Ce spun utilizatorii
Ikrinka Saakyan
Mulțumesc foarte mult echipei Westin. Capacitatea de răspuns a fiecărui angajat care a devenit membru al familiei în doar 5 zile. Orice dorință s-a rezolvat într-o secundă, mulțumită VREMEI PENTRU că ne-a oferit PARADIS!!! Multumesc Yulia, Hassan, Rohit, Magomed, Pavel!!! Băieți, acesta a fost TOPPPPPP!!!!!!!!!!
Si ce recif de casa!!!! un număr imens de pești, rechini, raze!!!! paradis pentru snorkeling!!!
4 luni
Simon Chiou
avantaj:
1. Kimberly, personalul de la recepție, are o atitudine foarte bună de serviciu și este foarte atentă. Ne-a aranjat chiar și o surpriză pentru ziua de naștere.
2. Majoritatea personalului (în special supervizorii) va veni și vă va saluta cordial
3. Pentru că soția mea a aranjat o surpriză pentru ziua de naștere, deși cererea a fost făcută în limba chineză, hotelul a oferit în continuare asistență, imprimând fotografii, felicitări și chiar a cântat la mulți ani în cameră. Acest aranjament m-a surprins foarte mult.
5. Camerele și echipamentele sunt pe deplin în conformitate cu standardele unui hotel de primă clasă
6. Sunt multe creaturi subacvatice Am văzut mai mulți rechini în timp ce am făcut snorkeling în această excursie.
7. Patul și pernele sunt foarte confortabile
8. Există suficient personal de serviciu în hotel și ei sunt atenți la situație în orice moment Odată, soția mea a făcut snorkeling și nu a putut înota înapoi, așa că personalul hotelului a aruncat imediat un colac de salvare și a pus-o în mare. După Sui, personalul medical a venit în cameră pentru a-și manifesta îngrijorarea.
9. Ospătarul de la restaurant Amol ne-a întâmpinat cu salutări calde și cu un zâmbet prietenos în fiecare zi, ba chiar ne-a ajutat să organizăm o mică surpriză pentru cină în ultima seară.
10. Rohit, directorul serviciului de activitate al stațiunii, va apărea în fiecare zi la restaurant pentru a vă saluta
11. Menajera Amir a sărit în mare și mi-a salvat soția cu un inel de înot.
neajuns:
1. Serviciul de așteptare (zbor peste ocean, plecare din Maldive) trebuie îmbunătățit Se simte că nu există niciun serviciu înainte de a ateriza pe insulă.
2. Valurile sunt destul de mari, așa că snorkelingul necesită ceva experiență (morsa din fața centrului de scufundări este relativ stabilă, iar dacă vrei să intri în apă în casa de apă din partea debarcaderului (starea în Camera 109 în timpul sezonul ploios), trebuie să aveți un anumit nivel de abilități de înot).
3. Sunt câteva restaurante Deși sunt schimbări, tot te vei sătura să mănânci acolo șase zile și cinci nopți.
4. Detectorul de fum a sunat de două ori Ulterior, a fost reparat și s-au dat 4 nuci de cocos. Ulterior, șeful departamentului de întreținere și-a cerut scuze și le-a oferit fiicelor sale mici cadouri înainte de a părăsi insula.
5. Am cumpărat mai multe cărți poștale și ștampile de pe insulă și am vrut să le trimit înapoi în Taiwan mie și rudelor și prietenilor mei, dar nu am primit niciuna dintre ele, iar hotelul a tot răspuns că așteaptă întrebări, ceea ce a fost foarte dezamăgitor!
postscriptum:
Deoarece zborul nostru AirAsia a plecat din Mali la 21:10 seara, hotelul ne-a permis foarte atent să plecăm la 14:10 (ora Westin) și să plecăm cu hidroavionul la 17:10 (ora Westin).
4 luni
Tim Chi
Facilitățile și peisajul sunt excelente!
Ce experiență îngrozitoare de servicii pentru clienți!
A fost o primire călduroasă, dar personalul din fiecare departament cerșea bacși oriunde. Personalul F&B a devenit nepoliticos odată ce a identificat că sfaturile erau insuficiente.
Personalul serviciului Bell se uita la tine odată ce bagajul tău ajungea în cameră. Au luat sfaturile de la sine înțeles.
Hotelul a externalizat o grămadă de magazine. Țineți minte că v-ar percepe în mod substanțial intenționat dacă nu acordați atenție facturării. Am inchiriat un caiac pentru 2 ore de la magazinul de sporturi nautice. Ei au susținut că am trecut de activitățile de caiac în zone restricționate. De fapt, nu am făcut-o. Proprietarul magazinului de sporturi nautice a condus un jet ski să vină și ne-a avertizat. Odată ce am terminat activitățile noastre de caiac și am returnat caiacul, au intenționat să ne perceapă 45 USD pentru o taxă de salvare. Ce afacere înșelătorie!! Nu mergeți la snorkeling și la pescuit cu ei. Vă vor percepe 500-1000 de persoană. Am ajuns să ne bucurăm de activități similare pentru 50 USD de persoană pe o insulă în care locuiau rezidenții locali.
circa 1 an
Matthew Jennerich
Vreau să încep prin a spune că am stat la o mulțime de hoteluri și stațiuni Marriott de-a lungul anilor și că aceasta este cea mai bună experiență pe care am avut-o vreodată la orice hotel/stațiune pe care am experimentat-o.
Serviciul a fost peste ceea ce m-aș fi așteptat și ne-a făcut experiența uimitoare. Personalul și-a făcut timp să se asigure că am fost îngrijiți în fiecare aspect al șederii noastre.
Următoarele sunt câțiva dintre oamenii minunați care ne-au făcut șederea grozavă.
Deepak
Sanah
Dini
Adam
Hana
Adnan
Aiman
Tessa
Bucătarii
Kay
Laurent
Adam, care a avut grijă de camerele noastre, a făcut o treabă grozavă, iar camera era foarte curată și întreținută dimineața și pentru turndown-ul în timp util. Nu a trebuit să așteptăm niciodată să accesăm camera și au reușit mereu să se coordoneze în timp ce eram la masă.
Echipa de mâncare și băuturi a fost uimitoare! Nu am avut niciodată o experiență atât de primitoare! Managerul pentru alimente și băuturi, Deepak, și-a făcut timp să ne verifice la fiecare masă pentru a se asigura că suntem îngrijiți. A mers mult peste ceea ce ne-am aștepta și a făcut-o cea mai bună vacanță în care am fost vreodată. Chiar și-a luat timp din programul său încărcat pentru a juca tenis cu copiii, deoarece profesionistul de tenis de la hotel era în afara insulei. Ultima noastră noapte a coordonat o cină specială lângă apă la picioarele de la malul apei. Sper că Marriot are grijă de Deepak, deoarece face cu adevărat o treabă uimitoare!
Chelnerii și chelnerițele au ajuns să ne cunoască și ce comandam de obicei. Chiar și pregătirea lucrurilor odată ce am ajuns la micul dejun. Sanah, unul dintre ospătarii noștri, le-a făcut copiilor noștri o ciocolată caldă specială pentru micul dejun în fiecare zi.
Laurent - managerul hotelului a fost foarte prezent si ne-a intampinat la sosire si in fiecare zi la micul dejun sau cina
Bucătarii i-au învățat pe copiii noștri cum să facă pui cu unt într-o zi la prânz, ceea ce a fost o experiență grozavă pentru ei.
Mâncarea a fost grozavă la cele două restaurante pe care le-am vizitat (Island Kitchen și The Hawker). Personalul Sunset Bar a fost grozav și priveliștea în fiecare seară pentru Happy Hour nu poate fi depășită.
Personalul magazinului de scufundări este foarte drăguț, iar instructorul pentru copii, Kay, a făcut o treabă grozavă învățându-i scuba și oferindu-le o experiență minunată.
Recomand cu incredere acest hotel si cu siguranta voi reveni data viitoare cand voi putea calatori in Maldive.
peste 1 an
Jasmin Dominique
Am avut cea mai extraordinară și de neuitat experiență de naștere! Din momentul în care am pășit pe uși, am fost întâmpinat cu servicii impecabile care m-au făcut să mă simt ca un regal. Atmosfera a fost încântătoare, pregătind scena perfectă pentru o seară remarcabilă. Fiecare fel de mâncare care a îmbogățit masa mea a fost o operă de artă culinară, pregătită cu pasiune și finețe. Aromele mi-au dansat pe cerul gurii, lăsându-mă îngrozit de măiestria bucătarului. Personalul atent a anticipat toate nevoile mele, asigurându-se că sărbătoarea mea a fost nimic mai puțin decât perfecțiune. A fost o experiență culinară excepțională care a depășit toate așteptările și a creat amintiri pe care le voi prețui toată viața.
peste 1 an