Ce spun utilizatorii
Gabi Ramneantu
Am petrecut câteva zile minunate la acest hotel unde fiecare detaliu a fost gândit pentru confortul și bunăstarea oaspeților.
Dar ceea ce a transformat sejurul într-o experiență cu adevărat specială a fost întâlnirea cu Andrei kinetoterapeutul hotelului. Un profesionist desăvârșit, cu o atitudine caldă, empatică și o expertiză remarcabilă. Ședințele de terapie au fost nu doar eficiente, ci și extrem de relaxante – o combinație rară între tratament și răsfăț. Am simțit o îmbunătățire reală în mobilitate și tonus muscular, cu rezultate vizibile inca din primele zile, iar recomandările primite au fost personalizate și ușor de urmat.
Andrei reuseste sa imbine cunostintele medicale cu o energie pozitiva care te face sa te simti in siguranta si incurajat .
Un alt motiv pentru care experiența la Hotel Afrodita a fost atât de plăcută este Anca, de la recepția bazei de tratament. Cu o atitudine mereu pozitivă, calmă și extrem de profesionistă, Anca reușește să transforme fiecare interacțiune într-un moment de bună dispoziție. Este genul de persoană care te întâmpină cu zâmbetul pe buze, te ajută cu orice nelămurire și face tot posibilul ca programările și accesul la tratamente să decurgă fără stres. O prezență caldă și organizată, care contribuie enorm la atmosfera primitoare a centrului.
Și nu în ultimul rând, doamna doctor – o prezență calmă, empatică și extrem de bine pregătită. Consultația a fost clară, detaliată și m-a făcut să mă simt în siguranță. Se vede că lucrează cu sufletul și pune pacientul pe primul loc.
Este clar că acest hotel investește în calitatea serviciilor și în oameni care fac diferența.
Mulțumesc întregii echipe a Hotelului Bacolux Afrodita Baile Herculane pentru profesionalism și dedicare!
Recomand cu drag Hotel Afrodita pentru oricine caută nu doar relaxare, ci și servicii medicale de calitate într-un cadru elegant și primitor!
14 zile
Mariana Cimpanu
Bună ziua!!
Am o experienta destul de plăcută la acest hotel, de-a lungul anilor (10 la numar).
As fi ipocrita sa spun ca totul a fost la superlativ, dar ce vreau sa remarc este faptul ca orice problema am sesizat, a fost rezolvata, pentru care va mulțumesc!!
Despre hotel sunt foarte mulțumită, camerele curate și primitoare, mâncarea diversificata și destul de buna (chiar foarte buna).
Personalul din sala de mese, amabil și prompt la ceea ce are de făcut fiecare.
Este aici și dna Stana, care cu zâmbetul și căldura ei primitoare, te face sa mănânci și ce nu-ti place.
Vin la dumnevoastră în primul rand pentru tratament 12 nopți, (baia de sulf a fost foooarte buna anul acesta), motiv pentru care las aceasta recenzie în special pentru personalul cu care am interacționat.
O iau de la recepție cazare (nu știu nume), dar cei cu care am avut de-a face sunt fooarte amabili, respectuoși și dispuși sa rezolve orice problema.
După cazare (camera 708), băiatul Nisal fooarte amabil, atent la tot ce tine de curățenie (aspirat, lenjerie, prosoape etc.) Foarte prompt la orice sesizare, pt care ii mulțumesc!
Recepție SPA - Anca o bomboana de fata, gata sa-ti asculte doleanțele, și sa le rezolve atât cât este posibil (programari), mulțumesc!!
Dna doctor Larisa - amabila, te asculta atent și cu multa răbdare îți prescrie tratamentul, mulțumesc!!
Dna Daniela de la baia de sulf, ce sa spun, ar fi în stare sa te ia în brate sa te facă bine cu zâmbetul și prietenia ei, mulțumesc!!
La fel și Ana, amabila, prietenoasa gata sa te ajute, multumesc!!
În baza de tratament dna Magda și dna Sorina, prietenoase, amabile, atente la nevoile pacienților, (iau imediat atitudine dacă ceva nu este în regula), le multumesc!
Era sa uit Ancuța de la galvanice, amabila, foarte comunicativa, prompta, ia atitudine la unele sesizări, ii mulțumesc!!
Robi, ce sa spun, puțin stângaci la început, dar în timp a reușit sa-si facă treaba chiar foarte bine (s-o tina tot asa).
Și în ultimul rand, nu cred ca mai are nevoie de aprecieri Andrei -masor, un fooooarte bun profesionist, empatic, responsabil (se adapteaza fiecărei afecțiuni, diagnostic). Masajul lui nu este standard, ci funcție de afecțiune (este mare lucru).Își face munca cu muulta dăruire, multumesc și respect!!
În final mulțumesc întregii echipe de la Afrodita, va doresc succes pe mai departe și sper sa colaboram în continuare.
18 zile
Corina Apostol
Locația este minunată, între colinele munților. Camerele sunt relativ mici, însă foarte curate.La fel și baia, prosoapele,lenjeria de pat și halatele. Camerele sunt dotate cu aer condiționat pentru vară și calorifere pentru sezonul rece. SPA-ul este pe placul tuturor: două bazine,interior și exterior.Cel exterior este cam micuț. Saună pentru toate gusturile, cu infraroșu,cu sare, cu plante aromatice,la diferite temperaturi și desigur saună umedă cu pin
Două bazine cu hidromasaj, unul cu apă sulfuroasă și unul cu sare, patru bazine cu calciu și magneziu, unul are și hidromasaj, bazin cu pietre pentru tălpi, salină și desigur loc de joacă pentru copii, amenajat special, bazin cu apă, diferite stropitori, ciupercute și o cameră de joacă
La toate acestea se adaugă locuri de odihnă, dușuri,toalete,scaune, cișmele cu apă, iar la intrare primești de fiecare dată prosop, pe care îl restitui la plecare. Un punct forte este masajul. Personalul de la SPA este OK. O singură dată, a fost o domnișoară la recepție, extrem de acra.
Probabil, singurul punct slab este bucătăria. În una din seri, probabil se dorea a fi mâncare pe bază de pește, toată mâncarea era fără gust, cu pește , numai, din conserve. Carnea de pui și porc, pe grătar ,avea un condiment amar, neputându-se mânca. Pe pardoseală era ceva lipicios, asta fiind ultimele două zile ale sejurului.
Cu alte cuvinte, pentru raportul preț-calitate, la un hotel de patru stele, ar trebui puțin lucrat la bucătărie. Bucătarii sunt cei care dau gustul mâncării. La terasa exterioară ar trebui puse niște umbrele sau un paravan deoarece sunt extrem de multe vrăbii care își lasă necesitățile pe mese, scaune, în pahare și farfuriile cu mâncare. Personalul de la recepția hotelului este plăcut.
circa 2 luni
Adriana Istrate
Calitatea meselor,mic dejun și cină au fost cit de cit acceptabile .
Seara se repetă salatele inventate de Dnul bucătar cu multă ceapă și cașcaval🙈
Camera puțin spus infectă ,în 6 zile nu s-a făcut niciodată curățenie,am dat eu cu aspiratorul găsit pe coridor.
S-a schimbat prosoapele o dată la 3 zile și gunoiul .
Dnii de la recepție și de la pază sunt un dezastru,sunt cu ochii pe turiști să nu fure !
Ce să fure ?
Recuzita hotelului este destul de consumată.
La bazinul de jacuzzi mina curentă dansează din șuruburi ,răspunsul a fost nu avem tehnic.
Nu merită stelele și banii care i-am dat ,scump și jeg.
Deci dragilor vreți ca să nu mai plecăm în afară??
Faceți curățenie ,era jeg
Dar vreau să salut cu mult respect pe dnl chinetoterapeut Andrei,profesional bine pregătit,corect,empatic.
23 zile
Rekt
Prada turistilor straini si a varstnicilor
Hotelul este acelasi de pe vremea lui Ceausescu, mai putin nivelurile inferioare ce tin de bucatarie si spa, acestea au fost renovate in special pentru a atrage atentia. Daca cumva te uiti in pozele afisate de catre ei pe retelele de socializare, ai sa pleci cu asteptari nerealiste.
Noi am optat sa ramanem o noapte din cele rezervate. Desi am semnat o foaie de ramburs, nici in momentul de fata noi nu ne am primit banii inapoi drept dovada nu doar locul isi spune cuvantul cat si personalul. La telefon nu mai raspund, sau dau vina pe alte departamente. Aici am intervenit si asteptam rezolvarea autoritatilor.
Per total a fost o dezamagire si nerespect oferit de catre acest hotel si conducerea sa.
circa 1 lună
