Raluca Stancioiu

1.0

Mare atenție!!
Vor curge plangeri penale. Probabil sunt mana in mana cu cei de la Eden Travel Agency Constanta sau mai nou Angel Travel (aparuta peste noapte)

Au refuzat cazarea pentru foarte mulți turiști pe motiv ca nu există aceste rezervări. Cei de la Eden aka Angel spun ca hotelul a primit banii.
De aici distracție.
In cel mai bun caz, se cere sa mai achiți odata suma plătită si treaba ta ce faci după.

Va recomand sa va feriți de acest hotel si de Eden travel sau Angel travel deoarece au dezvoltat un sistem "inteligent" de a da teapa, probabil se gândesc ca lumea va lasa balta.

Draga hotel Afrodita, afla ca unii din acesti oameni nu vor lasa balta si vom merge pana in pânzele albe.
Avem toate dovezile.

Folositi alte hoteluri si alte agenții daca tineti la banii voștri si sănătatea mentală

14 zile

Ciprian Marin

1.0

Buna ziua,
Am rezervat la Hotel Afrodita-Baile Herculane 2 camere de tip Lifestyle matrimoniale: 1 camera pentru soacra mea si 1 camera pentru prietena dansei pentru un sejur de 1 saptamana in luna Octombrie. Dupa un drum cu peisaje frumoase dar destul de lung (de 6 ore) pentru a le aduce la Baile Herculane, eu si sotia am decis ca ar fi bine sa ne cazam 1 noapte si noi la Hotel Afrodita si sa plecam a doua zi. Am rugat la receptie daca ne pot ajuta cu 1 camera dubla pentru 1 noapte, insa ni s-a spus ca din pacate nu au camere libere. In aceasta situatie am propus daca se poate ca pentru 1 noapte soacra mea sa stea in camera cu prietena dansei, iar eu si sotia sa ocupam cea de-a 2-a camera rezervata. Bineinteles in schimbul unei "taxe de neprevazut" pentru ca vom servi mic dejun si vom consuma: apa, prosoape, alte consumabile.
Cei de la receptie ne-au spus ca pentru acest lucru ne vor percepe o taxa de 652Ron!!! Am intrebat socat care este pretul standard pentru 1 noapte de cazare, iar raspunsul primit a fost ca ar fi 726Ron!
Socat, am rugat o recalculare pentru noi incat nu mi se pare corect sa platim aproape pretul intreg pentru o camera de cazare, dar fara sa primesc camera in sine! ( platisem deja 2 camere). Mi s-a spus ca nu se poate si acestea sunt taxele standard! Practic plateam 1 camera in plus, dar nu primeam nimic. Tinand cont ca aveam 2 camere rezervate, am cerut daca se poate sa incarc masina la statia de incarcare a hotelului, insa mi s-a spus ca nu functioneaza. Mentionez ca pe locul de parcare era masina unei angajate a hotelului.
Las aici aceasta recenzie astfel incat fiecare sa decida daca Hotel Afrodita din Baile Herculane este o optiune viabila prin prisma atitudinii angajatilor. Nu doresc sa comentez despre felul in care se prezinta camerele de cazare vs clasificarea de 4 stele a hotelului.

19 zile

Mate Csilla

1.0

Dezamagitor. Fara parcari suficiente. Ne-au indicat sa parcam intr-o curte de langa parcarea hotelului unde alta masina ne-a blocat accesul de iesire, tot la indicatiile celor de la hotel. Am asteptat in jur de doua ore pana au gasit proprietarul masinii ca sa ne elibereze calea. Mancarea inclusa in pretul rezervarii este de proasta calitate, nu merita banii. Receptia si zona de restaurante arata bine, au fost renovate insa de la receptie in sus nu arata a hotel de 4 stele.

19 zile

Adrian Oprea

3.0

Camera destul de mica, nu prea ai loc in dulap pentru haine. Si nici unde sa pui valizele.
Curatenia lasa de dorit, timp de o saptamana nu s-a dat cu aspiratorul , nu s-a spalat pe jos in baie, cada a fost spalata doar dupa insistente; personalul (de prin Asia) nu prea pricepe limba romana.
Cu toate ca afara era racoare, caloriferele se incalzeau rar, fara un program fix si era destul de greu sa usuci costumele de baie.
Halatele au cam intrat la apa, greu de gasit unul care sa te acopere bine.
Micul dejun bogat, cina la fel.
Procedurile medicale sunt ok, chiar daca durata e cam scurta.
Zona SPA arata super, multe bazine, saune, zona pentru copii. Personal amabil.
Personalul care face masaj foarte bine pregatit.
Cu putin efort si cu supraveghere/ verificare se poate imbunatati prestatia personalului de la curatenie.
In mod sigur voi reveni, cu speranta ca vi gasi aspecte imbunatatite.

19 zile

Elena Popa

1.0

Camera întunecoasă, înghesuită, cu miros de mucegai. Distanța dintre colțul patului și masa tip birou nu depășea 20 cm, trebuia să stai tot timpul atent să nu-ți rupi picioarele. Lângă respectiva masa, un fotoliu de-a dreptul soios. Nu există priză la baie și nici pahare, ne-am spălat pe dinți cu apă din palmă. Deși primele patru etaje erau libere, am fost plasați la etajul 9 și ne-am petrecut timpul așteptând liftul. Ce să mai vorbim despre halatele de baie! In loc să fie moi și plăcute la purtare, sunt aspre și scorțoase, mult mai potrivite pentru niște pacienți cu scabie de la secția de specialitate a unui spital. Nu am văzut ca personalul hotelului să verifice cum este folosită piscina pentru adulți; deși există spațiu pentru copii, piscina pentru adulți era populată cu copii sub 10 ani, inclusiv bebeluși. Lipseau doar rățuștele de plastic! In aceste condiții înotul în piscină devine practic imposibil.
Dacă asta înseamnă patru stele, atunci eu sunt Ciociosan!

circa 1 lună