Ce spun utilizatorii
Alexandra Vasile
O experiență ft plăcută,exact conform așteptărilor noastre.
Înainte să alegem o locație am citit review-uri le de pe toate site-urile unde acest hotel este listat și deși înțeleg ca fiecare are punctul lui de vedere totuși nu putem să spunem ca unele ar avea sens,deoarece totul a fost grozav.
Curățenie de nota 10, se schimbă zilnic prosoape,se aspiră. Personalul ft amabil. Mâncare variata și pt toate gusturile. Nu ai cum să rămâi nemâncat,este mai mult decât suficient și la discreție.
Locația este superbă.
Este clar o stațiune și destinație perfectă pt familii. Au tot felul de activități pe micuți,sala de jocuri,piscina.
Vom reveni cu siguranță.
15 zile
Incentus 01
A doua oara cand venim, eram putin reticent avand in vedere reviewurile recente.
Nu este un loc unde sa revii an de an, te vei plictisi si se vede la cei ce dau note proaste. Nu stiu ce asteptati au.. hotelul e relativ la fel.
In rest e minunat, echipa de divertisment este wow. Am prins concert Margineanu nu am ce sa reprosez. Piscinele ok, plaja ok. Pentru copii e 10/10.
Singurul inconvenient ar fi sezlongurile care sunt la mare departare de apa.
Mancarea nu e exceptionala insa ai de unde alege. Eu nu vin doar ptr mancare la mare.
16 zile
nicoleta nico
Piscina este extraordinară, așa cum ne-a obișnuit, iar faptul că este încălzită o face și mai plăcută. Barul de pe plajă este mult mai ok față de anul trecut, o îmbunătățire binevenită. Cartela de acces este un plus important, ușurând intrarea și organizarea.
Pe de altă parte, mâncarea a scăzut în calitate față de anii precedenți, iar dulciurile mi s-au părut foarte dezamăgitoare. Raportul calitate-preț și serviciile au scăzut vizibil, ceea ce afectează experiența generală.
Am asistat la o discuție între doamna manager ( Doamna cu păr ciclam :))și un oaspete al hotelului, în care acesta își exprima nemulțumirile legate de calitatea serviciilor și a mâncării din acest an. Răspunsul doamnei manager, surprinzător și nepăsător, a fost: „De ce mai veniți atunci?”, o replică care nu cred că ajută deloc la îmbunătățirea relației cu clienții.
De asemenea, am observat că personalul din Nepal nu își mai face treaba cum trebuie, iar în weekend-uri hotelul este foarte aglomerat, fiind greu să găsești locuri disponibile.
Totuși, voi oferi o șansă în continuare, cu speranța că în următorul an serviciile vor reveni la calitatea dorită și că vor fi luate măsuri pentru a îmbunătăți experiența oaspeților.
21 zile
Ana Tabacu
Pro: Camere medii, mobiler nou, curatenie in fiecare zi si schimbat prosoape, locuri suficiente la selongurile de pe plaja, locuri aproape suficienge la piscina (doar 1 zi din 7 nu am gasit ca am ajuns dupa 09 30), manacare diversificata, inclusiv pentru copii mici gatita fara sare. Cat am stat noi acolo rar sa stam 2 3 persoane la coada la mancare. Personal strain la debarasat masa f eficient. Parcare spatioasa. Parcul exterior de apreciat cu leagane, trenulet, tiroliana etc. Spectacol muzica adulti divers.
Minus: Apa departe la plaja, drumul numai cu scoici, barul se inchide la 21 30, partea de animatie dezamagitoare avand in vedere ca noi pentru asta am venit (seara mai mult dans, ziua mici incursiuni ale echipei care nu prea ii antrena pe copii). Zona de jocuri si joaca la fel - neatractiva pentru copii mici, nu aveau ce sa faca.
16 zile
Mariana Constantin
Pro: curatenie se face zilnic,prosoape schimbate, sezlonguri suficiente la plaja si piscina. Nu ne a deranjat ca sezlongurile sunt mai departe de apa, divertisment seara destul de ok. Din partea casei am primit o sticla de vin si un pachet de biscuiti.
Servicile din pacate lasa de dorit pentru cat costa si aici nu vorbim doar de mancare. Mocheta patata si uzata, toate bauturile sunt la dozator. Sucurile sunt 70% apa cu gust de medicamente. Intr una din zile la pranz cand se servesc si spirtoase, am luat o crema de whisky care nu a putut fi bauta. Nu exista macar niste cockteiluri basic incluse, minibarul din camera este contra cost. Mancare repetitiva si fara gust cu mici exceptii. Imi pare rau ca dupa cativa ani am ales sa mai dam o sansa acestui hotel, care a fost minunat atunci cand s a deschis.
11 zile
