
⭐ 1/5 — Experiență foarte neplăcută legată de parcare
Am avut o experiență foarte neplăcută legată de parcarea din apropierea Hotelului Kalya.
Ne-am parcat mașina într-o zonă în care nu exista barieră, niciun indicator vizibil care să precizeze că parcarea este privată sau rezervată exclusiv clienților hotelului și niciun anunț care să informeze că parcarea este interzisă sau contra cost. În acel moment, în zonă erau parcate și alte mașini.
Ulterior, mașina noastră a fost blocată de un alt autoturism cu numere de înmatriculare românești. Am contactat poliția, iar polițiștii ne-au spus că parcarea este privată și aparține Hotelului Kalya și ne-au recomandat să încercăm să găsim singuri proprietarul mașinii care ne bloca.
După o căutare îndelungată, am reușit să găsim un bărbat care s-a prezentat drept proprietarul hotelului și ne-a spus că parcarea îi aparține. Acesta ne-a cerut 50 de euro pentru a ne elibera mașina. Deoarece mașina noastră era blocată și nu puteam pleca, am fost nevoiți să plătim.
Nu am primit nicio chitanță sau dovadă a plății.
Dacă o parcare este privată și parcarea autovehiculelor neautorizate nu este permisă, acest lucru ar trebui să fie comunicat clar prin indicatoare vizibile și reguli ușor de înțeles. Faptul că ni s-au cerut 50 de euro pentru a ne putea elibera mașina, fără să primim nicio chitanță, a fost extrem de neplăcut și ne-a făcut să simțim că am fost profitați.
Recomandăm viitorilor turiști să fie foarte atenți atunci când parchează în apropierea acestui hotel și să se asigure că au confirmarea clară că au voie să parcheze acolo.
Această experiență ne-a lăsat o impresie foarte proastă.
circa 2 luni