Ce spun utilizatorii
Oana Pirvu
Merg des la locatie, imi place mancarea si mi se pare frumos si pe terasa. Dar baietii care servesc(unii dintre ei) sunt foarte aroganti. Ii deranjeaza orice intrebare. De multe ori am cerut ceva si daca am spus sa mi se inlocuiasca ceva la mancare, spuneau ca ok si dupa imi aduceau tot varianta standard. Ori nu sunt atenti ori fac intenționat! Se stramba daca ii chemi in special unul din ei. E foarte plictisit. Inteleg poate ca intervine si oboseala sau altele dar mereu e la fel!
15 zile
Lorena
Recomand cu multa incredere The Rabbit Hole!
O unitate de cazare serioasa si la un grad foarte ridicat de comfort si servicii. Locatia este una foarte avantajoasa - noi ne-am cazat pentru a vizita Targul de Craciun - asa ca am fost exact langa obiectivul principal.
Rezervarea s-a facut foarte usor si rapid, am primit informatii utile despre locatie si servicii. Operatiile de check-in si check-out s-au realizat foarte rapid si simplu. Personalul este deosebit de amabil, specializat si prietenos cu clientii, ne-au intampinat cu multa caldura.
Odata ce am intrat in camera, prima data am simtit caldura si un miros foarte frumos si placut de curatenie cat si aerisit. Totul a fost aranjat frumos, pot spune ca nu ma asteptam la asemenea calitate asa de ridicata la pretul oferit. In dormitor am gasit lenjerie curata, fină, televizor, draperii de noapte, iar in baie, totul a fost curat, dezinfectat, dotată cu toate cele necesare. Mentionez ca in camera noastra, la intrarea in dormitor, persoanele mai inalte sunt nevoie sa se aplece ca sa nu se loveasca cu capul de tocul ușii.
Dupa ce ne-am stabilit, am cinat la restaurantul lor unde am avut parte de o masa copioasa, foarte delicioasa.
Dimineata am fost la micul dejun iar mai apoi am facut check-out.
Bonus: Daca veniti pentru Targul de Craciun, observati cat de frumos este decorata locatia, ea fiind singura din piață cu geamurile decorate luminos, astfel fiind usor de localizat mai ales pe timpul serii.
Multumim pentru ca ne-ati oferit asemenea servicii excelente! Multe felicitari!
20 zile
Pacurar Vlad
"Am avut o experiență dezamăgitoare la acest restaurant. Deși mâncarea a fost acceptabilă, atitudinea personalului a lăsat mult de dorit. Ospătarii au fost nepoliticoși, iar la final, fără să fim informați sau întrebați, pe nota de plată a fost adăugat automat un ‘ciubuc’ de 32 de lei.
Când am cerut explicații, ni s-a răspuns într-un mod jignitor, sugerând că poate nu avem bani să plătim nota și că aceasta este o metodă de a se asigura că suma este achitată integral. Această practică nu doar că este lipsită de profesionalism, dar și ilegală, conform legislației în vigoare, care prevede că bacșișul este opțional și la discreția clientului.
Este inacceptabil ca un restaurant să adopte astfel de metode care denotă lipsă de respect față de clienți. Recomandăm o revizuire urgentă a comportamentului personalului și a politicilor de facturare pentru a evita astfel de situații în viitor.”
29 zile
Ahmed Ahm
Foarte nesimtiti ospatarii, ne-au luat la misto de cand am ajuns… am sunat in timpul zilei si ni s-a spus ca nu se pot face rezervari, sa venim direct. Am ajuns si ni s-a spus ca numai sunt locuri libere si ca nu stiu cand se va elibera. Au venit din spate 2 oameni si au spus ca vor masa si i-au pus direct la un cuplu care urmau sa plece. Cand i-am intrebat de ce nu ne-a fost oferita masa de 4 persoane, alt ospatar a spus ca aveau rezervare si ca nu depinde de el si ca daca nu ne convine putem sa plecam… o atitudine complet neprofesionala. Am decis sa il exclud de pe lista restaurantelor “de vizitat” si cu siguranta nu-l voi recomanda
29 zile
Catalina Ratiu
Sarmalele execrabile și 3 micuțe în toată farfuria pentru 55 de lei este enorm, mămăliga la fel, aproape nefiartă, smântâna probabil că din aceea cu 1,5%, căci mai degrabă intră la iaurt. Comand papanași cu vanilie, mi se aduc papanasi cu afine. Atrag atenția chelnerului, care îmi spune nonșalant ca aceia cu vanilie se află la mine în farfurie, dar ca difera fata de poza din meniu, ca au făcut ei sa arate mai fancy! Niciun gust de vanilie. Nu era vorba de diferenta de preț între felurile de papanasi, asa ca nu vad de ce nu s-a respectat comanda și am fost mintita pe fata. Sa nu mai menționez ca papanasi fierți aveau gust de pesmet puțin umezit și prăjit, încât as putea sa spun sincer ca se poate sa fi mâncat galuste.
Alta data veneam cu drag aici pentru micul-dejun, dar după aceasta experienta nu mai am de gând sa va trec pragul. Păcat de așezarea în piata centrala.
circa 1 lună
