Ce spun utilizatorii
Doina Alexe
Totul este ,,smart" ,de la întrarea in hotel (in baza unui link ) pana la codul amplasat sus pe broasca ușii,darnumai dacă.l atingi se luminează pt.a introduce codul primit online,camere spațioase si curate ,baie cu absolut tot ce este necesar ,de buna calitate,terasa (balcon) mare ,dar vederea a lăsat de dorit la cam.15 (este la strada si vis a vis se construieste).
Singurul mare defect este ca.i foarte departe de gara ,nicidecum 750 m cum scrie pe booking ,sunt in jur de 1.5 km si se urca in permanenta.
Deci uber sau taxi la greu sau picioare zdravene! 😀
10 zile
Ana-Maria Matei
Avand in pret mult mai mic fata de restul hotelurilor din Sinaia, am fost sceptica si chiar mi-a fost putin teama ca vor fi probleme, dar nu am avut niciuna. ❤️
Am ajuns noaptea tarziu si am intrat direct in camera, fara bataie de cap cu check-inul.
Camera curata si spatioasa + balcon.
Localizat intr-o zonă liniștită.
Aproape de centrul statiunii.
E potrivit pentru cei care vor sa se bucure de un weekend liniștit, de o plimbare in natura si de puțină relaxare.
circa 1 lună
Gabriela Petrovici
DEZAMĂGIRE totală!
Am rezervat 3 camere in urmă cu o lună,pe care le-am achitat integral,anterior cu două zile cazării am primit email că suntem așteptați.Ajunși la destinație,am fost informați că centrala termică este defectă ,în ciuda faptului că in hotel caloriferele erau calde și câțiva angajați se perindau pe lângă noi,parând că pregăteau ceva.Nimeni nu ne- a băgat în seamă timp de două ore,am sunat la un număr de telefon care ne era pus la dispoziție la intrare,dar nu am rezolvat nimic.Am plecat dezamăgiți,ne-am cazat altundeva și am trecut a doua zi pe acolo.Ni s- a confirmat ceea ce bănuiam parcarea era plină,lume în hotel.Totul a fost o MINCIUNĂ pe banii noștri.NU RECOMAND!
16 zile
Mihai T
Cu rezervare efectuată din luna octombrie si plata in urmă cu câteva zile, am fost contactați în ziua cazării de cineva din partea hotelului, care mi-a comunicat că în seara respectivă hotelul va fi ocupat de un grup de turiști si îmi recomandă să caut cazare in altă parte pentru că va fi prea multă gălăgie. Mai mult de atât, mi s-a sugerat să anulez eu rezervarea din aceste considerente, in condițiile in care era vorba si de o optiune de plată non-refundable. Deci tot dânșii să fie in avantaj, întrucât rezervarea ar fi anulată de client. Am fost nevoiți să optez pentru cazare in altă parte, să avansez o altă sumă, întrucât din partea Hotel Smart nu am primit încă rambursarea sumei.Această recenzie a fost scrisă și pe Booking deoarece de-acolo am făcut rezervarea
16 zile
Magda Diana Anghel
Din nefericire, e experiența a fost un dezastru. Nu există recepție, este automatizat și din această cauză nu am putut rezolva situația întâmpinată.
O petrecere în toată regula cu muzică disco într un hotel de munte unde la descriere spun liniștite.
Am sunat la numărul indicat și cu non salanta mi s a spus ca nu pot controla situația.
În condițiile în care șederea era pentru relaxare am fost nevoită să părăsesc locația.
În concluzie, nu recomand sub nici o formă!!!
circa 2 luni
