Ce spun utilizatorii
George Petrineanu
Am ales hotelul pentru promisiunile sale: o poziție bună în centrul istoric, o casă istorică restaurată și camere care arată bine în fotografii. Din păcate organizarea tehnică și logistică a stricat această impresie, atât cât sa nu a merite banii.
Prima cameră avea probleme din cauză că scurgerea de la duș nefiind curățată (și ne existând o rutină de control al camerei la predare) se inunda toată baia. Cum să mai patrunzi într-o cameră de baie unde e balta de apă? Prosoapele erau scorțoase în loc să fie moi. Neglijențe în curatarea baii. Se pune gel de duș dar nu și șampon - la ce bun? Camera sine ok, spațioasă, frigider, aparat de cafea, aspect plăcut, pat comod.
Personalul a fost foarte receptiv la toate observațiile dar din păcate se vedea clar că logistica si dotarile îi depășesc, si, pe alocuri, nici nu se grăbesc să rezolve. Dar arată bunavointa.
Continuare. Am primit o altă cameră la care pardoseala din baie nu se umplea cu apă. Dar problemele s-au înmulțit. Frigider defect (ridicau din umeri, dar le-am spus să aducă din altă cameră - nu multe frigidere le si mergeau). Bec ars deasupra dusului. Nu l-a văzut nimeni. Si, cel mai rău, un miros puternic de cadavru provenit probabil din instalația de climatizare. Aceste mirosuri, pe lângă că nu sunt acceptabile într-un loc în care ai plătit ca să te destinzi, pot fi și toxice. M-am tot ciupit ca să cred că un astfel de miros poate apărea într-un hotel cu staif. Am vrut să plec de fapt.
La intrare din stradă pe lîngă scari au lasat niste pavele inestetice puse claie peste gramada, ca semn de bun venit.
Acest hotel e in agonie. Multe dintre probleme erau simplu de remediat, dar conducerea nu pare sa dea pe acolo sa le vadă și să-și instruiască oamenii, care, bietii de ei, sunt sigur că ar face ce trebuie.
3 luni
Alina Busioc
Am ales casa Hrisicos pentru un sejur cu familia. Am optat pentru doua camere pret de doua nopti.
Hotelul este intr-o cladire superba, foarte frumos decorata, intr-o locatie centrala. Banuiam ca fiind fix in centru o sa ma confrunt cu zgomote si muzica pana tarziu. Cam asta s-a si intamplat. Asadar recomand dopuri pentru urechi, altfel o sa va fie imposibil sa inchideti un ochi.
Camerele sunt spatioase, curate, frumos amenajate, iar patul foarte confortabil. Insa toate aceste plusuri sunt umbrite de mirosul pregnant de toaleta, era nevoie sa aerisim incontinuu (desi tot nu avem cum sa scapam de miros), iar vara fiind... acest lucru era complicat.
Personalul foarte amabil, am apreciat mult.
4 luni
Razvan Coste
Din păcate, este a doua și ultima noastră vizită în acest hotel, care de la prima ne-a cucerit prin amplasarea excelentă și calitatea camerelor. Zgomotul produs de un local de lângă hotel ne-a perturbat odihna, bubuiala ținând până la ora 5 dimineața. Taximetriștii își așteptau clienții fix sub geamul nostru care dădea spre strada Traian și piața Ovidiu, cu motoarele pornite, manelele date la maxim și limbaj colorat. Este inacceptabil ca hotelul să nu ia vreo măsură în acest sens. Întrebarea e dacă acestea pot fi luate sau totul e peste puterea lor de a face ceva în această privință, altfel clienții vor evita locul.
9 luni
Shenis Gafar
Pe langa faptul ca in camera de la etajul 2 aerul conditionat aducea miros de toaleta a toaleta, am fost taxata de doua ori si nici dupa 4 saptamani hotelul nu face niciun demers pentru a restitui banii. Locatia este buna insa restul serviciilor sunt deplorabile
9 luni
Neacsu Constantin
Acum o lună, împreună cu soția. Sărbătoream 35 de ani de căsătorie, iar "luna de miere" o petrcusem în aceeași locație, pe vremea când se numea hotel Pelicanul! Apoi o perioadă a fost sediul unei bănci, iar relativ de curând a redevenit hotel. Am fost plăcut surprinși de transformare. Clădirea la exterior păstrează forma initiala (între timp am aflat și istoria casei Hrisicos), iar interiorul este un amestec de vintage și modern, ceea ce ii oferă un farmec aparte. Serviciile și micul dejun au fost de asemenea de calitate, dar aș vrea să remarc implicarea doamnei manager, care doreste să se asigure că, oaspeții se simt bine! Ca să demonstrez că, nu sunt "plătit" să fac reclamă, adaug și un aspect negativ. Hotelul nu are parcare, această făcându-se contra cost pe locurile amenajate de primărie. Ca o concluzie, recomand cu căldură Casa Hrisicos! Noi ne dorim sa revenim!
circa 1 an
