa îți de-a voie să ieși și astfel îti lua locul. Nu mi se pare in regula , este parcare plina mergi la celelalte 3 parcări , care sunt mai departe într-adevăr, dar câteodată este vorba și de noroc. Se preferă aceste "românisme" , pentru că de ce sa ne gândim la restul daca noua ne este bine.
- mâncare : slab calitativ și repetitivă, știu că este all inclusiv, dar as prefera ca la o masa sa fie 10-15 feluri de mâncare din care poți alege , in loc de 30, dar sa se schimbe de la o zi la alta, zilnic aceleași feluri de mâncare în proporție de 80%.
- liniștea: in mai multe seri , deși muzica de la Mera Resort se oprea la 22:30, muzica de vis-a-vis tot de la Mera bubuia până la 23:00...
- am avut și neplăcerea de a avea un miros puternic de urina care venea din scurgerea de la baie, l-am reclamat nu știu dacă a venit cineva sa îl verifici , știu doar că a persistat și după
- beach barul: cred că trebuie să introducă un autobuz și pentru el, ca să ajungi de la plaja până la el, este foarte departe

Plusuri:
- locurile de joaca pentru copii, interior și exterior
- spectacole pentru copii
- piscină încălzită
- gustările pentru cei care ratau masa de prânz
- este curat, personalul amabil

2 luni

Ana Rada

2.0

Recenzie negativă – Dezamăgire totală pentru un hotel de 4 stele

Am ales acest hotel crezând că cele 4 stele garantează un anumit nivel de confort și servicii, însă realitatea a fost cu totul alta.
Mâncarea a fost sub orice așteptare: aceeași în fiecare zi, porții puține, gust fad și slab calitativ. Prăjiturile erau tăiate în bucăți mici, repetitive și fără gust. Lipsa diversității și a prospețimii a fost evidentă la fiecare masă.
Curățenia a lăsat de dorit în spațiile comune. Barul de pe plajă era foarte departe de locul de șezlonguri , iar serviciile oferite acolo au fost minime.
În zona restaurantului, personalul era insuficient, ceea ce ducea la așteptări lungi și o organizare slabă. În plus, curentul electric s-a întrerupt de mai multe ori în timpul sejurului, afectând și mai mult confortul.

Per total, un sejur dezamăgitor. Prețurile au fost mari și deloc justificate de calitatea serviciilor oferite. Nu recomand și cu siguranță nu voi reveni

4 luni

georgiana burcea

1.0

Acest hotel ofera servicii de curățenie de excepție, cameristele curăța și lucrurile de valoare(bani) din geamantan(loc în care doamna de la curățenie nu avea motiv să caute).
Am sesizat acest lucru la recepție, însă ei susțin că hotelul nu își asumă.
La începutul sejurului se cere semnarea unei declarații unde este specificat că hotelul nu își asumă răspunderea pentru bunurile de valoare lăsate in cameră.
Această limitate a răspunderii nu este conformă cu prevederile Codului Civil art. 2127, care stabilesc răspunderea hotelului față de bunurile aduse de catre client in cameră, indiferent de declarațiile semnate. (Dacă imi fura geamantanul, cel mai probabil personalul îmi spunea că trebuia sa il bag in seif)
Prin urmare o sa fac o plângere ANPC si Poliție, deoarece acesta este FURT!!!
Șocant este ca managementul hotelului nu are o problemă cu acest comportament, cel putin asa mi-au dat de înțeles.
Am stat la vila 42, iar check-out am avut azi.

2 luni

Maria camelia Ana

1.0

DEZAMĂGITOR!
Acest hotel nu ofera conditii de 4 stele, maxim 3 stele. Pentru un sejur de 6 nopti pt care am achitat pt o camera 2000 euro calitatea serviciilor a fost una dezastruoasă.
Mancarea proasta, fara gust, cele mai ieftine ingrediente si aceeasi timp de 6 zile. Inadmisibil!
Gustarile necomestibile, iar fructele maxim 2-3 sortimente si acelea fie stricate, fie fara gust.
Personalul putin si slab pregatit, efectiv astepti ca la cantina sa poti sa servesti masa.
Barul de pe plaja este ca si cum nu ar fi. Mergi foarte mult de la sezlong pana la bar sa iti ofere suc apa bere inghetata si popcorn. Nimic altceva!
NU RECOMAND! Ps: am fost impreuna cu alte familii, in total 5 camere - NU o sa mai venim niciodata la acest hotel, in niciun caz “resort”

3 luni