Cristina Scintee

3.0

Am avut o experiență destul de dezamăgitoare la acest hotel. Pe scurt, acestea ar fi principalele aspecte de luat în calcul:
• Camere: Învechite, fără să reflecte standardele de 4 stele. Mobila, baia, feonul, aerul condiționat și frigiderul sunt uzate, îngălbenite, învechite. Halatele de baie erau destul de deteriorate (unul avea găuri și gaica ruptă, ne-a fost înlocuit).
• Baie: Ventilatorul nu funcționa, iar răspunsul recepției (“e pe modul silențios”) a fost cel puțin discutabil. Tavanul avea urme de umezeală și var scorojit. Lipsa unui paravan sau perdea la cadă duce la multă apă pe podea după fiecare duș.
• Lifturi: În corpul B, din două lifturi funcționa doar unul, care mergea extrem de încet.
• Zona de spa: Piscina este foarte mică, mult sub așteptări față de poze. Există și un jacuzzi mic, doua saune și o mică salină, dar spațiile sunt insuficiente când hotelul este aglomerat.
• Curățenia: Este ok, iar personalul de la curățenie a fost amabil.
• Mic dejun: Variat și cu locuri suficiente la mese.
• Locație: Centrală, aproape de punctele de interes.
• Raport calitate-preț: Nu justifică suma plătită (1790 lei pentru două nopți cu mic dejun).

Recomand să verificați alte opțiuni, deoarece acest hotel nu oferă o experiență de 4 stele.

11 zile

Dragos Ene

3.0

Am avut o experiență plăcută la acest hotel și cu siguranță vom reveni. Am rezervat două camere și am apreciat curățenia, restaurantul cu mâncare de calitate și spa-ul ideal pentru relaxare, mai ales în sezonul rece. Atmosfera festivă a fost exact ce ne doream.

Totuși, doresc să semnalez un incident neplăcut observat în această dimineață la micul dejun. Un angajat a ridicat tonul la o colegă in mod repetat (adresand si injurii), ceea ce a făcut-o să plângă. Angajatul era român, iar colega părea a fi dintr-o altă țară (cred ca sri lanka) și nu vorbea bine limba română. Am încercat să intervenim, dar situația a fost stânjenitoare pentru toți cei prezenți.

Sper ca managementul să ia măsuri pentru a preveni astfel de incidente în viitor, deoarece, deși am fost mulțumiți de serviciile hotelului, acest episod ne-a lăsat o impresie negativă

18 zile

Paladuta Madalina

3.0

Camera nu e de 4 stele, tv-ul foarte mic, iar baia pe stil vechi. Apa la piscina plina de clor, miroase de cand intri la spa, a 2a zi a fost rece.
Mancarea la restaurant este f buna!

18 zile

Ale Xa

2.0

O gluma de hotel pentru cat platesti, nu recomand! Dusul din camera nu functiona normal, curgea apa prin furtun, nu prin capatul de dus, trebuia sa nimeresti reglajul ca sa curga apa, care nici nu avea presiune!
In rest, camera curata, asternuturile si prosoapele la fel, caldura ok!
Am comandat prin roomservice o salata cesar, o apa si un sendvis club cu cartofi, a ajuns comanda dupa o ora, si mi au adus salata de varza in locul celei cesar, a mai durat inca 20 de minute sa aduca si restul comenzii. Oricum, salata avea mai mult crutoane decat pui!
Mancarea la restaurant diversificata, cu gust, portii enorme!
Micul dejjn diversificat si el, optiuni pt toata lumea!
Spa ul…o gluma si el! Piscina are 3/4 m lungime, apa foarte mica, aglomerata in majoritatea timpului! In loc de sezlonguri sunt puse niste banci. Sauna foarte mica si ea, incapeau doar 2 persoane, mai mare era salina, acolo aveau loc 4/5 inghesuite!
Jaccuzi ul ok, dar aveti grija la scari, sunt foarte periculoase avand in vedere ca n au pus nicio balustrada la ele!
Am incercat si o sesiune de masaj (140 lei), doamna (Luminita) de acolo nu avea forta n maini, mai mult m a mangaiat, cel mai slab masaj la care am fost vreodata!
Nu mai zic ca am platit si pt un vin spumant in camera (75 de lei), am primit o mizerie de Ador, nici nu l am putit bea ! (Costa 11 lei de fapt la magazin)! Macar puteau pune un Zarea, nu aceasta mizerie, ai hotel de 4 stele si oferi asemenea mizerii clientilor, bataie de joc!

circa 1 lună

Alina Bara

3.0

Pretul din timpul saptamanii este cel corect. Locatia este buna iar micul dejun diversificat. Am avut si noi probleme cu apa, s a oprit fix cand eram in dus. La spa era destul de liber dupa 8, dar cu toate astea unele persoane foloseau jacuzii de 2, 3 ori la rand. Chiar intrau din sauna transpirati, fara sa faca dus, direct in jacuzzi. De asemenea, sunt copii care se joaca, stropesc, desi piscina nu este loc de joaca, iar parintii nu zic nimic. Aici ar trebui ca un supraveghetor sa fie in permanenta prezent si sa le atraga atentia. Alte inconveniente ar fi ca desi aveam camera tripla, proasoape si articole de toaleta erau doar pentru 2 persoane. In receptie erau niste gustari probabil de bun venit, insa personalul nu spune ca poti servi. Per total ok, dar nu pentru pretul din weekend.

circa 2 luni