Ce spun utilizatorii
Adrian Benta
O locație de lux ce promovează un concept de all - inclusive pe litoralul romanesc - locație stațiunea Neptun. Locul unde se fac fotografiile de amintire!
3 luni
Madalin Voci
"Pe afară e vopsit gardul, înăuntrul leopardul." Acesta nu e doar un proverb, ci este cea mai buna caracterizare a experienței pe care am avut-o la acest hotel.
La micul dejun nu era nici un angajat pe salon sa vada daca mai e nevoie sa completeze ceva, la 9:40 mai erau doar oua si cateva roșii, in cazul meu care nu mananc carne nu aveam ce sa mănânc. Am semnalat baiatului din bar care mi-am dat seama ca era anagajat (desi era îmbrăcat in haine de strada) ca nu am nici macar o cana sa-mi pun ceai, si a zis ca imi da un pahar, dupa ce am inceput sa ridic tonul s-a mobilizat un coleg din bar si mi-a adus fix o cana, fara farfurie suport, si câțiva castraveți intr-un bol. Branza nu mai era, angajații se certau ca ei nu mai stau, ca isi dau demisia, asta in vazul clienților.
Camerele sunt extrem de mici, baile la fel, daca ai mai mult de 80 kg nu intri in cabina de duș, iar pe langa pat nu intra doua persoane.
Pana la ora 1 noaptea am avut parte de muzica tare si artificii de la terasa de langa hotel si copilul nu a putut dormi.
Camerele curate si baia la fel, doamnele de la house keeping isi fac bine treaba.
Per total o experiență dezamagitoare, am luat doua nopti si ne-am decazat dupa prima noapte. Noi nu mai revenim aici.
8 luni
Raluca Copaciu
Lux si opulenta ... la intrare! Din pacate nu merita cele 4 stele dupa ce am vizitat hotelul. Parcarea hotelului era cam la 100 m de hotel, lucru deloc usor cand ai bagaje si copil mic, sa mergi pe strada cu toate ca apoi sa urci 123840 scari sa intri la hotel. Frumos la intrare, esti intampinat dragut...DAR, camerele extrem de mici, baia minuscula...niciodata n am vazut asa baie mica, frigider in camera NU, doar un racitor care mergea doar cand aveai cheia cartela pusa, usa de la cabina de dus nu se inchidea, nu mi s a spus deloc de catre nimeni ca bauturile din acel racitor erau din partea casei, doar la plecare am aflat...am avut bautura pt. drum, vorba aia. Nu aveai voie sa duci apa sau mancare in camera din alta parte decat de la ei. Foarte departe de mare, nu recomand pt familii cu copii mici. Micul dejun destul de diversificat, asta e un plus la hotel si curatenia in camera, care se facea zilnic.
9 luni
Radu Popescu
O experienta unica, in sensul ca a doua oara nu vom mai avea parte de ea, asta pentru ca vom alege alta locatie.
Totul a fost dezamagitor: camerele prea mici, lipsa curateniei zilnice, atitudinea indiferenta a personalului de la receptie - daca nu stii nici macar sa zici un buna dimineata cand coboara oamenii la micul dejun si astepti sa te salute ei, schimba dmeniul de lucru, micul dejun sarac si repetitiv, muzica de pe terasa extrem de zgomotoasa astfel incat nu puteai dormi nici cu geamul inchis, apa calda doar pana pe la ora 21, etc. In ritmul acesta la anul o sa le dispara o stea, oricum sunt un hotel de 3 stele in realitate, cu preturi exorbitante.
Nu recomand.
9 luni
Roxana Ligia Sichet
Sejur de 7 zile la Grand Hotel Caraiman în regim all inclusive, totul a fost impecabil,de la curățenie,la servire ,mâncare diversificata , priveliște superbă.Personalul dedicat asupra doleanțelor clientului. Hotelul dispune de doua piscine super curate,una pentru copii cu adâncime de aproape 1 m,iar cealaltă pentru adulți are 1.5 metri.
Cei cu all inclusive pot să servească de la barul piscinei orice băuturi,probabil cât de mult îți dorești să bei și ce anume,de la ape la sucuri și băuturi alcoolice,cred că cei ce vin dinafară trebuie să plătească consumația.
Seara e relaxantă,uneori ești pus pe distracție și asta e sigur un plus deoarece canta Trupa 002,care întreține atmosfera cu melodii diverse.
Patronul e printre angajați și își dorește ca totul sa fie pe placul clienților,ceea ce e îmbucurător.
Camerele sunt super curate, ne-au schimbat zilnic prosoapele,iar când a fost nevoie ,au făcut curat.
Baia e într-adevăr mică,as fi bucuroasa daca ar exista ceva covoraș anti-alunecare,in special pentru copii,pentru care era destul de incomod sa ii speli in dușul respectiv,mai ales că alunecau.
Aveau și un parc pentru copii in lateralul hotelului ,super fain.
Personalul de la recepție era drăguț,nu prea am avut mare tangență cu ei,decât când ne-am cazat și când am plecat.
Mâncarea super gustoasa și diversificata,însă m-aș bucura daca lumea ar fi mai cumpătată,și și-ar pune in farfurie fix cât mănâncă,sa nu facă atâta risipă.
Cu siguranță ,daca ar fi sa mai mergem la mare,hotelul acesta va fi primordial.
Va mulțumim pentru că ne-ați făcut sejurul spre perfect 😘
10 luni
