Dominic Phillips
5 Stele – O Experiență Excepțională la Emerald Maldives! ⭐⭐⭐⭐⭐
Recent, am avut plăcerea de a sta la Emerald Maldives Resort & Spa în septembrie, împreună cu cele trei surori ale mele, într-una dintre frumoasele Beach Family Villas. Încercăm să ne întâlnim o dată pe an, ca o tradiție de familie, și pot spune sincer că Emerald a făcut ca această călătorie să fie cu adevărat specială.
Stațiunea în sine este absolut uimitoare, cu plaje frumoase, experiențe culinare excelente, facilități fantastice și, cel mai important, ospitalitate autentică din partea întregii echipe.
Cu toate acestea, ceea ce ne-a îmbunătățit cu adevărat experiența a fost Wisham, Supervizorul Gazdelor Vilei. De la aranjarea fără efort a rezervărilor la restaurant până la asigurarea că fiecare detaliu al șederii noastre a fost îngrijit, atenția, profesionalismul și căldura sa autentică au fost excepționale. La plecare, ne-a surprins pe fiecare dintre noi cu cadouri lucrate manual, un gest incredibil de atent care a însemnat atât de mult pentru noi și a surprins perfect spiritul ospitalității.
După ce am petrecut mulți ani lucrând în domeniul ospitalității de lux, recunosc talentul excepțional atunci când îl văd. Wisham este un merit extraordinar pentru Emerald și cred cu sinceritate că are calitățile și potențialul de a deveni un lider remarcabil în industrie.
Mulțumiri sincere întregii echipe Emerald pentru o experiență atât de memorabilă. Ne-ar plăcea absolut să ne întoarcem într-o zi și sper că atunci când o vom face, îl vom găsi pe Wisham conducând echipa de recepție!
O stațiune excepțională, făcută și mai specială de oameni excepționali. Recomand cu căldură!
25 zile
Stefan Lutz
Pur și simplu fenomenal. Am petrecut 8 nopți la Emeralds cu copiii noștri (13 și 14 ani). Din momentul în care am ajuns în Male și ne-am lăsat bagajele, până la plecare, a fost o excursie perfectă. Am fost primiți cu căldură la aeroport și am putut petrece timpul până la plecarea hidroavionului în lounge-ul foarte frumos. Pe insulă, Shafi ne-a întâmpinat cu maniera sa caldă și serviabilă și s-a ocupat de tot. Mulțumesc, Shafi, că ai avut grijă atât de bine de noi. Am avut 2 bungalouri pe apă, care au fost un vis absolut. Sunt foarte spațioase, iar baia este pur și simplu wow! Serviciul de cameră a fost, de asemenea, perfect. Cumva, știau întotdeauna când plecam din vilă și o pregăteau din nou cu dragoste. Am fost, de asemenea, surprinși de diverse gesturi atent gândite.
Oferta all-inclusive este, de asemenea, excelentă. Selecția de mâncare și băuturi din cele patru restaurante nu lasă nimic de dorit și este de un standard remarcabil și de înaltă calitate. Insula este amenajată cu dragoste peste tot și există mult spațiu pentru toată lumea. Reciful casei este, de asemenea, intact, iar în timp ce făceam snorkeling am descoperit un număr mare și o varietate mare de pești. La un moment dat, am văzut chiar delfini în fața bungaloului nostru. Am rezervat și două excursii de snorkeling, iar acolo au avut grijă de noi cu dragoste și profesionalism. O vacanță perfectă, per total.
25 zile
Karin Eggspühler
O insulă cu adevărat frumoasă – pur și simplu perfectă.
Mâncarea și întreaga gamă de oferte sunt de cea mai înaltă calitate. Vila noastră pe apă a fost uimitoare și întotdeauna impecabil de curată. Fiecare dorință este îndeplinită. Personalul de pe întreaga insulă este excepțional de atent, prietenos și cu adevărat cald.
Recomandăm din toată inima această insulă. Șederea noastră a fost de neuitat.
circa 1 lună
Robert Kubarek
Personalul și nivelul lor de servicii personalizate sunt ceea ce diferențiază Emerald Resort de toate celelalte opțiuni din Maldive. Din momentul în care am coborât din avion, am fost tratați ca niște regi. Wisham, coordonatorul/majordomul nostru, s-a asigurat că totul a fost perfect. De la baia cu spumă cu petale de trandafir și cina aniversară la apus pe care le-a planificat, până la micile cadouri care au făcut șederea noastră specială. Chiar și bucătarul-șef executiv și șeful departamentului de alimente și băuturi au devenit prieteni personali, în măsura în care ne-au pregătit zilnic mese individualizate. Când au auzit că vom rata cina maldiviană, ne-au pregătit niște feluri de mâncare speciale și ni le-au adus la prânz în cealaltă parte a insulei. Chiar dacă eram singurii înscriși la excursia de snorkeling la recif, Johan, managerul de scufundări, ne-a trimis totuși acolo. Snorkelingul cu Hiya a fost un punct culminant al șederii noastre, a fost entuziastă și genială la observarea faunei sălbatice. Am rezervat și un masaj pentru cupluri și ne-am bucurat de zonele de tratament relaxante și liniștite. Serviciul nu s-a limitat doar la personalul obișnuit, chiar și grădinarii și personalul de întreținere ne salutau mereu prietenos. Camerele erau superbe și moderne, cu o baie luxoasă. Rareori i-am văzut pe cei de la menaj, dar de fiecare dată când ne-am întors în cameră, aceasta era curățată și reaprovizionată.
Sunt sigur că toată lumea de pe insulă are o experiență similară, dar am plecat crezând că eram cei mai importanți oaspeți.
circa 1 lună
Rob de Poorter
An unforgettable five-night stay with genuine seven-star hospitality!
The warmth at Emerald Maldives clearly starts with the excellent way management cares for its employees. Resort Manager Jude proudly described the team’s compound in the centre of the island as their own internal “Holiday Inn.” That care is reflected in the heartfelt way every employee treats the guests.
We travelled with our best friend from Palm Springs, who has aphasia, and the patience, kindness and respect shown to him truly touched us.
The food was diverse and exceptional. Alok personally checked on us at every meal and worked with the kitchen to create tailor-made dishes for our special needs—a true feast for our taste buds! Sid was a brilliant personal butler, while Jameel surprised us with a rose-petal bubble bath, champagne and beautiful decorations. The Asian restaurant’s dumplings were the best we have ever tasted!
Special thanks also to the always-smiling Chethan, the friendly Shahid, Dr Saurav and sweet nurse Jeenu, who helped with my blocked ears and treated our friend’s injured foot after a jet-ski jump.
The beach-bar team made fantastic cocktails adapted to our tastes, and every waiter, cleaner and maintenance employee contributed to an unforgettable stay. We cannot remember every name, but they will know whom we mean.
Emerald offers not only luxury, but genuine humanity. It felt like a seven-star resort or cruise ship. Absolutely exceptional!
2 luni