Ce spun utilizatorii
Loredana Apetri
De departe este cea mai minunată locație din bazinul Dornelor,cu personal foarte amabil,începând de la recepție, continuând cu serviciul hotelier(cameristele de nota 10) , ospătarii foarte zâmbitori și primitori, serviabili și drăguți,oferind CALITATE.Un mare 10 restaurantului unde mâncarea și toată atmosfera este la cote maxime.Va mulțumesc pentru grija pe care ați purtat-o pentru grupul nostru, sunteți excepționali și,un și mai mare MULȚUMESC conducerii,care,după experiența noastră la Hotel Dorna 4* sunt 🔝🔝🔝🔝💯💯💯%.Maxime mulțumiri 🙏🙏🙏și va dorim tot binele din lume 🤗🤗🤗și să rămâneți la fel de 🔝🔝🔝.Sunteți cei mai buni ever👌👌🥰❤️
14 zile
Alexandra Marculescu
Am avut o experiență foarte plăcută la Hotelul Dorna din Vatra Dornei. Locația este excelentă, chiar în centrul stațiunii, aproape de parc și de principalele atracții. Camerele sunt curate, spațioase și confortabile, iar priveliștea completează perfect atmosfera de relaxare. Personalul a fost foarte amabil și atent, mereu dispus să ajute cu un zâmbet. Micul dejun a fost gustos și variat, potrivit pentru un început de zi reușit. Este un loc ideal pentru odihnă și reconectare cu natura. Cu siguranță aș reveni!
17 zile
Irina Frunzaru
Experienta noastra a fost una foarte placuta, totul a fost la superlativ, curatenie in camera, personal foarte amabil, mancarea excelenta, acces la Centrul Wellenss & Spa cu piscina interioara incalzita, sauna uscata, sauna umeda, sauna cu infraroșu, sauna salina, sala de fitness.
Petrecerile de Revelion au fost pline de energie buna cu muzica live, preparate delicioase servite impecabil. In prima seara am avut petrecere de bun venit, a doua seara cea de Revelion, a treia petrecere Carnaval cu tradiții autentice si ultima seara am urcat cu telescaunul la cota 1300 într-un cadru de poveste.
Va multumim din suflet pentru aceasta experienta memorabila!!
17 zile
Jamil Serhal
O experiență culinară deosebită și o atmosferă primitoare
Am avut plăcerea de a lua masa la restaurantul Hotelului Dorna și am plecat cu o impresie excelentă. Atmosfera este una extrem de plăcută, reușind să îmbine eleganța cu o stare de confort care te face să te simți imediat binevenit.
Mâncarea a fost punctul forte al vizitei. Am ales un steak de porc cu cartofi țărănești, gătit exact cum trebuie, fraged și foarte gustos. De asemenea, tagliatelele cu creveți și vin alb au fost delicioase – o combinație rafinată, cu ingrediente proaspete și un sos perfect echilibrat.
Un mare plus pentru personal: servirea a fost amiabilă, rapidă pentru perioada asta și cu o atenție sporită la detalii, ceea ce a completat perfect întreaga experiență. Recomand cu drag acest loc pentru oricine caută un mix reușit între preparate de calitate și o ambianță relaxantă!
18 zile
Diana Ionescu
Am ales restaurantul Hotelului Dorna cu așteptări mari, mai ales având în vedere reputația locației. Din păcate, experiența a fost profund dezamăgitoare.
Deși mâncarea a fost bună, timpul de așteptare a depășit 2 ore, fără ca acest lucru să ne fie comunicat în prealabil. Am fi înțeles o durată mare de servire, dacă am fi fost anunțați din timp, mai ales în contextul în care am venit la masă cu doi copii de 3 ani.
Când am solicitat explicații, chelnerul a avut o atitudine nepoliticoasă și a susținut, în mod neadevărat, că am fi fost informați despre durata mare de așteptare. Ulterior, după ce am făcut o reclamație, comportamentul acestuia a devenit complet neprofesionist: a lovit un stâlp, iar apoi a început să le comunice celorlalți clienți timpul de așteptare, uitându-se ostentativ spre masa noastră, într-un gest evident lipsit de respect.
Considerăm acest comportament inacceptabil într-o unitate hotelieră de acest nivel. Experiența a fost una extrem de neplăcută, iar modul în care a fost gestionată situația a cântărit mai mult decât calitatea mâncării.
Aveam în vedere să facem o rezervare pentru Revelion, însă după această experiență este sigur că nu vom mai lua în considerare această opțiune.
18 zile
