Ce spun utilizatorii
Vlad Matica
Am stat o noapte la Hotel Ibis din Venus, unde am avut două camere spațioase, fiecare cu balcon și baie cu cadă – un aspect pozitiv pentru o familie cu doi adulți și doi copii.
Din păcate, experiența noastră a avut și minusuri importante. Cada cu jacuzzi era defectă, iar acest lucru nu ne-a fost comunicat. Atunci când apa a ajuns la nivelul duzelor, a început să curgă pe podea. Din fericire, ne-am dat seama repede ce se întâmplă și am evitat o inundație, dar a fost un moment neplăcut care putea fi evitat cu o simplă informare.
Acces gratuit la plajă nu am avut, doar o reducere de 50% la plajele partenere, deși am plătit o sumă considerabilă pt o noapte. În alte hoteluri, la același preț am beneficiat de mic dejun inclus și acces la plajă cu șezlong.
Piscina este plăcută, dar nu e ideală pentru toată lumea, depinde de preferințe, din nou, comparativ cu alte zone eu consider un minus acest aspect.
Per total, deși camerele sunt ok ca spațiu, consider că raportul calitate-preț nu este cel mai bun. Sunt aspecte importante de îmbunătățit, mai ales la capitolul comunicare, facilități și servicii incluse.
16 zile
Andrei-Vlad Simion
Pro:
camere frumoase, overall estetic hotelul
la 5 min de plaja
Contra:
orele de check-in( in asa fel incat sa nu te mai poti folosi de ziua respectiva si sa dormi o seara la ei fara sa faci prea multe in ziua aia)
Seful de receptie: un blond roscovan plictisit de viata care raspunse in sictir si care s-a luat si cu alti turisti din hotel la cearta amenintind ca nu ii mai cazeaza.. buna strategie de atragere a clientului si la anul. Poate se sesizeaza cineva sa nu mai tina toate jafurile acolo.. copiii aia care erau la receptie cam la fel, aerieni. Doamnele blonde de la receptie si mic dejun foarte de treaba.
La fel si programul de piscina, facut in asa fel incat sa nu te poti bucura de piscina in ziua in care faci check-in ul sau check-out ul aproape deloc.
Mai e de lucrat la orele de check in si de functionare si la personal.
20 zile
Karla Andra
Deși este un hotel de 4 stele, condițiile sunt de 2. Personalul de la recepție este atât de arogant si plictisit încât te face sa te simți ca iti face un mare favor ca esti "oaspetele" lor. O lipsa totala de profesionalism, atât al angajaților cat si a managerului hotelului.
Deși nu îmi place sa las recenzii negative, de data asta o fac cu toată responsabilitatea.
Nu recomand sub nici o formă acest hotel si nu din prisma locației cat a personalului.
Deși plătești in avans, ai surpriza neplăcută sa fi tratat cu multă scârbă si plictiseală.
20 zile
Mihai-Octavian Constantinescu
Personalul lasă de dorit .. am fost tratați cu lipsa de respect , foarte multă aroganță si neprofesionism, pe lângă toate acestea am făcut rezervarea direct la hotel cu plata in avans specificând faptul ca dorim camere cu vedere la piscină, la telefon s a spus ca da , ajunși aici nu s a mai putut..! O experiență foarte neplăcută ! Din punct de vedere al locației , este super , dar din cauza personalului te lipsești!
20 zile
Laura R
Am ajuns la receptia hotelului mai repede decat ora check in iar domnul de la receptie ( carunt in jur de 40 de ani) ma informat cu o privire plina de dispret ca intrarea la camera se face dupa ora 16.00. M am conformat si ne am intors in jur de ora 15.00 cand am primit mesaj. Ni sa atribuit o camera la parter si cu vedere la o cladire aflata la 2 m de balconul meu . Se vede doar un petic de cer. Am rugat receptionerul sa mi schimbe camera pentru ca am platit pentru 4 * dar nici vorba , am inceput sa ne certam si nici nu a vrut sa auda de schimbarea camerei. Cea mai urata experienta in acest an la acest hotel avand in vedere ca sunt in al 3 lea an consecutiv. Dar inainte era alcineva la receptie ., care stia sa intampine frumos clientii. Pe mine una m ati pierdut.
22 zile
