Ce spun utilizatorii
Radu
Resort superb de 4 stele, parcare, recepție mare,foarte primitoare, cu mobilier frumos, cafea, limonada, mese de biliard. Am fost cazați înainte de ora de checkin. Camera foarte curata, cu seif, balcon cu vedere la mare, pat mare confortabil, minibar(contra cost). Am fost plăcut surprinși de cadoul din partea casei, o sticla de vin, apa, biscuiti. In baie cosmetice bune, îți oferă până și periuțe și pasta de dinți, aparat și gel de bărbierit. Am avut all inclusive cu mâncare foarte buna, 3 mese și 2 gustări, intrare cu prânzul. Mâncarea foarte variată, nu a fost ceva să ți dorești și să nu aibă. Cafele, sucuri, vin, proseco, fructe, înghețată, prăjituri....in restaurant și pe terasa. Piscina mare, șezlonguri, program de divertisment seara, Kids club, piscine încălzite pt copii,cu tobogane cu apa, parc cu leagăne, mini tiroliana, trenuleț buburuza pt cei mici. Plaja proprie cu beach bar se afla la 7 min de mers pe jos( îți pun la dispoziție gratuit transport pt plaja dacă nu vrei sa faci puțină mișcare). In cadrul resortului se află și zona de vile, Intr un cadru natural deosebit, flori, plante, foarte îngrijite,cu terase proprii, piscine, restaurant.Singurul minus îl dau pentru piscina interioara din zona spa, pentru că nu e inclusa in pachetul all inclusive. Am plecat foarte mulțumiți că se poate și la noi in Romania sa ai parte de condiții foarte bune. Recomand Mera Resort! La anul sper să găsim disponibilitate in complexul de vile 😊
2 luni
Adrian Bogdan
PRO:
Mancarea buna, show de divertisment pentru copii ok, curat in restaurant si zonele de la piscine. Preturile din extra-sezon sunt ok, cele din sezon sunt extrem de exagerate.
Contra:
Camerele mici, mobilier foarte invechit si deteriorat, si mare atentie ca sunt PLOSNITE DE PAT!! Sotia mea a fost muscata pe tot corpul, am fost nevoiti sa lasam bagajul cu care am venit cateva zile afara, pentru a nu contamina si casa. Plaja este foarte departe si foarte incomoda (nu e vina hotelului, plaja a fost largita).
Nu vom mai reveni din cauza plosnitelor! E inadmisibil pentru un hotel de 4 stele.
Later edit: domnule Alin Vilau, v-am dat mail de pe adresa de mail prin care am facut rezervarea si plata, stiu ca nu va convine, dar review-ul e real.
2 luni
Ema Dimache
Apă din piscine foarte rece. Am încercat două zile la rând să discut cu un manager dar era în “sedinta”. Am discutat cu un supervizor pt ca era scrisă gresit temperatura la piscine și explicația a fost ca sunt greșite termometrele. Plus atitudinea lui lasă de dorit.
Clar prețul pe care l-am plătit nu merita. Nici măcar jumătate. Activități de copilași erau doar la hotel, la vile abia au venit două zile niște figurine ( mă refer ziua). Nu vom mai reveni.
2 luni
georgiana burcea
Acest hotel ofera servicii de curățenie de excepție, cameristele curăța și lucrurile de valoare(bani) din geamantan(loc în care doamna de la curățenie nu avea motiv să caute).
Am sesizat acest lucru la recepție, însă ei susțin că hotelul nu își asumă.
La începutul sejurului se cere semnarea unei declarații unde este specificat că hotelul nu își asumă răspunderea pentru bunurile de valoare lăsate in cameră.
Această limitate a răspunderii nu este conformă cu prevederile Codului Civil art. 2127, care stabilesc răspunderea hotelului față de bunurile aduse de catre client in cameră, indiferent de declarațiile semnate. (Dacă imi fura geamantanul, cel mai probabil personalul îmi spunea că trebuia sa il bag in seif)
Prin urmare o sa fac o plângere ANPC si Poliție, deoarece acesta este FURT!!!
Șocant este ca managementul hotelului nu are o problemă cu acest comportament, cel putin asa mi-au dat de înțeles.
Am stat la vila 42, iar check-out am avut azi.
circa 2 luni
Maria camelia Ana
DEZAMĂGITOR!
Acest hotel nu ofera conditii de 4 stele, maxim 3 stele. Pentru un sejur de 6 nopti pt care am achitat pt o camera 2000 euro calitatea serviciilor a fost una dezastruoasă.
Mancarea proasta, fara gust, cele mai ieftine ingrediente si aceeasi timp de 6 zile. Inadmisibil!
Gustarile necomestibile, iar fructele maxim 2-3 sortimente si acelea fie stricate, fie fara gust.
Personalul putin si slab pregatit, efectiv astepti ca la cantina sa poti sa servesti masa.
Barul de pe plaja este ca si cum nu ar fi. Mergi foarte mult de la sezlong pana la bar sa iti ofere suc apa bere inghetata si popcorn. Nimic altceva!
NU RECOMAND! Ps: am fost impreuna cu alte familii, in total 5 camere - NU o sa mai venim niciodata la acest hotel, in niciun caz “resort”
3 luni
