
A fost o experiență tare neplăcută, sub orice așteptări. Camerele de cazare erau neîngrijite, cu păianjeni și miros neplăcut de igrasie, mult praf și foișorul neglijent și neîntreținut.
Pe lângă condițiile nefavorabile de cazare, personalul nu a prezentat amabilitate, respect și înțelegere, întrucât, la finalul sejurului am fost forțați să plătim 600 de ron pentru că nu am părăsit camerele la ora 10:00, oră care nu ne-a fost comunicată, deoarece personalul nu a discutat deloc cu noi. Cum am spus, am fost forțați să plătim ,,penalizarea de 600 de ron pentru nerespectarea regulamentului cu obligația de a părăsi cazarea la ora 16:00”, amenințați cu poliția. Această discuție telefonică a fost singura convorbire între noi și personalul. Discuție este mult spus, doamna Loredana a fost foarte isterică, având mai mult un monolog, în care doar țipa, și pe fundal se auzea cum soțul ei îi șoptea ce să spună. Lipsă de profesionalism, zero transparență. Mai mult, a trimis pe cineva să ne aștepte la cazare la ora stabilită pentru a ne lua banii cash, în condițiile în care telefonic, ne-a transmis că îi putem face transfer. Cu această doamnă nu se poate avea o discuție normală, este lipsită de empatie, și sincer, nu cred că se va bucura de acești bani luați cu forța, iar oamenii din Sulina cu care ne-am împrietenit ne-au spus că această femeie este dificilă și isterică.
3 luni