Poți achita integral cu cardul de vacanță
Poți achita integral cu cardul de vacanță
Magdalena Amancei
Noi am fost foarte mulțumiți atât de cazare, curățenie, personal primitor, mâncare foarte buna ( bufet suedez).
circa 2 luni
Adrian Varareanu
Experiența mea nu sa terminat și nu a-și vrea să se termine așa curând ,dar concediu are limite...e minunat și n-am cuvinte.Cine vine aici o să continue experiența mea cu bucurie
2 luni
Adi Adi
Salutare tuturor. Am petrecut câteva nopți la acest hotel la mijlocul luni iunie rezervand pensiune completă. Cu aproximativ o săptămână înainte sunt sunat și informat că nu vor servi cina deoarece nu au suficienți clienți care o doresc. Spun ok și mi se dau bani înapoi.
Ajung la hotel și aflu că nici prânzul nu este asa cum se spusese inițial și de fapt este meniu. Refuz și primesc bani înapoi. Bine am făcut deoarece, duminică nu am mai servit masa la nimeni, asa au hotărât ei.
Micul dejun foarte bogat.
Vă recomand camerele pe față, cele pe spate sunt cu vedere la zona de joacă, sauna, piscină.
Curățenia nu a fost cea mai strălucită în baie. A doua zi a început să miroasă ușor, canalizarea.
Fotbalul pare că a fost renovat să spunem. Au dat cu vopsea peste faianță iar în cameră cu o lavabilă care avea puțin luciu că vopseaua pe bază de ulei.
Atenție la cei cu alergii: Sunt multe pisici care au acces peste tot, inclusiv în restaurant. Nimeni nu curăță scaunele de păr. Seara le-am văzut dormind pe mese. Fotoliile din zona recepției sunt pline de păr.
Am dorit sa pun niște poze cu toaleta dar au fost respinse. Colacul era murdar.
circa 1 lună
bianca ionascu
Am petrecut 7 nopți la Hotel Fortuna din Eforie Nord și, din păcate, experiența a fost mult sub orice așteptare.
În primul rând, în 7 zile s-a făcut curățenie în cameră o singură dată, iar prosoapele au fost schimbate doar de două ori. În baie nu s-a completat nici măcar hârtia igienică, iar recipientele pentru gel de duș, șampon și săpun conțineau toate același lichid ieftin, care nici măcar nu făcea spumă. Părea mai degrabă un detergent de pardoseală decât un produs destinat igienei personale.
Camera mirosea puternic a mucegai, iar la fiecare utilizare a toaletei apa refulează prin scurgerea din pardoseală și stropește efectiv pe picioare, un lucru absolut inacceptabil pentru orice unitate de cazare. Terasa apartamentului nu a fost curățată nici măcar o dată pe durata sejurului.
Micul dejun a fost extrem de dezamăgitor. Aproape în fiecare zi se serveau aceleași preparate, iar multe dintre ele păreau a fi reciclate din mâncarea rămasă de la prânz și cină, transformate în tarte sau rulade. După fiecare masă plecam cu o senzație puternică de balonare care persista ore întregi.
Personalul de la recepție, cu excepția celor doi băieți cu părul lung, a lăsat o impresie deplorabilă. Doamnele de la recepție au fost arogante, lipsite de amabilitate și ignorau orice formă de salut. Doamna blondă cu părul lung, despre care am presupus că este proprietara, era permanent pe telefon și trata totul cu o superficialitate greu de descris.
În schimb, țin să îi felicit pe cei doi băieți de la recepție. Au fost politicoși, calmi, profesioniști, atenți la nevoile oaspeților și mereu dispuși să ajute. Ei au fost, fără exagerare, singurul aspect cu adevărat pozitiv al acestui hotel.
De asemenea, o mențiune pozitivă pentru băieții străini (cred că din Nepal) care muncesc la bucătărie și la servirea mesei, adună farfuriile și aprovizionează bufetul. Au fost mereu muncitori, discreți și eficienți, contribuind vizibil la buna desfășurare a meselor.
Iubesc animalele și m-am bucurat să văd numeroase pisicuțe frumoase prin hotel și pe terasa restaurantului. Tocmai de aceea mi se pare profund ironic că hotelul afișează politica „fără animale de companie”, în timp ce pisicile proprietății circulă nestingherite peste tot.
Un alt mare minus este piscina cu hidromasaj. Nu am reușit să o folosim nici măcar o dată, deoarece era ocupată ore în șir de aceiași turiști. Nu există absolut nicio organizare și nimeni din conducere nu stabilește un timp maxim de utilizare pentru ca toți oaspeții să poată beneficia de acest serviciu.
Plaja Lu-Bo, prezentată ca plaja hotelului, este destul de departe. Umbrelele din stuf erau deteriorate, multe aveau porțiuni lipsă, lipseau măsuțele de la numeroase șezlonguri, iar șezlongurile din lemn erau pline de urechelnițe, astfel încât nu am putut sta pe ele. Deși plătisem pentru această plajă, am fost nevoiți să plecăm și să plătim din nou la Plaja Roxy, unde diferența de servicii a fost uriașă. Băiatul care se ocupa de plaja Lu-Bo a fost foarte amabil și profesionist, însă este evident că nu poate compensa lipsurile și dezinteresul celor care administrează locația.
Din păcate, senzația aceasta de nemulțumire a fost completată și de numeroși turiști care foloseau un limbaj vulgar și deranjant. Deși comportamentul acestora nu ține direct de hotel, personalul ar fi putut interveni pentru a păstra un minim de respect față de ceilalți oaspeți.
Per total, acest hotel trăiește mai degrabă din reputația construită în trecut decât din serviciile oferite în prezent. Lipsa curățeniei, dezinteresul unei părți a personalului, condițiile precare și calitatea slabă a serviciilor nu justifică prețul plătit.
Nu recomand această locație și, cu siguranță, nu vom mai reveni.
19 zile
herscu lidia
Camera mare, foarte curată, personalul foarte amabil.
Locația e foarte buna, hotelul fiind aproape de centru, de Lidl, de plajă.
Recomand cu căldură.
2 luni
