Ce spun utilizatorii
IONELA HUȚANU
Mâncare delicioasă și diversificată, personal extrem de amabil, respectuos și prietenos. Camere spațioase, curățenie făcută zilnic de personal. Recomand!!
23 zile
Sînziana Huțanu
Am avut o experiență foarte plăcută! Personalul extrem de amabil, mâncare foarte bună, camere curate. Recomand! ❤️
23 zile
Ana Paun
Hotelul este ok, curatel asa, nu am mancat mic dejun la ei ca sa spun mai multe
Insa personalul de la receptie si “doamna manager” pentru mine au lasat de dorit.
La rezervarea de pe booking am solicitat facturarea cazarii pe firma, cand am ajuns la hotel factura era facuta pe persoana fizica. Din punctul meu de vedere, nimic tragic, deoarece orice factura poate fi stornata cu ușurință si refacuta oricand. Am primit scuza ca nu se poate, ca a fost trimisa in e-factura, stornarea tot in e-factura ajunge… La check-out pana nu am insistat sa se remedieze problema si pomenit de anpc, nu au vrut sa rezolve.
Bunavointa te scoate din rahat, dar noua nu ne place bunavointa… ca mai bine freci un client 3 zile pt o situatie efectiv banala decat sa il ajuti cu o solicitare simpla.
Nu vom reveni
18 zile
Virginia Pavel
Am avut o experiență destul de neplăcută la Hotelul Marea Neagră din Mamaia. În primul rând, personalul nu a fost deloc prietenos sau amabil. În al doilea rând, mâncarea a fost foarte slabă și monotonă – doar ouă la micul dejun și la prânz, iar diversitatea preparatelor a fost aproape inexistentă.
Barul se închidea mult prea devreme și nu părea să se țină cont de confortul clienților. În plus, se pune foarte mult accent pe cât mănânci, ceea ce mi s-a părut destul de neplăcut. Din păcate, nu recomand acest hotel și nu voi reveni.
Managera de acolo foarte grețoasa îți vorbește în scârbă degeaba au camere ok pentru ca nu se merita
2 luni
Marina M.
La check-out esti rugat sa astepti pana cand cineva de la receptie merge sa verifice camerele.
Am avut surpriza sa ni se reproseze ca am luat prosoapele de plaja.
Am fost uimiti sa auzim acestea intrucat nici nu stiam de existenta unor prosoape de plaja. Tanara de la receptie a insistat ca acestea au fost puse pe pat de catre camerista. Am rugat sa vina camerista sa lamurim situatia, in camera noastra nu au existat astfel de prosoape.
S-a evitat chemarea cameristei motivand ca aceasta vorbeste doar engleza. Am insistat si dupa o asteptare de 10 minute ni s-a spus ca nu stie nimeni unde este camerista.
Am cerut sa vina cineva la masina sa ne verifice bagajul desi evident nu eram obligati sa facem asta.
Nu s-a dorit nici acest lucru motivand ca "acum lasam asa"...implicatia fiind ca noi am luat prosoapele si de cealalta parte se renunta.
Daca veti citi aceasta recenzie: nu au existat niciodata prosoape de plaja in acea camera in acea seara; a fost destul de neplacut sa fim acuzati de acest lucru si sa nici nu ni se dea posibilitatea sa lamurim situatia.
Altfel, camerele sunt mari si curate si in noaptea petrecuta aici a fost liniste si ne-am putut odihni.
2 luni
EpicVisits
Platformă dedicată
călătoriilor epice.
© 2024 Toate drepturile rezervate
Formular standard de informare
Telefon Verde Ministerul turismului
(0800 868 282)
Bine ai venit la EpicVisits! Folosim cookies pentru cea mai bună experiența de browsing.