Ce spun utilizatorii
Ana Stefanescu
Am petrecut un sejur minunat în această locație de vis, situată între brazi, într-un cadru natural absolut spectaculos. Atmosfera este liniștitoare și perfectă pentru relaxare. Serviciile oferite sunt la cel mai înalt nivel – personalul este amabil, atent și mereu gata să ajute. Mâncarea a fost excelentă, preparatele gustoase și prezentate cu grijă. Recomand din suflet acest loc tuturor celor care caută liniște, confort și o experiență autentică în mijlocul naturii!
2 luni
Viorel Bot
Experiența cazării a fost una plăcută.
Mi s-a trimis codul pentru intrarea în cameră, broasca fiind digitală, împreună cu alte detalii legate de cazare și masă.
Camera era foarte spațioasă, cu multe dulapuri (pentru cine are multe bagaje), având TV, minifrigider, seif, telefon.
În cameră erau câteva mici atenții: o sticla de apa, pliculețe de ceai, o cutiuță drăguță cu 2 bomboane de ciocolată.
În baie erau diferite produse pt igienă personală și uscător de păr..
Balconul era foarte mare, cred că avea vreo 10 m (fiind la etajul 3, ocupă toată lățimea dintre marginile acoperișului).
Hotelul este la aproximativ 15 minute distanță de Peleș și Pelișor.
Loc de parcare am găsit chiar în parcarea hotelului.
După ce m-am cazat am fost sunat și întrebat dacă doresc mic dejun.
Persoana de la telefon a fost foarte politicoasă.
Față de condițiile oferite cred că prețul a fost foarte bun!
Recomand cu multă căldură!
2 luni
wladimir-georges boskoff
Am mai fost in acest hotel pe care l-am ales in primul rand pentru calitatea camerelor si restaurantul sau. Camerele sunt spatioase si extrem de curate iar restaurantul elegant si cu produse de calitate.
Dar, ceva s-a schimbat în descrierea anterioara. Nu legat de camere: ele au ramas la fel de frumoase si curate. Sa vorbim despre servicii:
1. Liftul nu a functionat si ca urmare a trebuit sa urcam pe jos cu valizele 4 etaje. Deci 0 stele.
2. La restaurant am avut surpriza sa aflam ca nu putem plati DECAT Cash. Asta este o mare mizerie, pentru ca daca nu ai suficient cash nu ai cum sa mananci. Initial am crezut ca exista sansa sa se puna suma pe camera si sa platesc factura prin transfer bancar. Dar nu exista numeni la receptie. Deci asa ceva nu se poate face. Receptie si restaurant, acum 0 stele.
3. Sunt foarte curios cum va fi micul dejun maine. Data trecuta micul dejun a fost ok, cafeaua de foarte buna calitate.
Cineva ar putea sa creada ca ceea ce descriu nu este real. Evident ca dandu-mi numele complet pentru aceasta recenzie, nu are decat sa ma contacteze folosind internetul.
Cumva sunt extrem de dezamagit ca nu am mai gasit ce am gasit cand am fost ultima data.
Conducerea hotelului nu poate sa faca chiar nimic pentru a pastra acest loc ca destinatie de exceptie in Sinaia?
Cat de greu este sa intelegi ca trebuie sa existe o persoana la receptie care sa rezolve problemele curente?
Dar cea mai mare mizerie o consider pe aceea de a oferi un telefon la care sa nu raspunda nimeni.
Pentru management cu astfel de decizii in defavoarea turistilor, turismului si chiar in defavoarea aspectelor pozitive ale hotelului ofer 0 stele.
circa 1 lună
Razvan L
Liftul este o experiență neplăcută. Din cauza arhitecturii hotelului, ultima oprire a liftului este ...pe la etajul 2 jumătate. Adică dacă ești cazat la etajul 3, mai urci o jumătate de etaj, dacă ești cazat la 4, ca mine...recomandarea este să nu ai bagaje.
Parcarea are 7 locuri, dacă ai noroc, ai. Dacă nu ai, nu ai. Dar acest aspect este anunțat de la început. Dacă nu îți convine, măcar știi dinainte.
Restaurantul servește mâncare foarte bună. Prețuri, fiecare după cum apreciază. De exemplu, un șnițel, 75 de lei. Problema mai mare mi s-au părut alta. Este deschis între 17 și 21.30. Plus micul dejun, normal. Minus ziua de luni când nu e deschis nici seara. Dacă ai un copil mic, să pleci la fiecare prânz să cauți de mâncare, nu e amuzant. Mai ales că pierzi locul de parcare.
Altele: zona e liniștită (mai puțin construcțiile și reparațiile inerente), iar grădina din spatele hotelului este nemaipomenită, inclusiv pârâul cu minicascade care cândva avea și păstrăvi. Nota 20 pentru grădină.
In plus, hotelul nu are aer condiționat și nici plase de țânțari. Daca prinzi ziua 30 de grade plus, ai îmbulinat-o.
În plus, de la fereastra camerei am văzut crucea de pe Caraiman, inclusiv / mai ales noaptea.
În plus, mansarda de la ultimul etaj este interesantă.
Dar tot nu dau notă mai mare de 3. Păcat pentru efortul depus acolo. Se vede totuși interes și investiții.
Curățenia este asigurată cu băieți din Asia (Nepal? Bangladesh?) dar absolut exemplari, nimic de reproșat. Am văzut unul și la restaurant. Jos pălăria, foarte muncitori și la locul lor.
circa 1 lună
Carmen Niculescu
Este inadmisibil un hotel de 4 stele sa nu aiba receptioner. Am primit online codul camerei care insa nu mergea. Am sunat la nr afisat la intrare, unde am asteptat 50 min si tot nu a raspuns nimeni. Am inceput o conversatie pe watsapp unde, avand in vedere raspunsurile standard sunt convinsa ca vorbeam cu AI.
Bunavointa celor care se ocupa de curatenia hotelului m a ajutat sa intru in camera.
M am intors acasa si tot nu am primit codul corect.
Erau la intrarea in hotel oameni in varsta care habar nu aveau cum sa faca check in online. Oare cat v ar costa un receptioner?
Sunt o persoana care folosește AI, deci nu ma sperie asta, dar o asistenta umana este absolut necesara.
Erau turisti straini care cereau tot felulul de informatii, ce erau oferite de aceeasi bine voitoare doamna responsabila cu curatenia.
Pacat pt ca este un hotel superb dar nu l recomand.
Imaginati va ca ajungeti noaptea, se intampla acest inconvenient sa nu mearga codul si nu gasesti nici un personal
circa 2 luni
