Ce spun utilizatorii
Valerica Berbunschi
Un resort excelent. Locația este nouă, ultra modernă, cu camere frumos amenajate dotate cu tot ce este necesar intr- un hotel de 4*. Zona Spa minunată. Piscina interioară cu apa sărată este exact ceea ce trebuie( de fapt a fost și ceea ce ne-a interesat pe noi cel mai mult). Există și piscină interioară cu apă dulce, jacuzzi, saună, cameră salină. Resortul are doua restaurante și un aquapark frumos conceput pentru adulți și copii, cu ieșire la Lacul Sărat (tratamentele cu nămol se fac în interior în centru balneo). Personalul foarte amabil, zâmbitor, gata să ajute dacă este nevoie.
Păcat că împrejurimile nu sunt plăcute, stațiunea nu este întreținută dar Brăila este aproape ( se poate ajunge și cu tramvaiul) și este ce vedea in oraș.
Recomand cu multă plăcere acest resort, merită toți banii.
2 luni
Georgiana Zlatin
Camerele sunt moderne și curate.
Gel de duș, șampon, săpun lichid calitative.
În prima zi se primesc 2 sticle de apă la 0,5.
Micul dejun gustos și diversificat, făceau inclusiv omletă.
Personalul din hotel foarte drăguț și atent.
Am avut rezervată cameră king standard care se pare ca nu are balcon și este destul de neplăcut pt ca nu am unde să usuci prosoapele, costumele de baie.
Camera este foarte mică și înghesuită.
În restaurantul italienesc am primit băutură în pahar ciobit, iar pentru niște jugoane de pui am așteptat 40-50 minute, deși era gol restaurantul.
La piscină interioară se pun prosoape pe șezlong, dar după ce primii oameni le folosesc și le pun la coșul de prosoape nu mai pune nimeni prosoape pt persoanele ce urmează să vină.
Piscină cu apă sărată era efectiv mizerabilă, plină de musculițe, țânțari și o mizerie efectiv bucatele așa, ți era scârbă să stai în apă.
Intrarea în lac nu era nici măcar murdară, era f jegoasa. Ținând cont ca exista scări pt intrare în lac trebuia curățată, așa cum ar fi trebuit curățată și piscina cu apă sărată.
Foarte mulți țânțari și musculițe la piscină, e nevoie să se dea cu soluții pt combaterea lor.
După check out se poate sta la piscinele exterioare, am întrebat la recepție, însă când am întrebat la recepția piscinelor ni s a spus duminică ca maxim 2-3 ore în condițiile în care erau ffff puține persoane luni la piscină.
Șezlongurile sunt de o slabă calitate, de plastic cu plasă.
O piscină și hotel care se respectă au șezlonguri cu saltea, aici te dureau carnele și oasele de la stat pe plasa aceea. Degeaba ai cantitate, dacă nu ai calitate.
Cu siguranță nu merită 120 lei/ persoană intrarea dacă cumva ești din afara hotelului.
Muzica prea tare la piscină pt un hotel care are Retreat in denumire.
3 luni
Paul Dima
Complexul hotelier este deosebit prin arhitectura și dimensiunea spatiilor construite, aranjamentul frumos al zonelor exterioare, precum și prin designul interior plăcut. În exterior și în spatiile comune, este curățenie. Nu același lucru l-as putea spune și despre interiorul camerei în care noi am stat. Mocheta era murdara și avea scame/ fire textile, semn ca nu a mai fost curățată de ceva timp. Lipsa atenției la detalii: pe ecranul TV, mesajul de bun venit era adresat unui domn BARBU ( căruia sper ca i-a plăcut camera rezervata noua), coșurile de gunoi nu aveau saci, nu existau șervețele, la baie era doar un kit de igiena etc. Amănunte, se pare...În perioada sejurului nostru ( 5 nopți, 6 zile) și numai după 3 intervenții la Recepție, am obținut schimbarea de 2 ori a prosoapelor si golirea coșurilor de gunoi. Atât. Un mare minus pentru lipsa curățeniei în camera !!
Mic-dejun: bun, destul de variat, produse proaspete. Angajații de la acest restaurant (straini)-politicoși. Curat.
Piscine exterioare: curățenie, un spațiu mare, cu multe șezlonguri, plăcut pentru a petrece ziua. Băieții romăni de la bar-cam neîndemânatici și plictisiti rău! Angajații straini: amabili și foarte, foarte harnici !! Cred ca marele câștig al acestui hotel sunt muncitorii asiatici. Doamnele de la recepția piscinelor: nu le-ar strica sa zâmbească puțin și sa răspundă la salut. Nu e chiar asa de greu. La bistro: mâncare buna, simpla, fără mari pretenții. Servire ok !
Celelalte restaurante: nu le-am încercat din cauza recenziile negative.Am găsit restaurante bune în Brăila, în schimb.
În concluzie, investiția merită, doar ca unii oameni o strică. Nu vom reveni dar multumim pentru experiență !
circa 1 lună
Ioana Cezara Radu
Hotel frumos, curat și bine amenajat, cu mâncare gustoasă și personal amabil, dar superficial. Menajerele gălăgioase pe holuri inclusiv după 18:00, iar personalul își rezolvă neînțelegerile de față cu oaspeții.
Piscina exterioară – foarte aglomerată, plină de persoane din afara resortului, gălăgioase și necivilizate; salvamarii și paza nu intervin, iar șezlonguri pentru cei cazați nu mai rămân în perioadele de vârf.
Piscina interioară și sauna sunt frumoase, dar nesupravegheate: copii lăsați singuri fac haos, fără prosoape disponibile, iar mulți intră direct în apă după saună.
Restaurantele: mâncare foarte bună, servire slabă – chelnerii cu spatele, grăbiți, atenți doar la mesele „importante”; a trebuit să mă ridic pentru apă, tacâmuri sau vin. Fara sa dea detalii despre feluri principale atunci cand durau prea mult.
A fost profesionist: dl. Chef executiv, care era mereu peste tot sa rezolve aceste situatii.
Concluzie: resort frumos, dar servicii sub nivel internațional.
28 zile
Gabriel Micu
O investiție curajoasă și de apreciat, într-o zonă cu potențial deosebit.
Experiența noastră, însă, nu a fost la nivelul așteptărilor. Am ales să venim în timpul săptămânii, pentru a evita aglomerația din weekend, împreună cu doi copii nerăbdători să se bucure de tobogane. Acesta a fost principalul motiv al vizitei noastre. Din păcate, politica hotelului este ca toboganele să fie deschise doar dacă se află cel puțin 10 copii în piscina destinată lor. Înțeleg logica de a reduce costurile, însă această regulă creează disconfort atunci când copiii vin cu entuziasm și promisiuni, iar părinții nu le pot oferi experiența așteptată.
Hotelul, ca servicii și condiții, merită 4 stele. Am ales însă să acord 1 stea, pentru a a echilibra ratingul putin cam mare de pe Google.
28 zile
