
Din păcate, experiența noastră la Casa Elena – Vila F a fost mult sub așteptări. Nu este prima dată când venim aici și tocmai de aceea dezamăgirea este mai mare: din păcate, locul nu mai este ce era odată.
La rezervarea telefonică nu ni s-a spus că ar exista diferențe semnificative între camerele din hotel și cele din vile, iar la un tarif de 650 lei/noapte pentru o cameră triplă - mic dejun inclus, ne-am așteptat, firesc, la un anumit standard.
Camera nu justifică acest tarif: nu are nicio facilitate, papucii de unică folosință sunt extrem de subțiri, există aparat de cafea cu capsule, dar nu sunt oferite capsule, iar pentru 3 persoane am avut doar 2 pahare. Exista frigider insa totoodata este precizat ca nu au voie cu alimente in camera. Mobilierul lasă de dorit, instalațiile sanitare au zone ruginite, iar produsele de igienă sunt foarte puține.
Restaurantul a fost și el o dezamăgire. O mare parte dintre preparatele din meniu nu sunt disponibile, servirea ni s-a părut destul de rigidă, iar micul dejun este modest, cu puține sortimente. În plus, oaspeții sunt direcționați să servească micul dejun într-o anexă care nu are deloc atmosfera pe care te-ai aștepta să o găsești la o cazare din această categorie. Atât la cină, cât și la micul dejun, unele preparate ne-au lăsat impresia că sunt reîncălzite.
Piscina este mică, iar apa avea o tentă verzuie, lucru care nu inspiră deloc încredere.
Sauna umedă și sauna uscată nu au funcționat inițial, invocându-se existența unor defecțiuni. După insistențele oaspeților, însă, au devenit funcționale, ceea ce ne-a lăsat cu semne de întrebare.
Este păcat, pentru că grădina și spațiul exterior sunt foarte frumoase și locul are în continuare mult potențial. Tocmai pentru că am mai fost aici și am avut o impresie mai bună în trecut, diferența se simte și mai mult.
Din punctul meu de vedere, raportul calitate–preț este slab, iar la 650 lei/noapte pentru o cameră triplă așteptările sunt în mod normal mult mai mari.
28 zile